Ketentuan Penggunaan Platform - Penelepon dan Tamu
Ketentuan Penggunaan Platform - Penelepon dan Tamu
1. Umum
Ketentuan Penggunaan ini berlaku untuk penggunaan dan akses Anda ke Panggilan Video healthdirect sebagaimana ditetapkan oleh Healthdirect Australia.
Dalam Ketentuan Penggunaan ini:
- Perekaman Lokal Devolved atau DLR berarti rekaman digital dan salinan file yang disimpan dari konsultasi audio atau video dan audio yang telah terjadi antara dokter dan pasien di platform Panggilan Video healthdirect dan yang dipegang atau disimpan oleh Penyedia, bukan oleh Healthdirect Australia . Rekaman direkam secara langsung selama konsultasi dan tidak ada salinan digital dari Rekaman Lokal Devolved yang tersedia di platform pasca-konsultasi.
- Kesehatan langsung Australia, kami atau kami mengacu pada Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
- Panggilan Video Healthdirect berarti rangkaian layanan, perangkat lunak manajemen berbasis web, dan infrastruktur terkait yang disediakan oleh Healthdirect Australia yang dirancang untuk membantu penyedia layanan kesehatan menawarkan akses panggilan video ke layanan mereka sebagai bagian dari operasi mereka sehari-hari.
- Provider berarti penyedia layanan kesehatan yang mengundang Anda untuk menggunakan Healthdirect Video Call untuk mengakses layanan mereka.
- Situs Web Penyedia berarti situs web atau antarmuka lain yang disediakan Penyedia kepada Anda untuk mengakses Panggilan Video Healthdirect.
- Ruang Tunggu adalah cara bagi Anda untuk berpartisipasi dalam konsultasi video dengan Penyedia untuk mengakses layanan perawatan kesehatan. Anda akan memasuki Area Tunggu melalui tombol di Situs Web Penyedia, dan menunggu di ruang video pribadi Anda sampai penyedia layanan kesehatan siap bergabung dengan Anda.
- Ruang Video berarti ruang video yang dibuat untuk Anda saat Anda memasuki Area Tunggu.
- Anda atau Anda merujuk ke setiap orang yang telah diundang ke dan menggunakan Healthdirect Video Call.
2. Penerimaan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini
sebuah. Ketentuan Penggunaan ini mengikat Anda dan kami secara hukum. Dengan menggunakan Panggilan Video healthdirect, Anda dianggap menerima Ketentuan Penggunaan ini yang mengatur hubungan kami dengan Anda sehubungan dengan Panggilan Video healthdirect.
b. Kami dapat memodifikasi atau mengamandemen Ketentuan Penggunaan ini dengan menyertakan versi yang dimodifikasi atau diubah dalam tautan "Ketentuan Penggunaan" ketika Anda mengakses Panggilan Video healthdirect melalui Situs Web Penyedia. Anda akan dianggap telah menyetujui setiap modifikasi atau amandemen tersebut dengan penggunaan Healthdirect Video Call Anda setelah tanggal di mana Persyaratan Penggunaan yang diubah atau diubah tersebut diposting di tautan "Ketentuan Penggunaan".
c. Panggilan Video healthdirect disampaikan menggunakan teknologi dari mitra kami. Untuk menggunakan Panggilan Video healthdirect, Anda mungkin diminta untuk menyetujui "Persyaratan Layanan" tambahan yang disediakan oleh mitra tersebut. Anda setuju bahwa Anda akan bertanggung jawab untuk meninjau dan memahami ketentuan lebih lanjut tersebut, tetapi tidak ada ketentuan dalam ketentuan tersebut atau dokumen lain yang membatasi kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, yang berlaku sejauh terdapat ketidakkonsistenan.
