Healthdirect Australia Help Center

    Κλείδωμα/Ξεκλείδωμα βιντεοκλήσης

    Ποιος ρόλος πλατφόρμας βιντεοκλήσης χρειάζομαι: Μέλος ομάδας, Διαχειριστής ομάδας

    Για πρόσθετο απόρρητο και ασφάλεια, μπορείτε να κλειδώσετε την οθόνη κλήσης αφού συμμετάσχετε στον ασθενή σας σε βιντεοκλήση. Η λειτουργία κλειδώματος διασφαλίζει ότι κανένας άλλος δεν μπορεί να λάβει μέρος στην κλήση από τη σελίδα της περιοχής αναμονής της κλινικής. Αυτή η δυνατότητα θα ρυθμιστεί σε επίπεδο κλινικής και οι διαχειριστές της κλινικής μπορούν να αποφασίσουν εάν θα εφαρμόσουν ή όχι τη λειτουργία κλήσης κλειδώματος για κάθε κλινική.

    Δείτε παρακάτω για τη λειτουργία κλειδώματος/ξεκλειδώματος.

    Ο διαχειριστής της κλινικής σας θα ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος για την κλινική σας εάν απαιτείται. Εάν είστε διαχειριστής κλινικής, μεταβείτε στη διεύθυνση: Διαμόρφωση - Περιοχή Αναμονής - Κλείδωμα κλήσεων . Κάντε κλικ στο κουμπί για να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε το κλείδωμα κλήσεων στην κλινική.
    Οι μεμονωμένοι κλινικοί ιατροί μπορούν στη συνέχεια να αποφασίσουν εάν θα κλειδώσουν ή όχι μια κλήση μόλις συνδεθούν με τον ασθενή.
    Μόλις συμμετάσχετε σε μια κλήση, θα δείτε το κουμπί κλειδώματος στο κάτω μέρος της οθόνης κλήσης.
    Κάντε κλικ στο κουμπί κλειδώματος για να κλειδώσετε την κλήση.

    Μόλις κλειδωθεί η κλήση, κανείς άλλος δεν θα μπορεί να συμμετάσχει από την περιοχή αναμονής. Το εικονίδιο κλειδώματος θα αλλάξει σε κλειδωμένο λουκέτο στην οθόνη κλήσης.

    Μπορείτε να κλειδώσετε ή να ξεκλειδώσετε μια κλήση ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης. Ο καλών θα δει ένα μήνυμα που θα τον ειδοποιεί ότι η κλήση είναι κλειδωμένη ή ξεκλειδωμένη.

    Σημείωση: Εάν προσκαλέσετε κάποιον στην κλήση χρησιμοποιώντας το Call Manager , θα έρθει απευθείας στην κλήση όπως θα έκανε συνήθως, ακόμα κι αν η κλήση είναι κλειδωμένη.
    Όταν μια κλειδωμένη κλήση βρίσκεται σε εξέλιξη, ο πίνακας ελέγχου της Περιοχής Αναμονής θα εμφανίσει την κλήση ως Κλειδωμένη, ώστε να μην μπορεί να συμμετάσχει κανένας άλλος στην κλήση (το κουμπί Κλειδωμένη κλήση θα είναι γκρι χρώματος για όλα τα μέλη της ομάδας για να υποδείξει ότι δεν μπορούν να αλληλεπιδράσουν με αυτήν την κλήση) .
    Μπορείτε ακόμα να προσθέσετε έναν συμμετέχοντα στην κλήση από τον πίνακα εργαλείων, εάν θέλετε.

    Λάβετε υπόψη ότι, εάν μεταφέρετε μια κλειδωμένη κλήση χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση κλήσεων , όταν μεταφέρεται η κλήση, αυτή θα παραμείνει κλειδωμένη. Η κλειδωμένη κλήση θα εμφανιστεί στη νέα περιοχή αναμονής.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content