ビデオ通話システムは、特別なネットワーク構成をほとんどまたはまったく必要とせずに、できるだけ多くの異なる企業/機関ネットワークで機能するように設計されています。
ポート アクセス
各ビデオ コール ユーザーのデスクトップまたはラップトップ コンピュータは、セキュア ポート 443経由でインターネットにアクセスできる必要があります。このポートは、安全な Web ブラウザー通信に使用され、他の安全なインターネット Web サイトと同じアクセス要件です。
シグナリング アクセス
ビデオ コール管理コンソールのバックグラウンド リアルタイム シグナリングは、最初のインスタンスで安全な Websocket を使用し、Websocket がプロキシまたはファイアウォール設定を通過できない場合はロング ポーリングを使用します。ロング ポーリングは、Web 接続を開いたまま最大 3 分間保持し、発生したメッセージをユーザー側に送信できるようにします。
ビデオ通話中継サーバー
ビデオ コール リレー サーバー - 技術的には、 NAT (TURN) サーバー周辺のリレーを使用したトラバーサル- にはいくつかの重要な機能があります。
- 有効なピアツーピア接続を確立できない場合に Web ブラウザーが接続できる、よく知られた一般的なインターネット アドレスを提供します。
- Web ブラウザーが UDP 経由でネットワーク出口を取得できない場合に、TCP から UDP へのプロトコル コンバーターとして機能します。
- Web ブラウザーが必要な UDP または TCP ポートでリレー サーバーにルーティングできない場合、Web プロキシ トンネリング接続のエンドポイントとして機能します。
リレー プロセスは、暗号化されたメディア データを検査できません。ネゴシエートされたエンドポイントにデータを転送するだけです。
ビデオ コール リレー サーバーで遅延は問題になりますか?
中継サーバーは複数の地域に展開されており、参加者に最も近い地域が自動的に使用されます。その通話に使用されているリレー サーバーに関連する通話参加者の場所に応じて、変動する遅延が発生する可能性があります。
ネットワークの準備
通話前テストでは、通話に使用されるさまざまなネットワークとデバイスの設定がチェックされます。
これも:
- カメラ、マイク、ブラウザ、スピーカーなど、ローカル デバイスの設定を確認する
- すべてのコール サーバーへの接続をテストする
- ネットワーク接続と品質に関する統計の収集
- テストが完了すると、結果が分析され、潜在的な問題をトラブルシューティングするための推奨事項とアドバイスが提示されます。