Pour plus de confidentialité et de sécurité, vous pouvez verrouiller l'écran d'appel après avoir rejoint votre patient dans un appel vidéo. La fonction de verrouillage garantit que personne d'autre ne peut se joindre à l'appel à partir de la page de la zone d'attente de la clinique. Cette fonction sera définie au niveau de la clinique et les administrateurs de la clinique peuvent décider d'implémenter ou non la fonction d'appel verrouillé pour chaque clinique.
Veuillez voir ci-dessous pour la fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage.
| L'administrateur de votre clinique activera la fonctionnalité de verrouillage pour votre clinique si nécessaire. Si vous êtes un administrateur de la clinique, accédez à : Configurer - Zone d'attente - Verrouillage des appels . Cliquez sur le bouton pour activer/désactiver le verrouillage des appels dans la clinique. Les cliniciens individuels peuvent alors décider de verrouiller ou non un appel une fois qu'ils ont rejoint le patient. |
 |
| Une fois que vous avez rejoint un appel, vous verrez le bouton de verrouillage en bas de l'écran d'appel. Cliquez sur le bouton de verrouillage pour verrouiller l'appel. |
 |
| Une fois l'appel verrouillé, personne d'autre ne pourra rejoindre la salle d'attente. L'icône de verrouillage se transformera en un cadenas verrouillé dans l'écran d'appel. Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller un appel à tout moment pendant la consultation. L'appelant verra un message l'avertir que l'appel est verrouillé ou déverrouillé. Remarque : si vous invitez quelqu'un à l'appel à l'aide du gestionnaire d'appels, il participera directement à l'appel comme il le ferait normalement, même si l'appel est verrouillé. |
 |
| Lorsqu'un appel verrouillé est en cours, le tableau de bord de la zone d'attente affichera l'appel comme verrouillé afin que personne d'autre ne puisse se joindre à l'appel (le bouton d'appel verrouillé sera de couleur grise pour tous les membres de l'équipe pour indiquer qu'ils ne peuvent pas interagir avec cet appel) . Vous pouvez toujours ajouter un participant à l'appel à partir du tableau de bord si vous le souhaitez. Veuillez noter que si vous transférez un appel verrouillé à l'aide du gestionnaire d'appels , lorsque l'appel sera transféré, il restera verrouillé. L'appel verrouillé s'affichera dans la nouvelle zone d'attente. |
 |