Figyelmeztetéseket kaphat, amikor a hívók megérkeznek a klinika váróterületére. Ezek a riasztások az Ön fiókjára vonatkoznak, és úgy konfigurálhatók, hogy tudja, mikor érkeznek a hívók/betegek, vagy ha meghatározott ideig várnak – még akkor is, ha távol van az asztalától. Ha engedélyezve van, akkor figyelmeztetést kap, ha bármely hívó megérkezik a várakozó területre. A várakozási terület riasztásai az Ön fiókjához vannak beállítva, és nem változtatják meg ugyanazon klinika többi csapattagjának riasztásait.
Minden beteg/kliens ugyanazt a linket használja a váróterembe érkezéskor, így minden bejelentkezett csapattag látni fogja az összes várakozó hívót, függetlenül attól, hogy a hívó melyik szolgáltatónál van bejelentkezve. Csakúgy, mint egy fizikai klinikán, a hívók érkezése után a szolgáltatójuk csatlakozik hozzájuk, amikor készen állnak. Továbbra is a rendelő/praxiskezelő szoftvert fogja használni a foglalásokhoz, és megtekintheti, hogy ki a következő páciense, akár személyesen, akár videohíváson keresztül, akár telefonos időpont egyeztetés után.
A figyelmeztetések nem kötelezőek , így eldöntheti, hogy az engedélyezésük megfelel-e a munkafolyamatának. Ha egy forgalmas klinikán dolgozik más szolgáltatókkal, és nagyszámú beteg/kliens érkezik a váróterembe időpont egyeztetésre, érdemes lehet figyelmen kívül hagyni a figyelmeztetéseket.
A riasztások fogadásának módja:
| 1. A Várakozási terület irányítópulton kattintson a Figyelmeztetések lehetőségre a Várakozási terület beállításai - Saját beállítások alatt. |
 |
| 2. Három lehetőség közül választhat a várakozóhelyi riasztások fogadására: SMS, E-mail és Asztali. Gyorsan megtekintheti, hogy mi van jelenleg engedélyezve vagy letiltva. Ezek beállításához kattintson a kívánt opció melletti nyílra. |  |
| 1) Az SMS-riasztások küldése lehetővé teszi, hogy szöveges üzenetet kapjon, ha a hívó egy meghatározott ideig várakozik. A hívásjelzés késleltetési időzítője lehetővé teszi, hogy beállítsa, mennyi ideig várjon a hívó fél, mielőtt értesítést kap. Az SMS-értesítések küldése kapcsolóval be- és kikapcsolhatja az SMS-értesítéseket. A módosítások mentéséhez kattintson a Mentés gombra. |
 |
| Ha a hívó fél a beállított ideig várakozik, szöveges üzenetet küld a megadott számra. Ez tartalmazni fog egy közvetlen linket, amellyel mobileszközéről elérheti a klinika váróterét. |  Példa SMS értesítésre
|
| 2) E-mail figyelmeztetések lehetővé teszi, hogy e-mailt kapjon, amikor egy hívó belép a klinika váróterébe. A fiókjához társított e-mail cím kezdetben előre ki lesz töltve, de itt bármikor módosíthatja. A Call Alert Delay funkcióval beállíthatja, hogy a hívó fél mennyi ideig várjon, mielőtt e-mail értesítést kap. A módosítások mentéséhez kattintson a Mentés gombra. |
 |
| Az e-mail tartalmazni fog egy közvetlen linket, amellyel elérheti a klinika váróterét. |  Példa e-mailes figyelmeztetésre
|
| 3) Az asztali riasztások riasztást tesznek lehetővé az asztalon, ha egy hívó belép a klinika váróterébe. Ez tartalmazni fog egy figyelmeztető hangot. |
  Példa az asztali riasztásra
|
Megjegyzés: A riasztási konfigurációhoz hozzáadott telefonszám és e-mail cím mindaddig tárolva marad annak a klinikának a fiókjában, amelyhez riasztást állított be, amíg meg nem változtatja. A telefonszámokat a várótér beállításai tárolják. Ezeket minden támogatott klinikán be kell állítani.
Nézd meg a videót:
Kérjük, vegye figyelembe: 2021. szeptember 10-től a várótér új megjelenést kapott. Az új megjelenés eltér az alábbi videóban láthatótól, a Figyelmeztetések mostantól az Ön beállításai alatt találhatók, a fent leírtak szerint. A videó mihamarabb frissül.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ennek az animációnak nincs hangja