Healthdirect Australia Help Center

    Peran dan izin Panggilan Video

    Ringkasan semua peran dan izin di platform

    Peran Platform Panggilan Video
    Apa yang bisa dilakukan peran ini di platform?
    Bagaimana peran ini cocok dalam Organisasi saya?
    Administrator Organisasi (Admin Org)
    • Undang dan hapus Administrator Organisasi lainnya
    • Buat klinik baru
    • Tambahkan dan kelola anggota tim dan izinnya
    • Konfigurasikan pengaturan klinik termasuk ruang tunggu klinik, antarmuka panggilan, dan Pengaya
    • Konfigurasikan antarmuka panggilan organisasi (filter ke semua klinik)
    • Konfigurasi dan jalankan laporan organisasi
    • Lihat, gunakan, dan tambahkan ruang rapat
    • Lihat, gunakan, dan tambahkan ruang pengguna individual
    • Bergabunglah dengan Panggilan Video dari Dasbor Area Tunggu
    Personil dengan tanggung jawab keseluruhan untuk memungkinkan akses panggilan video pasien ke layanan rumah sakit

    Contoh Peran:
    • Manajer Telehealth
    • Koordinator Telehealth
    • Pemimpin Kesehatan Digital
    • Petugas Proyek Digital

    Reporter Organisasi
    • Konfigurasikan laporan organisasi
    • Jalankan laporan organisasi
    • Lihat daftar klinik di bawah organisasi (tetapi tidak dapat mengakses klinik)
    Setiap peran admin di tingkat organisasi yang memerlukan akses ke pelaporan organisasi terkait dengan Healthdirect Video Call. Peran ini tidak memerlukan semua tugas konfigurasi lain yang terkait dengan peran Admin Org.
    Administrator Tim (admin klinik)
    • Tambahkan dan kelola anggota tim dan izinnya
    • Konfigurasikan pengaturan klinik termasuk ruang tunggu klinik, antarmuka panggilan, dan Pengaya
    • Lihat, gunakan, dan tambahkan ruang rapat
    • Lihat, gunakan, dan tambahkan ruang pengguna individual
    • Bergabunglah dengan Panggilan Video dari Dasbor Area Tunggu
    Personil dengan tanggung jawab keseluruhan untuk memungkinkan akses panggilan video pasien ke departemen/klinik suatu organisasi.

    Contoh Peran:
    • Administrator Telehealth
    • Koordinator Telehealth
    • Pemimpin Kesehatan Digital
    • Petugas Proyek Digital
    Anggota tim
    • Bergabunglah dengan Panggilan Video dari dasbor Area Tunggu dan lakukan konsultasi Panggilan Video.
    • Lihat dan gunakan ruang tunggu
    • Lihat dan gunakan ruang pertemuan
    • Lihat dan gunakan ruang pengguna individu

    Personil yang memberikan konsultasi video call kepada pasien.

    Contoh Peran:
    • Dokter
    • Spesialis
    Perujuk Layanan
    Role ini merupakan role tambahan bagi pengguna yang sudah menjadi anggota tim atau admin di sebuah klinik. Perujuk Layanan tidak dapat mengakses ruang tunggu klinik ketika peran mereka adalah perujuk layanan di klinik tersebut.
    • Transfer penelepon ke ruang tunggu lain di mana mereka memiliki akses perujuk layanan, dari ruang tunggu klinik mereka (di mana mereka adalah anggota tim) atau dari dalam Panggilan Video.


    Contoh skenario:

    • Seorang dokter atau penyedia layanan lain merujuk panggilan ke ruang tunggu klinik lain dari dalam panggilan dengan pasien.
    • Seorang anggota staf resepsi memeriksa data pasien dengan benar dan kemudian dipindahkan ke ruang tunggu klinik lain.
    Staf yang dapat mentransfer panggilan ke Area Tunggu dari Area Tunggu utama mereka. Perujuk layanan sudah menjadi pemegang akun Panggilan Video dengan peran Admin Tim atau Anggota Tim di klinik mereka.

    Contoh Peran:
    • Koordinator Klinik
    • Resepsionis
    • Dokter

    Klik di sini untuk daftar istilah Panggilan Video.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content