设计患者如何导航到等候区是您在线服务的关键。考虑患者如何亲自到您的诊所，并决定如何让他们最容易地加入您的在线等候区。
有多种方法可以将患者引导至您的等候区。
1. 在您的网页上使用特定于诊所的按钮
| 开始视频通话输入按钮会立即将消费者引导至特定的等候区。 |  |
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示例：Acme 演示诊所 阅读如何在您的网站上放置诊所开始视频通话按钮。如果需要，您还可以添加测试呼叫按钮和员工登录按钮（将员工带到登录页面）。 |
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2. 使用网页上的组织级按钮：从下拉列表中选择多个等候区
| 患者会看到一个等候区列表以供选择。 |  |
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示例：彼得麦卡勒姆癌症中心 了解如何在您的网页上放置组织级按钮。 |
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3. 分诊工作流程：将患者转移到非公开（隐藏）等候区
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此工作流程使接待员或协调员能够在将患者引导至诊所之前与患者打招呼并确认他们的预约。这是大型三级医院使用视频呼叫复制其分流工作流程的理想选择。 在这种情况下，可以对患者隐藏多个诊所候诊区。 |
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示例：墨尔本圣文森特医院 阅读如何在您的网站上放置诊所开始视频通话按钮。
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4. 在您的网站上使用多个“开始视频通话”按钮
| 在大型三级医院，患者按照指示牌或指示到达正确的诊所等候区。同样，使用您的健康网站上的各种诊所按钮是一种将患者导航到正确等候区的方法。 |  |
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示例：维多利亚州 Barwon Health
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测试呼叫按钮
您可以在我们的网站上添加一个测试呼叫按钮。此测试将检查所需的网络和设备设置，以确保呼叫者的设备能够进行在线视频咨询。
| 可以通过多种方式将测试呼叫按钮添加到您的页面。 一种方法是使用脚本添加特殊按钮。 |
 可以使用以下脚本将上述按钮添加到您的网站：<!-- Start Healthdirect Australia Video Call script --> <div id="vcc-test-div" style="margin-top: 24px"></div><script id="vcc-script-1" type="text/javascript" src="https://s3-ap-southeast-2.amazonaws.com/vcc-app-prd/script/singleButtonApiSpa.js?apikey=c25d758b-a401-4dfe-bd51-f941c2c8fd00&divId=vcc-test-div"></script><script>(function () {var locationHelper = new VccResource.LocationHelper();var url = locationHelper.getScriptSrc("vcc-script-1");var queryString = locationHelper.getQueryString(url);(new VccResource.AjaxHelper()).get("https://vcc.healthdirect.org.au/api/WebRTCSetupTestHandler.ashx" + queryString, null).done(function (responseData) {try {eval(responseData);} catch (exception) {}}).fail(function (responseData) {var messageHelper = new VccResource.MessageHelper();messageHelper.sizeMessage("vcc-test-div", "90px", "350px");messageHelper.putMessage("vcc-test-div", "<p>The video calling service is currently unavailable due to maintenance.</p>");});})();</script><!-- End Build AttendAnywhere VideoCall script --> </div> |
| 或者，您可以添加自己的测试呼叫按钮自定义图像或链接，只需让您的网站指向以下网址： https://vcc.healthdirect.org.au/precall |
Peter MacCallum 癌症中心远程医疗页面上包含的测试按钮示例： 
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