환자가 대기 구역으로 이동하는 방법을 설계하는 것은 온라인 서비스의 핵심입니다. 환자가 귀하의 진료소에 물리적으로 어떻게 참석하는지 생각하고 온라인 대기 구역에 가장 쉽게 참여할 수 있는 방법을 결정하십시오.
환자를 대기 구역으로 안내하는 다양한 방법이 있습니다.
1. 웹페이지에서 클리닉 전용 버튼 사용
| 화상 통화 시작 버튼은 소비자를 즉시 특정 대기 구역으로 안내합니다. |  |
| 예: Acme 데모 클리닉 웹사이트에 클리닉 화상 통화 시작 버튼 을 배치하는 방법을 읽어보십시오. 원하는 경우 테스트 통화 버튼과 직원 로그인 버튼(직원을 로그인 페이지로 이동)을 추가할 수도 있습니다. |
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2. 웹페이지에서 조직 수준 버튼 사용: 드롭다운 목록에서 여러 대기 구역 선택
| 환자는 선택할 수 있는 대기 영역 목록이 제공됩니다. |  |
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예: Peter MacCallum 암 센터 웹페이지에 조직 수준 버튼 을 배치하는 방법에 대해 읽어보세요. |
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3. 분류 워크플로: 환자를 비공개(숨겨진) 대기 공간으로 이동
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이 워크플로를 통해 접수원이나 코디네이터는 환자를 진료소로 안내하기 전에 환자에게 인사하고 약속을 확인할 수 있습니다. 이는 화상 통화를 사용하여 분류 워크플로를 복제하는 대형 3차 병원에 이상적입니다. 이 경우 여러 진료소 대기 구역을 환자에게 숨길 수 있습니다. |
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예: 멜버른의 세인트 빈센트 병원 웹사이트에 클리닉 화상 통화 시작 버튼 을 배치하는 방법을 읽어보십시오.
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4. 웹사이트에서 여러 '영상 통화 시작' 버튼 사용
| 대형 3차 병원에서 환자는 표지판이나 지시를 따라 올바른 진료소 대기 구역에 도착합니다. 마찬가지로 건강 웹사이트에서 다양한 진료소 버튼을 사용하는 것은 환자를 올바른 대기 장소로 안내하는 방법입니다. |  |
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예: Barwon Health, 빅토리아
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테스트 통화 버튼
우리 웹사이트 에 테스트 호출 버튼을 추가할 수 있습니다. 이 테스트는 발신자의 장치가 온라인 화상 상담을 수행할 수 있는지 확인하기 위해 필요한 네트워크 및 장치 설정을 확인합니다.
| 테스트 호출 버튼은 여러 가지 방법으로 페이지에 추가할 수 있습니다. 한 가지 방법은 스크립트를 사용하여 특수 버튼을 추가하는 것입니다. |
 위의 버튼은 아래 스크립트를 사용하여 웹사이트에 추가할 수 있습니다.<!-- Start Healthdirect Australia Video Call script --> <div id="vcc-test-div" style="margin-top: 24px"></div><script id="vcc-script-1" type="text/javascript" src="https://s3-ap-southeast-2.amazonaws.com/vcc-app-prd/script/singleButtonApiSpa.js?apikey=c25d758b-a401-4dfe-bd51-f941c2c8fd00&divId=vcc-test-div"></script><script>(function () {var locationHelper = new VccResource.LocationHelper();var url = locationHelper.getScriptSrc("vcc-script-1");var queryString = locationHelper.getQueryString(url);(new VccResource.AjaxHelper()).get("https://vcc.healthdirect.org.au/api/WebRTCSetupTestHandler.ashx" + queryString, null).done(function (responseData) {try {eval(responseData);} catch (exception) {}}).fail(function (responseData) {var messageHelper = new VccResource.MessageHelper();messageHelper.sizeMessage("vcc-test-div", "90px", "350px");messageHelper.putMessage("vcc-test-div", "<p>The video calling service is currently unavailable due to maintenance.</p>");});})();</script><!-- End Build AttendAnywhere VideoCall script --> </div> |
| 또는 웹사이트가 다음 URL을 가리키도록 하여 테스트 호출 버튼 사용자 지정 이미지 또는 링크를 추가할 수 있습니다. https://vcc.healthdirect.org.au/precall |
Peter MacCallum 암 센터 원격 의료 페이지에 포함된 테스트 버튼의 예: 
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