Conditions d'utilisation de la plateforme - Appelants et invités
Conditions d'utilisation de la plateforme - Appelants et invités
1. Général
Ces conditions d'utilisation s'appliquent à votre utilisation et à votre accès à l'appel vidéo healthdirect tel qu'établi par Healthdirect Australia.
Dans ces conditions d'utilisation :
- L'enregistrement local décentralisé ou DLR désigne un enregistrement numérique et une copie de fichier stocké d'une consultation audio ou vidéo et audio qui a eu lieu entre un clinicien et un patient sur la plate-forme d'appel vidéo de healthdirect et qui est détenu ou stocké par le fournisseur, et non par Healthdirect Australia . L'enregistrement est enregistré en direct lors de la consultation et aucune copie numérique de l'Enregistrement Local Déconcentré n'est disponible sur la plateforme post-consultation.
- Healthdirect Australie, nous ou nos fait référence à Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
- Healthdirect Video Call désigne la suite de services, le logiciel de gestion Web et l'infrastructure associée fournis par Healthdirect Australia conçus pour aider les prestataires de soins de santé à offrir un accès par appel vidéo à leurs services dans le cadre de leurs opérations quotidiennes.
- Prestataire désigne le prestataire de soins de santé qui vous invite à utiliser l'appel vidéo healthdirect pour accéder à ses services.
- Site Web du fournisseur désigne le site Web ou toute autre interface que le fournisseur vous fournit pour accéder à l'appel vidéo Healthdirect.
- La zone d'attente signifie un moyen pour vous de participer à des consultations vidéo avec le fournisseur pour accéder aux services de soins de santé. Vous entrerez dans une zone d'attente via un bouton sur le site Web du fournisseur et attendez dans votre propre salle vidéo privée jusqu'à ce qu'un fournisseur de soins de santé soit prêt à vous rejoindre.
- Salle vidéo désigne une salle vidéo créée pour vous lorsque vous entrez dans une zone d'attente.
- Vous ou votre fait référence à chaque personne qui a été invitée et utilise l'appel vidéo healthdirect.
2. Votre acceptation des présentes conditions d'utilisation
un. Ces conditions d'utilisation nous lient juridiquement à vous et à nous. En utilisant l'appel vidéo healthdirect, vous êtes réputé accepter les présentes conditions d'utilisation qui régissent notre relation avec vous en ce qui concerne l'appel vidéo healthdirect.
b. Nous pouvons modifier ou amender ces conditions d'utilisation en incluant une version modifiée ou amendée dans le lien "Conditions d'utilisation" lorsque vous accédez à l'appel vidéo healthdirect via le site Web du fournisseur. Vous serez réputé avoir accepté une telle modification ou amendement par votre utilisation de l'appel vidéo de healthdirect après la date à laquelle les conditions d'utilisation modifiées ou amendées sont publiées dans le lien "Conditions d'utilisation".
c. L'appel vidéo healthdirect est livré à l'aide de la technologie de nos partenaires. Afin d'utiliser l'appel vidéo de healthdirect, vous devrez peut-être accepter des "Conditions d'utilisation" supplémentaires fournies par ces partenaires. Vous convenez qu'il vous incombera d'examiner et de comprendre ces conditions supplémentaires, mais que rien dans ces conditions ou tout autre document ne limite vos obligations en vertu des présentes conditions d'utilisation, qui prévalent dans la mesure de toute incohérence.
3. Exigences pour l'appel vidéo Healthdirect
un. Healthdirect Video Call nécessite que votre ordinateur, votre téléphone, votre accès Internet, votre appareil et l'équipement associé satisfassent à certains niveaux techniques (exigences système) afin de recevoir les services. Healthdirect Australia n'assume aucune responsabilité pour les problèmes associés ou résultant de votre incapacité à accéder ou à recevoir les services en raison de votre équipement ou de la vitesse Internet ne répondant pas aux exigences du système.
b. L'utilisation de l'appel vidéo healthdirect nécessite l'utilisation d'une combinaison de matériel et de navigateurs pris en charge par Healthdirect Australia (environnements pris en charge). Les détails des environnements pris en charge sont définis dans le guide technique des appels vidéo accessible à l'adresse : https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff
c. L'utilisation de l'appel vidéo healthdirect nécessite l'utilisation de périphériques audiovisuels (écrans visuels, caméras Web, microphones/haut-parleurs ou casques) compatibles avec votre appareil et opérationnels.
4. Votre utilisation de l'appel vidéo healthdirect
un. Vous ne pouvez utiliser l'appel vidéo healthdirect et accéder à la salle vidéo dans les zones d'attente que si vous avez reçu l'autorisation ou si vous avez été invité par un fournisseur.
b. Vous pouvez être soumis à des conditions d'utilisation supplémentaires en ce qui concerne les services fournis via l'appel vidéo healthdirect par des tiers. Si vous décidez d'utiliser ces services, vous serez responsable d'examiner et de comprendre les conditions associées à ces services.
c. Nous nous réservons le droit de résilier votre accès à l'appel vidéo healthdirect si vous ne respectez pas nos conditions d'utilisation.
ré. Healthdirect Australia fournit uniquement l'accès à l'appel vidéo healthdirect et n'assume aucune responsabilité pour les services de santé ou autres qui vous sont fournis par l'utilisation de l'appel vidéo healthdirect.
e. Votre fournisseur peut activer la fonction d'enregistrement local décentralisé qui permet d'enregistrer votre consultation vidéo avec un clinicien via l'appel vidéo healthdirect, sous réserve que vous donniez votre consentement.
