Para mayor privacidad y seguridad, puede bloquear la pantalla de llamada después de unirse a su paciente en una videollamada. La función de bloqueo garantiza que nadie más pueda unirse a la llamada desde la página del área de espera de la clínica. Esta función se configurará a nivel de clínica y los administradores de la clínica pueden decidir si implementar o no la función de llamada de bloqueo para cada clínica.
Consulte a continuación la funcionalidad de bloqueo/desbloqueo.
| El administrador de su clínica activará la funcionalidad de bloqueo para su clínica si es necesario. Si es administrador de la Clínica acceda a: Configurar - Área de Espera - Bloqueo de Llamadas . Haga clic en el botón para habilitar/deshabilitar el bloqueo de llamadas en la clínica. Los médicos individuales pueden decidir si bloquear o no una llamada una vez que se unen al paciente. |
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| Una vez que se una a una llamada, verá el botón de bloqueo en la parte inferior de la pantalla de llamada. Haga clic en el botón de bloqueo para bloquear la llamada. |
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| Una vez bloqueada la llamada, nadie más podrá unirse desde el área de espera. El icono de candado cambiará a un candado cerrado en la pantalla de llamada. Puede bloquear o desbloquear una llamada en cualquier momento durante la consulta. La persona que llama verá un mensaje que le avisa que la llamada está bloqueada o desbloqueada. Tenga en cuenta: si invita a alguien a la llamada usando el Administrador de llamadas , entrará directamente a la llamada como lo haría normalmente, incluso si la llamada está bloqueada. |
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| Cuando una llamada bloqueada está en curso, el tablero del área de espera mostrará la llamada como bloqueada para que nadie más pueda unirse a la llamada (el botón de llamada bloqueada será de color gris para que todos los miembros del equipo indiquen que no pueden interactuar con esa llamada) . Todavía puede agregar un participante a la llamada desde el tablero si lo desea. Tenga en cuenta que si transfiere una llamada bloqueada mediante el Administrador de llamadas , cuando la llamada se transfiera, permanecerá bloqueada. La llamada bloqueada se mostrará en la nueva área de espera. |
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