A várakozási zónába belépő hívók időnként olyan technikai problémákkal szembesülnek, amelyek miatt lekapcsolódnak a hívási sorról.
A következő jelzések biztosítják, hogy a betegek tudatában legyenek, hogy lekapcsolták a várótérről :
- Amikor egy páciens belép a várótérbe, a zenelejátszó csak akkor indul el, ha a páciens teljesen csatlakoztatva van, és a „Csatlakozva a hívási sorhoz” állapotban van. Az összes többi szakaszban (csatlakozás, csatlakozás, újracsatlakozás, leválasztás és hívás indítása) nem szólal meg a zene, így a páciens számára hallható különbség lesz.
- Ha a páciens megszakad a kapcsolat a várótérrel, az újracsatlakozási állapot a következő üzenetet jeleníti meg, és felszólítja, hogy ellenőrizze internetkapcsolatát:
