Healthdirect Australia Help Center

    เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอและปรึกษากับผู้ป่วยของคุณ

    ฉันต้องการบทบาทแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอใด: สมาชิกทีม ผู้ดูแลทีม หรือผู้ดูแลระบบองค์กร

    เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ

    วิธีเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอกับผู้ป่วย/ลูกค้าที่รออยู่ และเริ่มการให้คำปรึกษาของคุณ

    1. ลงชื่อเข้า ใช้ vcc.healthdirect.org.au ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

    หน้าจอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
    2. คุณจะมาถึงหน้า แดชบอร์ดพื้นที่รอ ของคุณ

    ที่นี่คุณจะเห็นผู้ป่วยของคุณกำลังรอหรือเข้าร่วมการให้คำปรึกษาทางวิดีโอพร้อมบริการของคุณ

    3. เลือกผู้ป่วยที่คุณต้องการเข้าร่วมและคลิก เข้าร่วม
    รอผู้ป่วย - แพทย์คลิกที่เข้าร่วม
    4. หากกำหนดค่า ในคลินิกของคุณ กล่องยืนยันป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่าคุณกำลังจะเข้าร่วมการโทรกับใคร เจ้าของที่พักเป็นผู้ให้บริการที่มีบัญชีและแขกคือผู้ป่วย/ลูกค้า หากชื่อที่ปรากฏขึ้นไม่ใช่คนที่คุณตั้งใจจะเข้าร่วมการโทรด้วย คุณสามารถคลิกยกเลิกและเข้าร่วมการโทรที่ถูกต้องได้
    หากไม่มีการกำหนดค่ากล่องการยืนยันในคลินิกของคุณ เมื่อคุณคลิก เข้าร่วมการโทร วิดีโอคอลของคุณจะเริ่มขึ้นโดยไม่มีการยืนยัน

    เข้าร่วมยืนยันการโทร
    5. หน้าจอแฮงเอาท์วิดีโอจะเปิดขึ้นในแท็บใหม่:
    • วิดีโอของผู้ป่วยจะใช้หน้าจอที่ใหญ่ขึ้น
    • วิดีโอของคุณจะใช้หน้าจอที่เล็กกว่า
    • คุณจะได้ยินเสียงเตือนเมื่อมีผู้เข้าร่วมเข้าหรือออกจากสาย

    หน้าจอการสนทนาทางวิดีโอระหว่างแพทย์และผู้ป่วย
    6. คลิกปุ่ม วาง สายสีแดงเมื่อคุณปรึกษากับผู้ป่วยเสร็จแล้ว หากต้องการวางสายสำหรับทุกคน ให้คลิกที่ 'วางสาย' หากต้องการวางสายและพักผู้ป่วยไว้ในบริเวณรอรับคนอื่น ให้คลิกที่ 'ออกจากสาย'
    วางสาย
    โปรดทราบ: หากคุณลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอในสองแท็บพร้อมกันในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ และพยายามเข้าร่วมการโทรเดียวกันในทั้งสอง คุณจะเห็นข้อความนี้เมื่อคลิก เข้าร่วมการโทร เป็นครั้งที่สอง ปิดแท็บใดแท็บหนึ่งแล้วเข้าร่วมการโทรต่อ
    รับสายสนทนาขณะสนทนาทางวิดีโอ
    เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เราได้เพิ่มปุ่มที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้โทรศัพท์มือถือกลับมาสนทนาทางวิดีโอต่อหลังจากได้รับสาย โดยแจ้งให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกล้องและ/หรือไมโครโฟนอีกครั้งตามต้องการ สิ่งนี้สนับสนุนให้ผู้ใช้กลับมาสตรีมเสียง/วิดีโออีกครั้งในการปรึกษาหารือทางวิดีโอได้อย่างง่ายดาย หากพวกเขาถูกหยุดชั่วคราวโดยการโทร ปุ่มจะปรากฏขึ้นเมื่อจำเป็นเท่านั้น


    ในตัวอย่างนี้ ไมโครโฟนจำเป็นต้องรีสตาร์ท

    แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

    คู่มือแพทย์ทางวิดีโอ - ดาวน์โหลด

    ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถ เริ่มต้นการให้คำปรึกษาได้อย่างไร

    ดูวิดีโอสั้น:







    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content