Healthdirect Australia Help Center

    บทบาทและการอนุญาตของแฮงเอาท์วิดีโอ

    สรุปบทบาทและการอนุญาตทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

    บทบาทของแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอ
    บทบาทนี้ทำอะไรได้บ้างในแพลตฟอร์ม
    บทบาทนี้เหมาะสมกับองค์กรของฉันอย่างไร
    ผู้ดูแลระบบองค์กร (ผู้ดูแลระบบองค์กร)
    • เชิญและลบผู้ดูแลระบบองค์กรอื่น
    • สร้างคลินิกใหม่
    • เพิ่มและจัดการสมาชิกในทีมและการอนุญาตของพวกเขา
    • กำหนดการตั้งค่าคลินิกรวมถึงพื้นที่รอของคลินิก อินเทอร์เฟซการโทร และโปรแกรมเสริม
    • กำหนดค่าอินเทอร์เฟซการโทรขององค์กร (กรองไปยังคลินิกทั้งหมด)
    • กำหนดค่าและเรียกใช้รายงานองค์กร
    • ดู ใช้ และเพิ่มห้องประชุม
    • ดู ใช้ และเพิ่มห้องผู้ใช้แต่ละห้อง
    • เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอจากแดชบอร์ดพื้นที่รอ
    บุคลากรที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยรวมในการเปิดใช้งานการสนทนาทางวิดีโอของผู้ป่วยเพื่อเข้าถึงบริการขององค์กร

    ตัวอย่างบทบาท:
    • ผู้จัดการสุขภาพทางไกล
    • ผู้ประสานงานด้านสุขภาพทางไกล
    • ผู้นำด้านสุขภาพดิจิทัล
    • เจ้าหน้าที่โครงการดิจิทัล

    นักข่าวองค์กร
    • กำหนดค่ารายงานองค์กร
    • เรียกใช้รายงานองค์กร
    • ดูรายชื่อคลินิกในสังกัด (แต่เข้าคลินิกไม่ได้)
    บทบาทผู้ดูแลระบบใดๆ ในระดับองค์กรที่ต้องการการเข้าถึงการรายงานขององค์กรที่เกี่ยวกับ Healthdirect Video Call บทบาทนี้จะไม่ต้องการงานการกำหนดค่าอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบทบาทผู้ดูแลระบบองค์กร
    แอดมินทีม (แอดมินคลินิก)
    • เพิ่มและจัดการสมาชิกในทีมและการอนุญาตของพวกเขา
    • กำหนดการตั้งค่าคลินิกรวมถึงพื้นที่รอของคลินิก อินเทอร์เฟซการโทร และโปรแกรมเสริม
    • ดู ใช้ และเพิ่มห้องประชุม
    • ดู ใช้ และเพิ่มห้องผู้ใช้แต่ละห้อง
    • เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอจากแดชบอร์ดพื้นที่รอ
    บุคลากรที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยรวมในการเปิดใช้งานการสนทนาทางวิดีโอกับผู้ป่วยในแผนก/คลินิกขององค์กร

    ตัวอย่างบทบาท:
    • ผู้ดูแลระบบ Telehealth
    • ผู้ประสานงานด้านสุขภาพทางไกล
    • ผู้นำด้านสุขภาพดิจิทัล
    • เจ้าหน้าที่โครงการดิจิทัล
    สมาชิกในทีม
    • เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอจากแดชบอร์ดพื้นที่รอและดำเนินการให้คำปรึกษาทางวิดีโอคอล
    • ดูและใช้พื้นที่รอ
    • ดูและใช้ห้องประชุม
    • ดูและใช้ห้องผู้ใช้ส่วนบุคคล

    บุคลากรที่ให้คำปรึกษาทางวิดีโอคอลแก่ผู้ป่วย

    ตัวอย่างบทบาท:
    • แพทย์
    • ผู้เชี่ยวชาญ
    ผู้แนะนำบริการ
    บทบาทนี้เป็นบทบาทเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกทีมหรือผู้ดูแลระบบในคลินิกอยู่แล้ว ผู้แนะนำบริการไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่รอของคลินิกได้เมื่อบทบาทของพวกเขาเป็นผู้แนะนำบริการในคลินิกนั้น
    • โอนสายผู้โทรไปยังพื้นที่รออื่นที่พวกเขาสามารถเข้าถึงบริการอ้างอิง จากพื้นที่รอของคลินิก (ซึ่งพวกเขาเป็นสมาชิกในทีม) หรือจากภายในแฮงเอาท์วิดีโอ


    สถานการณ์ตัวอย่าง:

    • แพทย์หรือผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่อ้างถึงการโทรไปยังพื้นที่รอของคลินิกอื่นจากภายในการโทรกับผู้ป่วย
    • เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับตรวจสอบรายละเอียดของผู้ป่วยให้ถูกต้อง จากนั้นจึงย้ายไปยังพื้นที่รอของคลินิกอื่น
    พนักงานที่โอนสายไปยังพื้นที่รอจากพื้นที่รอหลักได้ ผู้อ้างอิงบริการเป็นเจ้าของบัญชีแฮงเอาท์วิดีโอที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบทีมหรือสมาชิกทีมในคลินิกของตนอยู่แล้ว

    ตัวอย่างบทบาท:
    • ผู้ประสานงานคลินิก
    • พนักงานต้อนรับ
    • คลีนิค

    คลิก ที่นี่ เพื่อดูอภิธานศัพท์ของเงื่อนไขการโทรผ่านวิดีโอ

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content