Healthdirect Australia Help Center

    Dołącz do rozmowy wideo i skonsultuj się z pacjentem

    Jakiej roli platformy rozmów wideo potrzebuję: członka zespołu, administratora zespołu lub administratora organizacji

    Dołącz do rozmowy wideo

    Jak dołączyć do rozmowy wideo z oczekującym pacjentem/klientem i rozpocząć konsultację.

    1. Zaloguj się na vcc.healthdirect.org.au przy użyciu swojej nazwy użytkownika i hasła.

    Ekran nazwy użytkownika i hasła
    2. Pojawi się strona panelu Poczekalni .

    Tutaj zobaczysz swoich pacjentów oczekujących lub biorących udział w konsultacjach wideo z Twoją usługą.

    3. Wybierz pacjenta, do którego chcesz dołączyć i kliknij Dołącz .
    Pacjent czeka — klinicysta klika Dołącz
    4. Jeśli skonfigurowano to w Twojej klinice, pojawi się wyskakujące okienko potwierdzenia, pokazujące, z kim masz zamiar dołączyć do rozmowy. Gospodarz to usługodawca posiadający konto, a gość to pacjent/klient. Jeśli pojawi się imię i nazwisko, które nie jest tym, z którym zamierzałeś dołączyć do rozmowy, możesz kliknąć Anuluj i dołączyć do właściwej rozmowy.
    Jeśli pole potwierdzenia nie jest skonfigurowane w Twojej klinice, po kliknięciu przycisku Dołącz do rozmowy, rozmowa wideo rozpocznie się bez potwierdzenia.

    Potwierdzenie dołączenia do rozmowy
    5. Ekran rozmowy wideo otworzy się w nowej karcie:
    • Film Twojego pacjenta zajmie większy ekran
    • Twój film zajmie mniejszy ekran
    • Usłyszysz alert dźwiękowy, gdy uczestnik dołączy do rozmowy lub ją opuści.

    Ekran rozmowy wideo między lekarzem a pacjentem
    6. Kliknij czerwony przycisk Rozłącz się po zakończeniu konsultacji z pacjentem. Aby zakończyć połączenie dla wszystkich, kliknij „Zakończ połączenie”. Aby opuścić rozmowę i zawiesić pacjenta w poczekalni, aż ktoś inny do niej dołączy, kliknij „Opuść rozmowę”.
    Zakończ rozmowę
    Uwaga: jeśli przez pomyłkę zalogujesz się do platformy wideorozmów na dwóch kartach jednocześnie w przeglądarce i spróbujesz dołączyć do tej samej rozmowy w obu, zobaczysz ten komunikat po kliknięciu opcji Dołącz do rozmowy po raz drugi. Zamknij jedną z kart i kontynuuj dołączanie do rozmowy.
    Odbieranie połączenia telefonicznego podczas konsultacji podczas rozmowy wideo
    Aby poprawić wrażenia użytkownika, dodaliśmy przycisk, który pojawia się, gdy użytkownik telefonu komórkowego wznawia połączenie wideo po odebraniu połączenia telefonicznego, prosząc go o ponowne podłączenie kamery i/lub mikrofonu zgodnie z wymaganiami. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo wznowić strumienie audio/wideo podczas konsultacji wideorozmów, jeśli zostały tymczasowo wstrzymane przez rozmowę telefoniczną. Przycisk pojawi się tylko w razie potrzeby.


    W tym przykładzie mikrofon wymaga ponownego uruchomienia

    Dalsze zasoby:

    Przewodnik po rozmowie wideo dla lekarza — pobierz

    Pobierz ten przewodnik, aby pokazać, jak rozpocząć konsultację.

    Obejrzyj krótki film:







    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content