F. Une copie numérique de l'enregistrement local décentralisé ne sera pas disponible sur la plateforme d'appel vidéo healthdirect après la consultation, car elle sera stockée localement par le fournisseur. Veuillez donc vous référer à la politique de confidentialité ou à la déclaration de collecte du fournisseur pour accéder à votre enregistrement local décentralisé.
5. Avis de non-responsabilité
un. L'appel vidéo Healthdirect est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Nous déclinons toute garantie, expresse, implicite ou statutaire, qui peut être expresse ou implicite par la loi et qui peut être sous-traitée concernant l'appel vidéo Healthdirect, y compris les garanties d'exactitude, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Nous déclinons en outre toute garantie concernant la sécurité, la fiabilité, la rapidité, la disponibilité et les performances de l'appel vidéo de healthdirect.
b. Sans limitation à la section 5(a), nous n'offrons aucune garantie concernant la propriété, la continuation, l'adéquation ou l'aptitude à l'utilisation de la propriété intellectuelle de tiers utilisée dans l'appel vidéo de healthdirect.
c. Nous ne garantissons pas que vous disposerez d'un accès continu et ininterrompu à l'appel vidéo Healthdirect ou que l'appel vidéo Healthdirect sera conforme à des niveaux de service ou à des spécifications de performances particuliers.
ré. Nous ne garantissons pas que l'appel vidéo de healthdirect est exempt de toute forme de code subreptice nocif, de virus ou d'autres contaminants. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'interférence ou de dommage avec vos systèmes informatiques, votre infrastructure, vos logiciels ou vos données en relation avec l'appel vidéo de healthdirect.
e. L'appel vidéo de healthdirect peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucune responsabilité quant au contenu ou à la disponibilité des sites Web liés et nous n'approuvons spécifiquement aucune organisation, association ou entité référencée ou liée à partir de l'appel vidéo healthdirect.
F. Vous reconnaissez que votre utilisation de l'appel vidéo healthdirect est entièrement à votre discrétion et à vos propres risques et, dans la mesure permise par la loi, nous excluons expressément toute responsabilité pour toute perte, dommage, dépense et coût encourus par vous pour accéder et utiliser l'appel vidéo healthdirect. , y compris, mais sans s'y limiter:
- utilisation à des fins pour lesquelles il n'est pas destiné ;
- l'incapacité d'obtenir un accès cohérent, fiable et ininterrompu à l'appel vidéo healthdirect ;
- des dommages ou des interférences à tout matériel, logiciel, équipement ou appareil installé ou utilisé dans le cadre de votre utilisation et de votre accès à l'appel vidéo healthdirect, ou à vos données Internet résultant de votre utilisation de l'appel vidéo healthdirect, de son contenu ou de tout site Web lié.
g. Vous reconnaissez que Healthdirect Australia n'a aucune responsabilité envers vous en ce qui concerne tout enregistrement local décentralisé d'une consultation entre vous et un clinicien.
6. Propriété intellectuelle
un. Healthdirect Video Call, y compris (sans s'y limiter) tout le contenu associé, le texte matériel, les graphiques, l'architecture de l'information et le codage (y compris tout droit d'auteur subsistant sur ceux-ci), nous appartient ou nous est concédé sous licence.
b. Rien dans les présentes conditions d'utilisation ne sera réputé vous accorder un droit, un titre ou un intérêt dans l'appel vidéo de healthdirect.
c. Vous pouvez accéder à l'appel vidéo healthdirect lorsqu'il est mis à votre disposition et uniquement dans la mesure permise par les présentes conditions d'utilisation, mais ne peut pas, sous réserve d'une utilisation à des fins d'étude privée, de recherche, de critique ou d'examen, comme le permet la loi de 1968 sur le droit d'auteur (Cth ), modifier, publier, transmettre, distribuer, participer au transfert ou à la vente, créer des œuvres dérivées ou exploiter de quelque manière que ce soit l'Appel vidéo Healthdirect en tout ou en partie sans l'autorisation écrite préalable du propriétaire du matériel.
ré. Healthdirect Video Call peut contenir des marques de commerce appartenant à nous et à des tiers. Vous ne pouvez pas afficher ou utiliser de quelque manière que ce soit les marques de commerce présentées dans l'appel vidéo de healthdirect sans l'autorisation écrite préalable du propriétaire de la marque.
7. Droit applicable
Votre utilisation de Healthdirect Video Call et tout litige découlant de votre utilisation de Healthdirect Video Call sont soumis aux lois de la Nouvelle-Galles du Sud.
Appel vidéo – Informations sur la confidentialité
Pour accéder à l'appel vidéo healthdirect, Healthdirect Australia peut collecter votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone. Cependant, Healthdirect Video Call ne vous oblige pas à créer un compte ou à divulguer ces détails. Vous pouvez utiliser l'appel vidéo de healthdirect de manière anonyme, si cela est autorisé par le fournisseur.
Lorsqu'un fournisseur vous demande de fournir vos informations personnelles au fournisseur ou que votre consultation avec un clinicien est enregistrée en tant qu'enregistrement local décentralisé, cela est régi par la déclaration de confidentialité du fournisseur. Pour plus d'informations, veuillez demander à votre fournisseur.
Nous n'utilisons, ne divulguons ni ne stockons aucune des informations personnelles que vous avez fournies avant l'accès à l'appel vidéo healthdirect ou à tout enregistrement local décentralisé. Toutes les informations personnelles que vous entrez sont supprimées de notre système après la fin de votre session d'appel vidéo healthdirect. Ces informations sont uniquement utilisées pour vous identifier dans la salle d'attente ou la salle vidéo ou par le fournisseur lors de leurs services.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité générale de Healthdirect, veuillez consulter https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .