| Rôle de plate-forme d'appel vidéo | Que peut faire ce rôle dans la plateforme ? |
Comment ce rôle s'intègre-t-il au sein de mon organisation ? |
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| Administrateur d'organisation (Org Admin) |
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Personnel ayant la responsabilité globale de permettre l'accès des patients par appel vidéo au service de l'organisation Exemples de rôles :
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| Journaliste de l'organisation |
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Tout rôle d'administrateur au niveau de l'organisation qui nécessite l'accès aux rapports de l'organisation concernant l'appel vidéo healthdirect. Ce rôle ne nécessiterait pas toutes les autres tâches de configuration associées au rôle d'administrateur de l'organisation. |
| Administrateur d'équipe (administrateur de la clinique) |
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Personnel ayant la responsabilité globale de permettre l'accès par appel vidéo du patient à un service/clinique d'une organisation. Exemples de rôles :
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| Membre de l'équipe |
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Personnel fournissant des consultations par appel vidéo aux patients. Exemples de rôles :
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| Référent de service Ce rôle est un rôle supplémentaire pour les utilisateurs qui sont déjà membres de l'équipe ou administrateurs d'une clinique. Les référents de service ne peuvent pas accéder à la salle d'attente de la clinique lorsque leur rôle est un référent de service dans cette clinique. |
Exemples de scénarios :
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Personnel qui peut transférer des appels vers une zone d'attente à partir de sa/ses zone(s) d'attente principale(s). Un référent de service est déjà titulaire d'un compte d'appel vidéo avec un rôle d'administrateur d'équipe ou de membre d'équipe dans sa clinique. Exemples de rôles :
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