Healthdirect Australia Help Center

    Thêm phụ đề trực tiếp vào Cuộc gọi điện video của bạn

    Tôi cần vai trò nền tảng nào - Quản trị viên nhóm, Thành viên nhóm

    Đối với bất kỳ người dùng Cuộc gọi điện video và người gọi nào bị điếc hoặc khiếm thính, việc tham gia đầy đủ vào giao tiếp bằng lời nói trực tuyến là một thách thức. Tính năng phụ đề trực tiếp cung cấp quyền truy cập vào hội thoại bằng giọng nói được hiển thị trên màn hình và được phân phối trong thời gian thực. Mặc dù chức năng này không khả dụng trong nền tảng Cuộc gọi điện video, nhưng bạn có thể sử dụng phụ đề trực tiếp trong Google Chrome trên máy Windows và MacOS hoặc dịch vụ phụ đề web của bên thứ ba để cung cấp phụ đề trực tiếp trong cuộc gọi của mình.

    Vui lòng nhấp vào tùy chọn mong muốn bên dưới để biết thêm chi tiết:

    Phụ đề trực tiếp trong Google Chrome

    Bạn có thể bật phụ đề trực tiếp khi sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp bằng trình duyệt Google Chrome trên máy tính Windows và MacOS. Vui lòng xem bên dưới để biết cách bật phụ đề trực tiếp. Xin lưu ý rằng tất cả quá trình xử lý phụ đề được thực hiện trên máy tính cục bộ của bạn, không phải với Google. Tải CPU cần thiết là tối thiểu để nó hoạt động trên nhiều thiết bị.

    1. Mở trình duyệt Chrome và nhấp vào biểu tượng ba chấm (⋮) ở góc trên cùng bên phải.

    2. Chọn Cài đặt


    3. Chọn Nâng cao ở thanh bên trái

    4. Sau đó chọn Trợ năng.

    5. Bật nút chuyển đổi cho Phụ đề trực tiếp. Chrome sẽ tải xuống mã Phụ đề trực tiếp và cài đặt nó trong trình duyệt của bạn.

    Khi bạn bắt đầu Cuộc gọi điện video tiếp theo, phụ đề sẽ xuất hiện dưới dạng lớp phủ trên màn hình cuộc gọi khi bạn đang nói. Bạn có thể chọn và kéo lớp phủ sang một khu vực khác nếu nó chặn bất kỳ nút nào, bao gồm cả việc di chuyển ra khỏi cửa sổ màn hình cuộc gọi nếu bạn còn chỗ trên màn hình.
    Bạn cũng có thể thu nhỏ phụ đề bằng cách sử dụng mũi tên chữ V trong lớp phủ phụ đề để làm cho lớp phủ phụ đề nhỏ hơn.
    Xin lưu ý: Bộ phận CNTT có thể chặn các lớp phủ xuất hiện trên đầu các ứng dụng khác. Nếu phụ đề không hiển thị sau khi được bật thì vui lòng liên hệ với bộ phận CNTT của bạn để cho họ biết.
    Trong ví dụ này, phụ đề trực tiếp đã được kéo lên trên cùng bên phải của màn hình cuộc gọi (chúng có thể được di chuyển đến bất kỳ đâu trên màn hình của bạn để chúng không chặn bất kỳ nút nào hoặc chế độ xem của bạn về những người tham gia khác.
    Bệnh nhân và khách hàng của bạn cũng sẽ phải bật phụ đề trực tiếp trong Trình duyệt Chrome của họ để xem phụ đề xuất hiện. Họ sử dụng cùng một quy trình được nêu ở trên, trên máy tính Windows hoặc Mac của họ.
    Trong ví dụ này, phụ đề trực tiếp đã được thu nhỏ bằng cách sử dụng mũi tên chữ V ở cuối lớp phủ phụ đề. Phụ đề thu nhỏ cũng có thể được kéo sang một phần khác của màn hình, nếu muốn.
    Xóa bỏ

    Sử dụng dịch vụ phụ đề web của bên thứ ba

    Có một số trang web cung cấp dịch vụ phụ đề web. Khi đang trong Cuộc gọi điện video, bạn có thể mở tab mới, truy cập trang web phụ đề web ưa thích của bạn, chia sẻ màn hình hoặc tab của bạn vào cuộc gọi, khởi động dịch vụ phụ đề và bắt đầu tư vấn. Trình phụ đề web sẽ thêm phụ đề khi bạn nói và chúng sẽ hiển thị trên màn hình / tab được chia sẻ trong cuộc gọi cho tất cả người tham gia xem. Điều này giúp làm cho Cuộc gọi điện video dễ tiếp cận hơn với những người không thể nghe rõ bạn đang nói gì.

    Nhóm của chúng tôi đã thử nghiệm một trong những trình phụ đề web miễn phí, Web Captioner và nó hoạt động tốt với Cuộc gọi điện video. Vui lòng xem bên dưới để biết hướng dẫn sử dụng Web Captioner với Cuộc gọi điện video.

    Đi tới Trình chú thích trang web trong trình duyệt Chrome . Các trình duyệt khác hiện không được ứng dụng này hỗ trợ.
    Nếu bạn đến trang này, hãy nhấp vào Bắt đầu tạo phụ đề.
    Bạn sẽ thấy một trang màu đen, nơi chú thích của bạn sẽ xuất hiện và ở dưới cùng bên phải có biểu tượng cài đặt. Bạn có thể thiết lập tài khoản và đăng nhập (vẫn là dịch vụ miễn phí nhưng bạn sẽ có thể lưu bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt) hoặc chỉ cần bắt đầu sử dụng miễn phí phụ đề mà không cần tài khoản.
    Chuẩn bị sẵn trình mở Web Captioner và sau đó tham gia cuộc gọi với bệnh nhân / khách hàng của bạn. Bạn có thể chia sẻ Tab Chrome vào cuộc gọi bất kỳ lúc nào bằng Video Gọi cho ứng dụng & công cụ .

    Nhấp vào Bắt đầu tạo phụ đề khi bạn đã chia sẻ tab Chrome vào cuộc gọi của mình và Trình phụ đề trang web sẽ phụ đề trực tiếp khi bạn nói, sử dụng nhận dạng giọng nói. Chỉ giọng nói của bạn mới được phụ đề để / những người tham gia khác đọc.
    Nếu phụ đề trực tiếp có lỗi, bạn có thể sửa lỗi đó bằng lời nói. Văn bản lớn và dễ đọc.
    Nhấp vào Ngừng tạo phụ đề trong tab phụ đề trang web khi bạn đã kết thúc phần tư vấn của mình.
    Xóa bỏ



    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content