Healthdirect Australia Help Center

    Роли и разрешения за видеообаждане

    Резюме на всички роли и разрешения на платформата

    Роля на платформата за видео разговори
    Какво може да направи тази роля в платформата?
    Как се вписва тази роля в моята организация?
    Организационен администратор (Org Admin)
    • Поканете и премахнете други администратори на организация
    • Създайте нови клиники
    • Добавяйте и управлявайте членове на екипа и техните разрешения
    • Конфигурирайте настройките на клиниката, включително чакалнята на клиниката, интерфейса за повикване и добавките
    • Конфигурирайте интерфейса за повикване на организация (филтрира до всички клиники)
    • Конфигурирайте и стартирайте организационни отчети
    • Преглеждайте, използвайте и добавяйте стаи за срещи
    • Преглеждайте, използвайте и добавяйте отделни потребителски стаи
    • Присъединете се към видеообаждане от таблото за управление на зоната за изчакване
    Персонал с цялостна отговорност за осигуряване на достъп на пациента до услугата на организацията чрез видеообаждане

    Примерни роли:
    • Мениджър по телездраве
    • Координатор по телездраве
    • Дигитално здравеопазване
    • Служител по цифрови проекти

    Репортер на организацията
    • Конфигуриране на организационни отчети
    • Изготвяне на организационни отчети
    • Вижте списък с клиники в организацията (но нямате достъп до клиниките)
    Всяка администраторска роля на ниво организация, която изисква достъп до отчитане на организацията по отношение на Healthdirect Video Call. Тази роля няма да изисква всички останали конфигурационни задачи, свързани с ролята на организационен администратор.
    Администратор на екип (администратор на клиника)
    • Добавяйте и управлявайте членове на екипа и техните разрешения
    • Конфигурирайте настройките на клиниката, включително чакалнята на клиниката, интерфейса за повикване и добавките
    • Преглеждайте, използвайте и добавяйте стаи за срещи
    • Преглеждайте, използвайте и добавяйте отделни потребителски стаи
    • Присъединете се към видеообаждане от таблото за управление на зоната за изчакване
    Персонал с цялостна отговорност за осигуряване на достъп до видеообаждане на пациенти до отдел/клиника на организация.

    Примерни роли:
    • Администратор по телездраве
    • Координатор по телездраве
    • Дигитално здравеопазване
    • Служител по цифрови проекти
    Член на екипа
    • Присъединете се към видеообаждане от таблото за управление на зоната за чакане и провеждайте консултации за видеообаждане.
    • Вижте и използвайте зоните за чакане
    • Вижте и използвайте заседателни зали
    • Преглеждайте и използвайте индивидуална потребителска стая

    Персонал, предоставящ видео консултации на пациенти.

    Примерни роли:
    • Клиницисти
    • специалисти
    Референт за услуга
    Тази роля е допълнителна роля за потребители, които вече са член на екип или администратор в клиника. Препоръчаните услуги нямат достъп до чакалнята на клиниката, когато тяхната роля е препоръчана услуга в тази клиника.
    • Прехвърлете обаждащите се в друга зона за изчакване, където имат достъп за препоръчани услуги, от зоната за изчакване на тяхната клиника (където са член на екипа) или от видеообаждане.


    Примерни сценарии:

    • Клиницист или друг доставчик на услуги, насочващ повикване към чакалнята на друга клиника от разговор с пациент.
    • Служител на рецепцията проверява дали данните на пациента са правилни и след това се прехвърля в чакалнята на друга клиника.
    Персонал, който може да прехвърля повиквания в зона за изчакване от тяхната основна/и зона/и за изчакване. Референтът на услугата вече е притежател на акаунт за видеообаждане с роля или на администратор на екип, или на член на екип в своята клиника.

    Примерни роли:
    • Координатори на клиниката
    • Рецепционист
    • Клиницист

    Щракнете тук за речник на термините за видео разговори.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content