Проектирането на начина, по който пациентите се придвижват до зоната за чакане, е от ключово значение за вашата онлайн услуга. Помислете как пациентите посещават физически вашата клиника и решете как най-лесно да се присъединят към вашата онлайн чакалня.
Има различни начини за навигиране на пациентите до вашата чакалня.
1. Използвайте специфичен за клиниката бутон на вашата уеб страница
| Бутонът за стартиране на видео разговор веднага насочва потребителите към конкретна зона за изчакване. |  |
| Пример: Acme Demo Clinic Прочетете как да поставите бутона за стартиране на видео разговор в клиниката на вашия уебсайт. Можете също така да добавите бутон за тестово повикване и бутон за влизане на персонала (отвеждане на персонала до страницата за влизане), ако желаете. |
 |
2. Използвайте бутон на ниво организация на вашата уеб страница: множество зони за чакане, които да бъдат избрани от падащ списък
| На пациентите се представя списък със зони за чакане, от които да избират. |  |
|
Пример: Център за ракови заболявания Питър Маккалъм Прочетете как да поставите бутона на ниво организация на вашата уеб страница. |
 |
3. Работен процес на триаж: Прехвърлете пациентите в непублична (скрита) зона за чакане
|
Този работен процес позволява на рецепциониста или координатора да поздравява пациентите и да потвърждава уговорката им, преди да ги насочи към клиниката. Това е идеално за големи третични болници, които възпроизвеждат работния си процес на сортиране чрез видеообаждане. В този случай няколко зони за чакане на клиника могат да бъдат скрити от пациентите. |
 |
|
Пример: Болница Сейнт Винсент, Мелбърн Прочетете как да поставите бутона за стартиране на видео разговор в клиниката на вашия уебсайт.
|
 |
4. Използвайте множество бутони „Стартиране на видео разговор“ на уебсайта си
| В голяма третъчна болница пациентите следват табели или указания, за да стигнат до правилната зона за чакане на клиниката. По същия начин използването на различни бутони на клиника на вашия здравен уебсайт е начин за навигиране на пациентите до правилната зона за чакане. |  |
|
Пример: Barwon Health, Виктория
|
 |
Тествайте бутоните за повикване
Можете да добавите бутон за пробно повикване към нашия уеб сайт . Този тест ще провери необходимите настройки на мрежата и устройството, за да гарантира, че устройството на обаждащия се може да проведе онлайн видео консултация.
| Бутон за тестово повикване може да бъде добавен към вашата страница по много начини. Един от начините е да използвате скрипт за добавяне на специален бутон. |
 Бутонът по-горе може да бъде добавен към вашия уебсайт с помощта на скрипта по-долу:<!-- Start Healthdirect Australia Video Call script --> <div id="vcc-test-div" style="margin-top: 24px"></div><script id="vcc-script-1" type="text/javascript" src="https://s3-ap-southeast-2.amazonaws.com/vcc-app-prd/script/singleButtonApiSpa.js?apikey=c25d758b-a401-4dfe-bd51-f941c2c8fd00&divId=vcc-test-div"></script><script>(function () {var locationHelper = new VccResource.LocationHelper();var url = locationHelper.getScriptSrc("vcc-script-1");var queryString = locationHelper.getQueryString(url);(new VccResource.AjaxHelper()).get("https://vcc.healthdirect.org.au/api/WebRTCSetupTestHandler.ashx" + queryString, null).done(function (responseData) {try {eval(responseData);} catch (exception) {}}).fail(function (responseData) {var messageHelper = new VccResource.MessageHelper();messageHelper.sizeMessage("vcc-test-div", "90px", "350px");messageHelper.putMessage("vcc-test-div", "<p>The video calling service is currently unavailable due to maintenance.</p>");});})();</script><!-- End Build AttendAnywhere VideoCall script --> </div> |
| Като алтернатива можете да добавите свое собствено персонализирано изображение или връзка на бутон за тестово повикване, просто като накарате уебсайта си да сочи към следния URL адрес: https://vcc.healthdirect.org.au/precall |
Пример за тестов бутон, включен в страницата за телездраве на Peter MacCallum Cancer Center: 
|