Healthdirect Australia Help Center

    Videohívási szerepkörök és engedélyek

    A platformon található összes szerep és engedély összefoglalása

    Videohívási platform szerepkör
    Mit tehet ez a szerep a platformon?
    Hogyan illeszkedik ez a szerep a szervezetemen belül?
    Szervezeti adminisztrátor (szervezeti adminisztrátor)
    • Más szervezetadminisztrátorok meghívása és eltávolítása
    • Hozzon létre új klinikákat
    • Csapattagok és engedélyeik hozzáadása és kezelése
    • Konfigurálja a klinika beállításait, beleértve a klinika várakozási területét, a hívási felületet és a kiegészítőket
    • Egy szervezet hívási felületének konfigurálása (a szűrők az összes klinikára)
    • Szervezeti jelentések konfigurálása és futtatása
    • Tárgyalótermek megtekintése, használata és hozzáadása
    • Tekintse meg, használja és adja hozzá az egyes felhasználói szobákat
    • Csatlakozzon egy videohíváshoz a várakozási terület irányítópultjáról
    Olyan személyzet, aki általános felelősséggel tartozik azért, hogy lehetővé tegye a páciensek videohívásokhoz való hozzáférését a szervezet szolgáltatásához

    Példaszerepek:
    • Távegészségügyi menedzser
    • Távegészségügyi koordinátor
    • Digitális egészségügyi vezető
    • Digitális projektfelelős

    Szervezeti riporter
    • Szervezeti jelentések konfigurálása
    • Szervezeti jelentések futtatása
    • Tekintse meg a szervezethez tartozó klinikák listáját (de nem férhet hozzá a klinikákhoz)
    Bármely szervezeti szintű adminisztrátori szerep, amely hozzáférést igényel a szervezeti jelentésekhez a healthdirect videohívással kapcsolatban. Ehhez a szerepkörhöz nincs szükség a szervezeti rendszergazdai szerepkörhöz kapcsolódó összes többi konfigurációs feladatra.
    Csapatadminisztrátor (klinika adminisztrátor)
    • Csapattagok és engedélyeik hozzáadása és kezelése
    • Konfigurálja a klinika beállításait, beleértve a klinika várakozási területét, a hívási felületet és a kiegészítőket
    • Tárgyalótermek megtekintése, használata és hozzáadása
    • Tekintse meg, használja és adja hozzá az egyes felhasználói szobákat
    • Csatlakozzon egy videohíváshoz a várakozási terület irányítópultjáról
    Személyzet, aki általános felelősséggel tartozik a páciensek videohívásokhoz való hozzáférésének lehetővé tételéért egy szervezet osztályához/klinikájához.

    Példaszerepek:
    • Távegészségügyi adminisztrátor
    • Távegészségügyi koordinátor
    • Digitális egészségügyi vezető
    • Digitális projektfelelős
    Csapat tagja
    • Csatlakozzon egy videohíváshoz a várakozási terület irányítópultjáról, és folytasson videohívás-konzultációkat.
    • A váróterületek megtekintése és használata
    • A tárgyalótermek megtekintése és használata
    • Tekintse meg és használja az egyéni felhasználói szobát

    Videohívás-konzultációt biztosító személyzet a betegek számára.

    Példaszerepek:
    • Klinikusok
    • Szakemberek
    Service Referrer
    Ez a szerepkör egy további szerepkör azon felhasználók számára, akik már csapattagok vagy rendszergazdák egy klinikán. A szolgáltatási referensek nem férhetnek hozzá a klinika várakozási területéhez, ha szerepük szolgáltatási referens az adott klinikán.
    • Vigye át a hívókat egy másik várakozó területre, ahol szolgáltatáshivatkozó hozzáféréssel rendelkeznek, a klinika váróterületéről (ahol csapattagok) vagy egy videohíváson belül.


    Példaforgatókönyvek:

    • Klinikus vagy más szolgáltató, aki egy pácienssel folytatott híváson belül egy másik klinika váróterületére irányítja a hívást.
    • A recepciós személyzet ellenőrzi a páciens adatainak helyességét, majd átmegy egy másik klinika váróterébe.
    Azok a személyzet, akik az elsődleges várakozási területükről/területeikről át tudják küldeni a hívásokat a várakozási területre. A szolgáltatást ajánló már Videohívás-fiók tulajdonosa, és klinikáján csapatadminisztrátori vagy csapattag szerepkörrel rendelkezik.

    Példaszerepek:
    • Klinika koordinátorok
    • Recepciós
    • Klinikus

    Kattintson ide a videohívási kifejezések szószedetéhez.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content