Healthdirect Australia Help Center

    پلیٹ فارم کے استعمال کی شرائط - کال کرنے والے اور مہمان

    آخری بار 25 نومبر 2021 کو نظر ثانی کی گئی۔

    پلیٹ فارم کے استعمال کی شرائط - کال کرنے والے اور مہمان

    پلیٹ فارم کے استعمال کی شرائط - کال کرنے والے اور مہمان

    1 - جنرل

    استعمال کی یہ شرائط آپ کے ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے استعمال اور اس تک رسائی پر لاگو ہوتی ہیں جیسا کہ Healthdirect Australia نے قائم کیا ہے۔

    استعمال کی ان شرائط میں:

    • ڈیویلڈ لوکل ریکارڈنگ یا ڈی ایل آر کا مطلب ہے ایک آڈیو یا ویڈیو اور آڈیو مشورے کی ڈیجیٹل ریکارڈنگ اور اسٹور شدہ فائل کاپی جو کہ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال پلیٹ فارم پر کلینشین اور مریض کے درمیان ہوئی ہے اور جسے فراہم کنندہ کے ذریعہ رکھا گیا ہے، نہ کہ Healthdirect آسٹریلیا کے ذریعہ۔ . مشاورت کے دوران ریکارڈنگ لائیو ریکارڈ کی جاتی ہے اور مشاورت کے بعد پلیٹ فارم پر ڈیویلڈ لوکل ریکارڈنگ کی کوئی ڈیجیٹل کاپی دستیاب نہیں ہے۔
    • ہیلتھ ڈائریکٹ آسٹریلیا،ہم یا ہم سے مراد Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044) ہے۔
    • ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کا مطلب ہے ہیلتھ ڈائریکٹ آسٹریلیا کی طرف سے فراہم کردہ خدمات، ویب پر مبنی مینجمنٹ سوفٹ ویئر اور متعلقہ انفراسٹرکچر کا مجموعہ جو کہ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو ان کے روزمرہ کے کاموں کے حصے کے طور پر ان کی خدمات تک ویڈیو کال تک رسائی فراہم کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔
    • فراہم کنندہ کا مطلب صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والا ہے جو آپ کو ان کی خدمات تک رسائی کے لیے ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال استعمال کرنے کی دعوت دیتا ہے۔
    • فراہم کنندہ کی ویب سائٹ کا مطلب ہے وہ ویب سائٹ یا دوسرا انٹرفیس جو فراہم کنندہ آپ کو Healthdirect ویڈیو کال تک رسائی کے لیے فراہم کرتا ہے۔
    • ویٹنگ ایریا کا مطلب صحت کی دیکھ بھال کی خدمات تک رسائی کے لیے فراہم کنندہ کے ساتھ ویڈیو مشاورت میں حصہ لینے کا ایک طریقہ ہے۔ آپ فراہم کنندہ کی ویب سائٹ پر ایک بٹن کے ذریعے انتظار کے علاقے میں داخل ہوں گے، اور اپنے ذاتی ویڈیو روم میں اس وقت تک انتظار کریں گے جب تک کہ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والا آپ کے ساتھ شامل ہونے کے لیے تیار نہ ہو۔
    • ویڈیو روم کا مطلب ہے ایک ویڈیو روم جو آپ کے انتظار کے علاقے میں داخل ہوتے ہی آپ کے لیے بنایا گیا ہے۔
    • آپ یا آپ کا حوالہ ہر اس فرد سے ہے جسے ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال میں مدعو کیا گیا ہے اور استعمال کرتا ہے۔

    2. استعمال کی ان شرائط کی آپ کی قبولیت

    a استعمال کی یہ شرائط آپ اور ہم پر قانونی طور پر پابند ہیں۔ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کو استعمال کی ان شرائط کو قبول کرنا سمجھا جاتا ہے جو ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے سلسلے میں آپ کے ساتھ ہمارے تعلقات کو کنٹرول کرتی ہیں۔

