یہ صفحہ بتاتا ہے کہ آپ کے مریضوں کو یہ کیسے بتایا جائے کہ ان کی مشاورت میں کب اور کہاں شرکت کرنی ہے اور انہیں حسب ضرورت وسائل فراہم کرنا ہے۔
میں اپنے مریضوں کو یہ کیسے بتاؤں کہ ان کے مشورے میں کہاں جانا ہے؟
ایسے کئی طریقے ہیں جن سے آپ اپنے مریضوں کو وہ معلومات فراہم کر سکتے ہیں جن کی انہیں ان کی مشاورت میں شرکت کے لیے ضرورت ہوگی۔ آپ اپوائنٹمنٹ کی معلومات اور کلینک کا لنک براہ راست ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ سے ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے، یا دوسرے کلینک مینجمنٹ سوفٹ ویئر کے ذریعے، اپنے معمول کی اپوائنٹمنٹ بکنگ کے عمل کے بعد بھیج سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ اپنے پریکٹس/کلینک سافٹ ویئر میں ویڈیو کال اپائنٹمنٹ بکنگ ٹیمپلیٹ ترتیب دے سکتے ہیں۔ اس ٹیمپلیٹ میں آپ کلینک کا لنک اور کوئی بھی معلومات شامل کر سکتے ہیں جیسے انتظار کے علاقے میں پہنچنے کے لیے لنک پر کب کلک کرنا ہے - تجویز کردہ ای میل ٹیمپلیٹ الفاظ کے لیے یہاں دیکھیں۔
براہ کرم نوٹ کریں: کچھ مریض اپنے فون یا دوسرے آلے پر اپنے لنک پر کلک کریں گے اور، اس بات پر منحصر ہے کہ ان کا ڈیفالٹ براؤزر کیا ہے، یہ لنک کسی ایسے براؤزر میں کھل سکتا ہے جو سیکیورٹی کی وجہ سے ویڈیو کال کے ذریعے تعاون یافتہ نہیں ہے۔ براہ کرم انہیں بتائیں کہ اگر وہ لنک کھولتے ہیں اور یہ صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہا ہے، تو وہ براؤزر میں لنک (ویب ایڈریس) کاپی کر سکتے ہیں اور پھر معاون براؤزر میں پیسٹ کر سکتے ہیں۔
|
اپنی ویب سائٹ پر بٹن استعمال کرنا اگر آپ نے اپنی تنظیم یا کلینک کی ویب سائٹ پر مریضوں/کلائنٹس کے لیے اپنے ورچوئل ویٹنگ ایریا تک رسائی کے لیے بٹن ایمبیڈ کیا ہے، تو آپ انہیں صفحہ کا URL فراہم کر سکتے ہیں۔ براہ کرم دائیں جانب ویب سائٹ کے بٹنوں کی مثال دیکھیں۔ یہ بٹن آپ کے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کے ذریعے ترتیب دیا جا سکتا ہے اور اس میں آپ کا مطلوبہ متن ہو سکتا ہے۔ کلینک ویٹنگ ایریا کنفیگر کریں اور تفصیلات کے لیے شیئر ویٹنگ ایریا کے نیچے دیکھیں۔ |
|
|
اگر آپ کسی ویب سائٹ پر بٹن استعمال کر رہے ہیں، تو آپ وہاں موجود اپنے مریضوں/کلائنٹس کو ویڈیو کال شروع کرنے کی ہدایت کرنا چاہیں گے۔ ویٹنگ ایریا میں اپنے لنک کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، اپنے ٹیلی ہیلتھ ویب پیج کا یو آر ایل کاپی کریں اور اسے ویٹنگ ایریا کنفیگریشن میں کال کرنے والوں کے لیے معاون معلومات کے تحت حسب ضرورت یو آر ایل کے طور پر چسپاں کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں: اگر آپ کی تنظیم میں ایک سے زیادہ کلینک ہیں تو براہ کرم اپنے مریض کو بتائیں کہ انہیں کس میں جانے کی ضرورت ہے۔ ویب سائٹ کا بٹن استعمال کرنے والی کچھ تنظیموں کے پاس کلینک کے ناموں کے ساتھ ڈراپ ڈاؤن مینیو ہوتا ہے جس میں سے مریض منتخب کر سکتا ہے، اس لیے انہیں یہ جاننے کی ضرورت ہوگی کہ انتظار کے صحیح علاقے تک کیسے جانا ہے۔ آپ ان ہدایات کو مریض کی ملاقات کی معلومات میں شامل کر سکتے ہیں جو آپ انہیں بھیجتے ہیں۔ |
 |
