A Video Call rendszert úgy tervezték, hogy a lehető legtöbb különböző vállalati/intézményi hálózatban működjön, és nincs szükség speciális hálózati konfigurációra.
Port hozzáférés
Minden videohívás felhasználó asztali vagy laptop számítógépének hozzáféréssel kell rendelkeznie az internethez a biztonságos 443-as porton keresztül. Ezt a portot a biztonságos webböngészős kommunikációhoz használják, és ugyanaz a hozzáférési követelmény, mint más biztonságos internetes webhelyekhez.
Jelzési hozzáférés
A Videohívás-kezelő konzol háttérben működő valós idejű jelzése elsősorban biztonságos Websocketeket használ, és hosszú lekérdezést, amikor a Websocket nem tud átjutni a proxy- vagy tűzfalbeállításokon. A hosszú lekérdezés akár 3 percig is nyitva tartja a webes kapcsolatokat, így lehetővé teszi az üzenetek elküldését a felhasználói oldalnak, amikor azok előfordulnak.
Videohívás közvetítő szerverek
A videohívás közvetítő szerverek – technikailag a NAT (TURN) szerverek körüli átjárást használó közvetítők – számos fontos funkcióval rendelkeznek:
- Adjon meg egy közös, jól ismert internetcímet, amelyhez a böngészők csatlakozhatnak, ha nem tudnak érvényes peer-to-peer kapcsolatot létrehozni
- Protokollkonvertálóként működik TCP-ről UDP-re, ha egy webböngésző nem tud hálózati kilépést elérni UDP-n keresztül
- A webproxy alagút-kapcsolat végpontjaként működik, ha egy webböngésző nem tud a közvetítőkiszolgálóhoz irányítani a szükséges UDP- vagy TCP-porton.
A továbbítási folyamat nem tudja ellenőrizni a titkosított médiaadatokat; csak az egyeztetett végponthoz továbbítja az adatokat.
Probléma a késleltetés a videohívás továbbítószervereivel?
A továbbítószervereket több régióban telepítik, és automatikusan a résztvevőkhöz legközelebbi kiszolgálót használják. Változó késleltetés fordulhat elő, attól függően, hogy a hívás résztvevői hol helyezkednek el az adott híváshoz használt közvetítőszerverhez képest.
Hálózati készenlét
Az előhívási teszt ellenőrzi a hívás kezdeményezéséhez használt különféle hálózati és eszközbeállításokat.
Ebbe beletartozik:
- A helyi eszköz beállításainak ellenőrzése, például a kamera, a mikrofon, a böngésző és a hangszórók
- Az összes hívásszerverünkhöz való kapcsolódás tesztelése
- Statisztikák gyűjtése a hálózati kapcsolattal és minőséggel kapcsolatban
- A tesztek befejezése után az eredményeket elemzik, és javaslatokat és tanácsokat kapnak az esetleges problémák hibaelhárításához.