    ب جب آپ فراہم کنندہ کی ویب سائٹ کے ذریعے ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو ہم "استعمال کی شرائط" کے لنک میں ترمیم شدہ یا ترمیم شدہ ورژن شامل کرکے استعمال کی ان شرائط میں ترمیم یا ترمیم کرسکتے ہیں۔ آپ کو اس تاریخ کے بعد جس تاریخ میں ترمیم شدہ یا ترمیم شدہ استعمال کی شرائط "استعمال کی شرائط" کے لنک میں پوسٹ کی گئی ہیں، ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے استعمال کے ذریعے ایسی کسی بھی ترمیم یا ترمیم سے اتفاق کیا جائے گا۔

    c healthdirect ویڈیو کال ہمارے شراکت داروں کی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے ڈیلیور کی جاتی ہے۔ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ان پارٹنرز کی طرف سے فراہم کردہ اضافی "سروس کی شرائط" سے اتفاق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ان مزید شرائط کا جائزہ لینے اور ان کو سمجھنے کے ذمہ دار ہوں گے، لیکن یہ کہ ان شرائط یا کسی دوسری دستاویز میں کوئی بھی چیز استعمال کی ان شرائط کے تحت آپ کی ذمہ داریوں کو محدود نہیں کرتی، جو کسی بھی تضاد کی حد تک غالب ہے۔

    3. ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے تقاضے

    a ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال خدمات حاصل کرنے کے لیے آپ کے کمپیوٹر، ٹیلی فون، انٹرنیٹ تک رسائی، ڈیوائس اور متعلقہ آلات کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ کچھ تکنیکی سطحوں (سسٹم کی ضروریات) کو پورا کیا جا سکے۔ ہیلتھ ڈائریکٹ آسٹریلیا آپ کے آلات یا انٹرنیٹ کی رفتار سسٹم کے تقاضوں کو پورا نہ کرنے کی وجہ سے خدمات تک رسائی یا وصول کرنے میں آپ کی نااہلی سے منسلک یا اس سے پیدا ہونے والے مسائل کی کوئی ذمہ داری نہیں لیتا ہے۔

    ب ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے استعمال کے لیے ہارڈ ویئر اور براؤزرز کے امتزاج کے استعمال کی ضرورت ہوتی ہے جسے ہیلتھ ڈائریکٹ آسٹریلیا (تعاون شدہ ماحولیات) کے ذریعے سپورٹ کیا جاتا ہے۔ معاون ماحولیات کی تفصیلات ویڈیو کال ٹیکنیکل گائیڈ میں دی گئی ہیں جو اس پر قابل رسائی ہے: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

    c ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے استعمال کے لیے آڈیو ویژول پیری فیرلز (بصری ڈسپلے، ویب کیمروں کے مائیکروفونز/اسپیکرز یا ہیڈ سیٹس) کے استعمال کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ کے آلے کے ساتھ مطابقت رکھتے ہوں اور آپریشنل ہوں۔

    4. آپ کا ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کا استعمال

    a آپ صرف ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال استعمال کرسکتے ہیں اور انتظار کے علاقوں میں ویڈیو روم تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں اگر آپ کو اجازت فراہم کی گئی ہو یا آپ کو فراہم کنندہ کی طرف سے مدعو کیا گیا ہو۔

    ب آپ تیسرے فریق کے ذریعہ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے ذریعے فراہم کردہ خدمات کے سلسلے میں استعمال کی اضافی شرائط کے تابع ہوسکتے ہیں۔ اگر آپ ان خدمات کو استعمال کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو آپ ان خدمات سے وابستہ شرائط کا جائزہ لینے اور سمجھنے کے ذمہ دار ہوں گے۔

    c اگر آپ ہماری استعمال کی شرائط کی تعمیل کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو ہم ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال تک آپ کی رسائی کو ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

    d Healthdirect آسٹریلیا صرف ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال تک رسائی فراہم کرتا ہے اور ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے استعمال کے ذریعے آپ کو فراہم کردہ کسی بھی صحت یا دیگر خدمات کی کوئی ذمہ داری نہیں لیتا ہے۔

