Healthdirect Australia Help Center

    ビデオ通話に参加して患者と相談する

    必要なビデオ通話プラットフォームの役割: チーム メンバー、チーム管理者、または組織管理者

    ビデオハングアウトに参加する

    待っている患者/クライアントとのビデオ通話に参加して、相談を開始する方法。

    1. ユーザー名とパスワードで vcc.healthdirect.org.au にサインインします。

    ユーザー名とパスワード画面
    2.ウェイティング エリアのダッシュボードページが表示されます。

    ここでは、あなたのサービスとのビデオ相談を待っている、または参加している患者を見ることができます。

    3. 参加したい患者を選択し、参加をクリックします。
    患者の待機中 - 臨床医が [参加] をクリック
    4. 診療所で設定されている場合は、通話に参加しようとしている相手を示すポップアップ確認ボックスが表示されます。ホストはアカウントを持つサービス プロバイダーであり、ゲストは患者/クライアントです。表示された名前が通話に参加しようとしていた相手ではない場合は、[キャンセル] をクリックして正しい通話に参加できます。
    診療所で確認ボックスが設定されていない場合、[通話に参加] をクリックすると、確認なしでビデオ通話が開始されます。

    参加通話の確認
    5. ビデオ通話画面が新しいタブで開きます。
    • 患者のビデオが大きな画面に表示されます
    • あなたのビデオは小さな画面を占有します
    • 参加者が通話に参加または退席すると、音声アラートが聞こえます。

    臨床医と患者の間のビデオ通話画面
    6. 患者との相談が終わったら、赤い [電話を切る] ボタンをクリックします。全員の通話を終了するには、[通話を終了] をクリックします。通話を終了し、他の誰かが参加できるように患者を待機エリアで保留にするには、[通話を終了] をクリックします。
    通話終了
    注意:誤ってブラウザーの 2 つのタブで同時にビデオ通話プラットフォームにログインし、両方で同じ通話に参加しようとすると、2 回目に [通話に参加] をクリックしたときにこのメッセージが表示されます。いずれかのタブを閉じて、通話への参加を続行します。
    テレビ電話相談中に電話を受ける
    ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、携帯電話ユーザーが電話を受けた後にビデオ コールを再開するときに表示されるボタンを追加し、必要に応じてカメラやマイクを再接続するよう促します。これにより、ユーザーは、通話によって一時的に一時停止された場合に、ビデオ通話コンサルテーションでオーディオ/ビデオ ストリームを簡単に再開できます。ボタンは必要な場合にのみ表示されます。


    この例では、マイクを再起動する必要があります

    その他のリソース:

    ビデオ通話の臨床医ガイド - ダウンロード

    このガイドをダウンロードして、コンサルテーションを開始する方法をご確認ください。

    短いビデオを見る:







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    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

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