화상 통화 참여
대기 중인 환자/클라이언트와 영상 통화에 참여하고 상담을 시작하는 방법.
1. 사용자 이름과 비밀번호로 vcc.healthdirect.org.au에 로그인 합니다. |
사용자 이름 및 암호 화면 |
2. Waiting Area 대시보드 페이지가 나타납니다. 여기에서 환자가 귀하의 서비스에 대한 비디오 상담을 기다리거나 참여하는 것을 볼 수 있습니다. |
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3. 참여하려는 환자를 선택하고 참여 를 클릭합니다. |
환자 대기 중 - 임상의가 참여를 클릭합니다.
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4. 클리닉에서 설정한 경우 팝업 확인 상자가 나타나 누구와 통화에 참여할 것인지를 보여줍니다. 호스트는 계정이 있는 서비스 제공자이고 게스트는 환자/클라이언트입니다. 표시되는 이름이 통화에 참여하려는 사람이 아닌 경우 취소를 클릭하고 올바른 통화에 참여할 수 있습니다. 진료소에 확인 상자가 구성되어 있지 않은 경우 통화 참여를 클릭하면 확인 없이 화상 통화가 시작됩니다. |
통화 참여 확인 |
5. 화상 통화 화면이 새 탭에서 열립니다.
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임상의와 환자간 영상통화 화면 |
6. 환자와 상담이 끝나면 빨간색 전화 끊기 버튼을 클릭합니다. 모든 사람의 통화를 종료하려면 '통화 종료'를 클릭하세요. 통화를 종료하고 다른 사람이 참여할 때까지 대기실에서 환자를 대기시키려면 '통화 종료'를 클릭하십시오. |
통화 종료 |
참고: 브라우저에서 한 번에 두 탭의 화상 통화 플랫폼에 실수로 로그인하고 두 탭에서 동일한 통화에 참여하려고 하면 두 번째로 통화 참여 를 클릭할 때 이 메시지가 표시됩니다. 탭 중 하나를 닫고 통화 참여를 계속합니다. |
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영상통화 상담 중 전화받기 사용자 경험을 개선하기 위해 휴대전화 사용자가 전화를 받은 후 화상 통화를 재개할 때 표시되는 버튼을 추가하여 필요에 따라 카메라 및/또는 마이크를 다시 연결하라는 메시지를 표시합니다. 이것은 사용자가 전화 통화로 인해 일시적으로 일시 중지된 경우 화상 통화 상담에서 오디오/비디오 스트림을 쉽게 재개할 수 있도록 지원합니다. 버튼은 필요한 경우에만 나타납니다. |
이 예에서는 마이크를 다시 시작해야 합니다. |
추가 리소스:
화상 통화 임상의 가이드 - 다운로드
이 가이드를 다운로드 하여 상담을 시작하는 방법을 보여줍니다.