3. Persyaratan untuk Panggilan Video Healthdirect
sebuah. Healthdirect Panggilan Video memerlukan komputer, telepon, akses internet, perangkat, dan peralatan terkait Anda untuk memenuhi tingkat teknis tertentu (Persyaratan Sistem) agar dapat menerima layanan. Healthdirect Australia tidak bertanggung jawab atas masalah yang terkait dengan atau yang timbul dari ketidakmampuan Anda untuk mengakses atau menerima layanan karena peralatan atau kecepatan internet Anda tidak memenuhi Persyaratan Sistem.
b. Penggunaan Panggilan Video healthdirect memerlukan penggunaan kombinasi perangkat keras dan browser yang didukung oleh Healthdirect Australia (Lingkungan yang Didukung). Rincian Lingkungan yang Didukung diatur dalam Panduan Teknis Panggilan Video yang dapat diakses di: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff
c. Penggunaan Healthdirect Video Call memerlukan penggunaan periferal audio-visual (tampilan visual, mikrofon/speaker atau headset kamera web) yang kompatibel dengan perangkat dan operasional Anda.
4. Penggunaan Panggilan Video langsung yang sehat
sebuah. Anda hanya dapat menggunakan Healthdirect Video Call dan mengakses Ruang Video di Ruang Tunggu jika Anda telah diberikan izin atau telah diundang oleh Penyedia.
b. Anda mungkin tunduk pada persyaratan penggunaan tambahan sehubungan dengan layanan yang disediakan melalui Panggilan Video healthdirect oleh pihak ketiga. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan ini, Anda akan bertanggung jawab untuk meninjau dan memahami persyaratan yang terkait dengan layanan ini.
c. Kami berhak untuk menghentikan akses Anda ke Healthdirect Video Call jika Anda gagal mematuhi Ketentuan Penggunaan kami
d. Healthdirect Australia hanya menyediakan akses ke Healthdirect Video Call dan tidak bertanggung jawab atas kesehatan atau layanan lain yang diberikan kepada Anda melalui penggunaan Healthdirect Video Call.
e. Penyedia Anda dapat mengaktifkan fitur Perekaman Lokal Devolved yang memungkinkan video konsultasi Anda dengan dokter melalui Healthdirect Video Call direkam, dengan syarat Anda memberikan persetujuan Anda.
f. Salinan digital Perekaman Lokal yang Didevolusikan tidak akan tersedia di platform Healthdirect Video Call pasca-konsultasi karena ini akan disimpan secara lokal oleh Penyedia. Oleh karena itu, lihat kebijakan privasi Penyedia atau pernyataan pengumpulan untuk tujuan mengakses Rekaman Lokal Devolved Anda.
5. Penafian
sebuah. Panggilan Video Healthdirect disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami menyangkal jaminan apa pun, tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang, yang mungkin dinyatakan atau tersirat oleh hukum yang dapat dikontrakkan terkait Panggilan Video Healthdirect, termasuk jaminan keakuratan, kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran. Kami selanjutnya melepaskan jaminan apa pun mengenai keamanan, keandalan, ketepatan waktu, ketersediaan, dan kinerja Panggilan Video langsung yang sehat.
b. Tanpa batasan pada bagian 5(a), kami tidak memberikan jaminan mengenai kepemilikan, kelanjutan, kesesuaian, atau kesesuaian untuk penggunaan kekayaan intelektual pihak ketiga yang digunakan dalam Panggilan Video langsung kesehatan.
c. Kami tidak menjamin bahwa Anda akan memiliki akses terus menerus dan tanpa gangguan ke Healthdirect Video Call atau Healthdirect Video Call akan sesuai dengan tingkat layanan atau spesifikasi kinerja tertentu.
d. Kami tidak menjamin bahwa Healthdirect Video Call bebas dari segala bentuk kode rahasia yang berbahaya, virus, atau kontaminan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan apa pun, atau kerusakan pada, sistem komputer, infrastruktur, perangkat lunak, atau data Anda yang terjadi sehubungan dengan Healthdirect Video Call.
e. Panggilan Video healthdirect mungkin berisi tautan ke situs web lain. Anda mengakui dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas konten atau ketersediaan situs web tertaut dan kami tidak secara khusus mendukung organisasi, asosiasi, atau entitas apa pun yang dirujuk atau ditautkan dari Healthdirect Video Call.