    e آپ کا فراہم کنندہ ڈیوولڈ لوکل ریکارڈنگ فیچر کو چالو کر سکتا ہے جو آپ کی رضامندی فراہم کرنے سے مشروط، ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے ذریعے کلینشین کے ساتھ آپ کی ویڈیو مشاورت کو ریکارڈ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

    f ڈیویلڈ لوکل ریکارڈنگ کی ڈیجیٹل کاپی ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال پلیٹ فارم پر مشاورت کے بعد دستیاب نہیں ہوگی کیونکہ یہ فراہم کنندہ کے ذریعہ مقامی طور پر اسٹور کیا جائے گا۔ اس لیے براہِ کرم فراہم کنندہ کی رازداری کی پالیسی یا جمع کرنے کے بیان سے رجوع کریں تاکہ آپ اپنی ڈیویلڈ لوکل ریکارڈنگ تک رسائی حاصل کریں۔

    5. دستبرداری

    a Healthdirect ویڈیو کال "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ ہم کسی بھی وارنٹی، ایکسپریس، مضمر یا قانونی، جو کہ قانون کے ذریعے ظاہر یا مضمر ہو، کو مسترد کرتے ہیں جو ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے حوالے سے معاہدے سے باہر ہونے کے قابل ہو، بشمول درستگی، تجارتی صلاحیت، کسی خاص مقصد کے لیے فٹنس، یا غیر خلاف ورزی کی وارنٹی۔ ہم ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کی سیکیورٹی، وشوسنییتا، بروقت، دستیابی اور کارکردگی سے متعلق کسی بھی وارنٹی کو مزید مسترد کرتے ہیں۔

    ب سیکشن 5(a) کی حد کے بغیر، ہم ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال میں استعمال ہونے والی تیسری پارٹی کے دانشورانہ املاک کے استعمال کے لیے ملکیت، تسلسل، مناسبیت یا فٹنس کے حوالے سے کوئی وارنٹی نہیں دیتے ہیں۔

    c ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ آپ کو ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال تک مسلسل اور بلاتعطل رسائی حاصل ہوگی یا یہ کہ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کسی خاص سروس کی سطح یا کارکردگی کی تفصیلات کے مطابق ہوگی۔

    d ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کسی بھی قسم کے نقصان دہ خفیہ کوڈ، وائرس یا دیگر آلودگیوں سے پاک ہے۔ ہم ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے سلسلے میں آپ کے کمپیوٹر سسٹمز، انفراسٹرکچر، سافٹ ویئر یا ڈیٹا کے ساتھ کسی قسم کی مداخلت یا نقصان کی کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے ہیں۔

    e healthdirect ویڈیو کال میں دوسری ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ آپ تسلیم کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہماری لنک کردہ ویب سائٹس کے مواد یا دستیابی کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے اور ہم کسی بھی تنظیم، ایسوسی ایشن یا ادارے کی خاص طور پر توثیق نہیں کرتے ہیں جس کا حوالہ دیا گیا ہے یا ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال سے منسلک ہے۔

    f آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کا ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کا استعمال مکمل طور پر آپ کی اپنی صوابدید اور خطرے پر ہے اور قانون کی طرف سے اجازت دی گئی حد تک، ہم ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال تک رسائی اور استعمال کرنے میں آپ کے ذریعہ ہونے والے کسی بھی نقصان، نقصان، اخراجات اور اخراجات کی تمام ذمہ داری کو واضح طور پر خارج کرتے ہیں۔ بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:

    1. اس مقصد کے لیے استعمال کریں جس کے لیے اس کا ارادہ نہیں ہے۔
    2. ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال تک مستقل، قابل اعتماد اور بلاتعطل رسائی حاصل کرنے میں ناکامی؛
    3. آپ کے استعمال اور ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال تک رسائی کے سلسلے میں نصب کردہ یا استعمال ہونے والے ہارڈ ویئر، سافٹ ویئر، آلات یا ڈیوائس کے کسی بھی ٹکڑے کو نقصان یا مداخلت، یا آپ کے انٹرنیٹ ڈیٹا جو آپ کے ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال، اس کے مواد یا کسی بھی استعمال کے سلسلے میں پیدا ہوتا ہے۔ منسلک ویب سائٹ.

    جی آپ تسلیم کرتے ہیں کہ ہیلتھ ڈائریکٹ آسٹریلیا آپ کے اور کسی بھی کلینشین کے درمیان مشاورت کی کسی بھی مقامی ریکارڈنگ کے سلسلے میں آپ پر کوئی ذمہ داری نہیں رکھتا ہے۔

    6. دانشورانہ املاک

    a healthdirect ویڈیو کال بشمول (بغیر کسی حد کے) تمام متعلقہ مواد، مادی متن، گرافکس، معلوماتی فن تعمیر اور کوڈنگ (بشمول ان میں موجود کاپی رائٹ) ہماری ملکیت ہے یا ہمارے پاس لائسنس یافتہ ہے۔

    ب استعمال کی ان شرائط میں سے کچھ بھی آپ کو ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال میں کوئی حق، عنوان یا دلچسپی دینے کے لیے نہیں سمجھا جائے گا۔

    c آپ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں جہاں آپ کو دستیاب ہو اور صرف ان شرائط کے ذریعے اجازت دی گئی ہو، لیکن کاپی رائٹ ایکٹ 1968 (Cth )، مواد کے مالک کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر، ترمیم، شائع، ترسیل، تقسیم، منتقلی یا فروخت میں حصہ لینا، مشتق کام تخلیق کرنا، یا کسی بھی طرح سے مکمل یا جزوی طور پر ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کا استحصال کرنا۔

    d healthdirect ویڈیو کال میں ہماری اور فریق ثالث کی ملکیت والے تجارتی نشانات ہو سکتے ہیں۔ آپ ٹریڈ مارک کے مالک کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال میں نمایاں کردہ کسی بھی تجارتی نشان کو ظاہر یا استعمال نہیں کر سکتے ہیں۔

    7. گورننگ قانون

    ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کا آپ کا استعمال، اور ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازعہ نیو ساؤتھ ویلز کے قوانین کے تابع ہے۔

    ویڈیو کال - رازداری کی معلومات

    healthdirect ویڈیو کال تک رسائی کے لیے، Healthdirect آسٹریلیا آپ کا پہلا نام، آخری نام اور آپ کا فون نمبر جمع کر سکتا ہے۔ تاہم، healthdirect ویڈیو کال کے لیے آپ کو اکاؤنٹ بنانے یا ان تفصیلات کو ظاہر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کو گمنام طور پر استعمال کر سکتے ہیں، اگر فراہم کنندہ کی طرف سے اس کی اجازت ہو۔

    جہاں فراہم کنندہ آپ سے آپ کی ذاتی معلومات فراہم کنندہ کو فراہم کرنے کا تقاضا کرتا ہے، یا کسی کلینشین کے ساتھ آپ کی مشاورت کو ڈیوولڈ لوکل ریکارڈنگ کے طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے، یہ فراہم کنندہ کے رازداری کے بیان کے تحت ہوتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم اپنے فراہم کنندہ سے پوچھیں۔

    ہم ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال یا کسی ڈیویلڈ لوکل ریکارڈنگ تک رسائی سے پہلے آپ کی فراہم کردہ ذاتی معلومات میں سے کسی کو بھی استعمال، انکشاف یا ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔ آپ کی درج کردہ کوئی بھی ذاتی معلومات آپ کے ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال سیشن کے اختتام کے بعد ہمارے سسٹم سے حذف کر دی جاتی ہے۔ یہ معلومات صرف انتظار کے علاقے یا ویڈیو روم میں یا فراہم کنندہ کی خدمات کے دوران آپ کی شناخت کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔

    Healthdirect کی عمومی رازداری کی پالیسی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے براہ کرم https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy دیکھیں۔

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content