| اگر آپ کے پاس اپنی ویب سائٹ پر کوئی بٹن کنفیگر نہیں ہے تو آپ اپنے ویٹنگ ایریا سے لنک شیئر کر سکتے ہیں، جو آپ کے ویٹنگ ایریا کے ڈیش بورڈ پیج میں ویٹنگ ایریا سیٹنگز کے تحت پایا جاتا ہے۔ کاپی لنک پر کلک کریں تاکہ ای میل پیغام یا دیگر مواصلات میں آسانی سے کاپی اور پیسٹ کیا جاسکے۔ |
 |
| آپ اپنے مریضوں کو ملاقات کی معلومات اور لنک براہ راست ویڈیو کال پلیٹ فارم سے بھی بھیج سکتے ہیں۔ اپنے ویٹنگ ایریا میں لنک شیئر کریں کے تحت ایس ایم ایس یا ای میل پر کلک کریں، پھر ڈائیلاگ باکس کے اوپری حصے میں ای میل بھیجیں یا ایس ایم ایس بھیجیں کو منتخب کریں۔ مطلوبہ تفصیلات درج کریں اور دعوت نامہ بھیجنے کے لیے نیچے دائیں جانب بھیجیں پر کلک کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں: دعوتی پیغام پہلے سے طے شدہ متن ہے اور آپ کے دعوت نامہ بھیجنے سے پہلے اس میں ترمیم کی جا سکتی ہے۔ براہ کرم ای میل اور ایس ایم ایس ملاقات کے دعوت ناموں کے لیے تجویز کردہ ٹیمپلیٹس تلاش کریں جنہیں آپ ضرورت کے مطابق استعمال اور ترمیم کر سکتے ہیں۔ اس مرحلے پر آپ کو ہر ملاقات کے دعوت نامے کے لیے اپنے ٹیمپلیٹ سے یہ متن دستی طور پر شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ بھیجیں دبانے کے بعد پیغام میں جو متن آپ نے شامل کیا ہے اسے دستیاب رکھنے کے لیے آپ باکس 'بھیجنے پر معلومات رکھیں' کو فعال رکھ سکتے ہیں (یہ پہلے سے طے شدہ رویہ ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ پھر کسی دوسرے مریض کو SMS یا ای میل کے ذریعے مدعو کر سکتے ہیں اور بھیج سکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ دعوتی ڈائیلاگ باکس کو بند کر دیتے ہیں، پیغام پہلے سے طے شدہ متن میں واپس آجاتا ہے۔ مدعو شخص کو جو ای میل یا ایس ایم ایس موصول ہوتا ہے اس میں مطلوبہ ویٹنگ ایریا میں کال شروع کرنے کا لنک ہوتا ہے۔ |
 |
آپ اور آپ کے مریضوں کے لیے وسائل
یہ کتابچے آپ کے مریضوں کو ویڈیو کال مشاورت سے پہلے بھیجے جا سکتے ہیں۔
1. مرضی کے مطابق مریض کی معلومات کا کتابچہ
اس کتابچے کو اپنی مرضی کے مطابق اور تیار کیا جا سکتا ہے تاکہ آپ کی تنظیم/کلینک کا نام صفحہ کے اوپر ظاہر ہو۔ اس میں کلینک کا لنک اور موبائل آلات پر مریضوں/کلائنٹس کے لیے کلینک کے لنک تک آسان رسائی کے لیے ایک QR کوڈ بھی شامل ہے۔ آپ اس صفحہ پر جا کر اور درخواست کردہ کلینک کی تفصیلات کو بھر کر اپنا کلینک مخصوص مریض کی معلومات کا خط بنا سکتے ہیں۔ یہ کتابچہ مریضوں کو اس بات کا جائزہ بھی دیتا ہے کہ ویڈیو کال کیسے کام کرتی ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں: جب آپ ویٹنگ ایریا یو آر ایل میں پیسٹ کریں گے تو یہ صرف ٹیکسٹ ہوگا نہ کہ کلک کرنے کے قابل لنک، اس لیے اپنے مریضوں کو بتائیں کہ انہیں اسے اپنے ویب براؤزر میں کاپی اور پیسٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ لنک کلک کے قابل ہو تو آپ کو ایک ایسی ایپلی کیشن میں پی ڈی ایف فائل میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہے جو ایڈوبی ایکروبیٹ پرو ڈی سی جیسی مکمل ایڈیٹنگ کی اہلیت کی اجازت دیتی ہے۔
2. مریضوں کے مشورے میں شرکت کرنے کا طریقہ
یہ گائیڈ ان اقدامات کا ایک جائزہ فراہم کرتا ہے جن پر آپ کے مریضوں کو ویڈیو کال شروع کرنے اور ان کے مشورے میں شرکت کرنے کی ضرورت ہے۔