f. Anda mengakui bahwa penggunaan Healthdirect Video Call Anda sepenuhnya atas kebijaksanaan dan risiko Anda sendiri dan, sejauh diizinkan oleh hukum, kami secara tegas mengecualikan semua tanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, pengeluaran, dan biaya yang Anda keluarkan dalam mengakses dan menggunakan Healthdirect Video Call , termasuk namun tidak terbatas pada:
- digunakan untuk tujuan yang tidak dimaksudkan;
- ketidakmampuan untuk mendapatkan akses yang konsisten, andal, dan tidak terputus ke Panggilan Video langsung yang sehat;
- kerusakan atau gangguan pada setiap bagian dari perangkat keras, perangkat lunak, peralatan atau perangkat yang terpasang pada atau digunakan sehubungan dengan penggunaan dan akses Anda ke Healthdirect Video Call, atau data internet Anda yang muncul sehubungan dengan penggunaan Anda atas Healthdirect Video Call, kontennya atau situs web yang ditautkan.
g. Anda mengakui bahwa Healthdirect Australia tidak bertanggung jawab kepada Anda sehubungan dengan Rekaman Lokal yang Dilimpahkan dari konsultasi antara Anda dan dokter mana pun.
6. Kekayaan Intelektual
sebuah. panggilan video healthdirect termasuk (tanpa batasan) semua konten terkait, teks materi, grafik, arsitektur informasi, dan pengkodean (termasuk hak cipta apa pun yang ada di dalamnya), dimiliki oleh kami atau dilisensikan kepada kami.
b. Tidak ada dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dianggap memberi Anda hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun dalam Panggilan Video langsung kesehatan.
c. Anda dapat mengakses Panggilan Video healthdirect jika tersedia untuk Anda dan hanya jika diizinkan oleh Ketentuan Penggunaan ini, tetapi tidak boleh, tunduk pada penggunaan untuk tujuan studi pribadi, penelitian, kritik, atau tinjauan sebagaimana diizinkan berdasarkan Undang-Undang Hak Cipta 1968 (Cth ), memodifikasi, menerbitkan, mentransmisikan, mendistribusikan, berpartisipasi dalam transfer atau penjualan, membuat karya turunan, atau dengan cara apa pun mengeksploitasi Healthdirect Video Call secara keseluruhan atau sebagian tanpa izin tertulis sebelumnya dari pemilik materi.
d. Healthdirect Video Call mungkin berisi merek dagang yang dimiliki oleh kami dan pihak ketiga. Anda tidak boleh menampilkan atau menggunakan merek dagang apa pun yang ditampilkan dalam Healthdirect Video Call dengan cara apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari pemilik merek dagang.
7. Hukum yang Mengatur
Penggunaan Anda atas Panggilan Video healthdirect, dan setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan Anda atas Healthdirect Video Call, tunduk pada hukum New South Wales.
Panggilan Video – Informasi Privasi
Untuk mengakses Panggilan Video healthdirect, Healthdirect Australia dapat mengumpulkan nama depan, nama belakang, dan nomor telepon Anda. Namun, Panggilan Video healthdirect tidak mengharuskan Anda membuat akun atau mengungkapkan detail ini. Anda dapat menggunakan Healthdirect Video Call secara anonim, jika diizinkan oleh Penyedia.
Jika Penyedia memang mengharuskan Anda untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada Penyedia, atau konsultasi Anda dengan dokter dicatat sebagai Rekaman Lokal yang Dilimpahkan, hal ini diatur oleh pernyataan privasi Penyedia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan tanyakan Penyedia Anda.
Kami tidak menggunakan, mengungkapkan, atau menyimpan informasi pribadi apa pun yang Anda berikan sebelum mengakses Healthdirect Video Call atau Rekaman Lokal Devolved apa pun. Setiap informasi pribadi yang Anda masukkan akan dihapus dari sistem kami setelah sesi Panggilan Video langsung kesehatan Anda berakhir. Informasi ini hanya digunakan untuk mengidentifikasi Anda di Ruang Tunggu atau Ruang Video atau oleh Penyedia selama layanan mereka.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi umum Healthdirect, silakan lihat https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .