Healthdirect Australia Help Center

    Блокування/розблокування відеодзвінка

    Яка роль у платформі Video Call мені потрібна: член команди, адміністратор команди

    Для додаткової конфіденційності та безпеки ви можете заблокувати екран виклику після приєднання пацієнта до відеодзвінка. Функція блокування гарантує, що ніхто інший не зможе приєднатися до виклику зі сторінки зони очікування клініки. Цю функцію буде налаштовано на рівні клініки, і адміністратори клініки зможуть вирішити, застосовувати чи ні функцію блокування виклику для кожної клініки.

    Будь ласка, перегляньте нижче функцію блокування/розблокування.

    Адміністратор вашої клініки за потреби ввімкне функцію блокування для вашої клініки. Якщо ви адміністратор клініки, перейдіть до: Налаштування - Зона очікування - Блокування викликів . Натисніть кнопку, щоб увімкнути/вимкнути блокування викликів у поліклініці.
    Окремі клініцисти можуть вирішити, блокувати виклик чи ні, коли вони приєднаються до пацієнта.
    Коли ви приєднаєтеся до виклику, ви побачите кнопку блокування внизу екрана виклику.
    Натисніть кнопку блокування, щоб заблокувати виклик.

    Після блокування виклику ніхто інший не зможе приєднатися із зони очікування. На екрані виклику піктограма замка зміниться на заблокований замок.

    Ви можете заблокувати або розблокувати виклик у будь-який час під час консультації. Абонент побачить повідомлення про те, що виклик заблоковано або розблоковано.

    Зауважте: якщо ви запрошуєте когось до розмови за допомогою диспетчера викликів , вони приєднаються безпосередньо до розмови, як зазвичай, навіть якщо виклик заблоковано.
    Коли триває заблокований дзвінок, на інформаційній панелі зони очікування дзвінок відображатиметься як заблокований, тому ніхто інший не зможе приєднатися до дзвінка (кнопка заблокованого дзвінка буде сірого кольору для всіх членів команди, щоб вказати, що вони не можуть взаємодіяти з цим дзвінком) .
    Ви все ще можете додати учасника до виклику з інформаційної панелі, якщо хочете.

    Зверніть увагу: якщо ви переадресуєте заблокований виклик за допомогою диспетчера викликів , під час переадресації виклик залишиться заблокованим. Заблокований виклик буде показано в новій зоні очікування.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content