Healthdirect Australia Help Center

    Warunki korzystania z platformy — dzwoniący i goście

    Ostatnia aktualizacja 25 listopada 2021 r.

    Warunki korzystania z platformy — dzwoniący i goście

    Warunki korzystania z platformy — dzwoniący i goście

    1 - Generał

    Niniejsze Warunki użytkowania mają zastosowanie do korzystania i dostępu do rozmowy wideo healthdirect zgodnie z ustaleniami Healthdirect Australia.

    W niniejszych Warunkach użytkowania:

    • Devolved Local Recording lub DLR oznacza cyfrowe nagranie i przechowywaną kopię pliku konsultacji audio lub wideo i audio, które odbyły się między lekarzem a pacjentem na platformie połączeń wideo healthdirect i które są przechowywane lub przechowywane przez Dostawcę, a nie przez Healthdirect Australia . Nagranie jest rejestrowane na żywo podczas konsultacji i po konsultacji na platformie nie jest dostępna żadna cyfrowa kopia zdecentralizowanego nagrania lokalnego.
    • Healthdirect Australia,my lub my odnosimy się do Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
    • Healthdirect Video Call oznacza pakiet usług, oprogramowanie do zarządzania oparte na sieci Web i powiązaną infrastrukturę dostarczane przez Healthdirect Australia, które mają na celu pomóc świadczeniodawcom opieki zdrowotnej w oferowaniu dostępu do swoich usług w ramach połączeń wideo w ramach ich codziennej działalności.
    • Dostawca oznacza dostawcę opieki zdrowotnej, który zaprasza Cię do skorzystania z połączenia wideo healthdirect w celu uzyskania dostępu do jego usług.
    • Witryna Dostawcy oznacza witrynę internetową lub inny interfejs, który Dostawca udostępnia użytkownikowi w celu uzyskania dostępu do połączenia wideo Healthdirect.
    • Poczekalnia oznacza możliwość uczestniczenia w konsultacjach wideo z Dostawcą w celu uzyskania dostępu do usług opieki zdrowotnej. Wejdziesz do Strefy Poczekalni za pomocą przycisku na Stronie Dostawcy i poczekasz w swoim prywatnym pokoju wideo, aż dostawca opieki zdrowotnej będzie gotowy, aby do Ciebie dołączyć.
    • Pokój wideo oznacza pokój wideo utworzony dla Ciebie, gdy wchodzisz do Poczekalni.
    • Ty lub Twoja osoba odnosi się do każdej osoby, która została zaproszona do rozmowy wideo healthdirect i korzysta z niej.

    2. Twoja akceptacja niniejszych Warunków użytkowania

    a. Niniejsze Warunki użytkowania są prawnie wiążące dla Ciebie i nas. Korzystając z rozmowy wideo healthdirect, uznaje się, że akceptujesz niniejsze Warunki korzystania, które regulują nasze relacje z Tobą w odniesieniu do rozmowy wideo healthdirect.

    b. Możemy modyfikować lub poprawiać niniejsze Warunki użytkowania, umieszczając zmodyfikowaną lub poprawioną wersję w łączu „Warunki użytkowania” podczas uzyskiwania dostępu do połączenia wideo healthdirect za pośrednictwem Witryny dostawcy. Uznaje się, że użytkownik wyraził zgodę na taką modyfikację lub poprawkę poprzez korzystanie z połączenia wideo healthdirect po dacie opublikowania zmodyfikowanych lub zmienionych Warunków użytkowania w łączu „Warunki użytkowania”.

    c. Rozmowa wideo healthdirect jest realizowana przy użyciu technologii naszych partnerów. Aby korzystać z połączenia wideo healthdirect, konieczne może być wyrażenie zgody na dodatkowe „Warunki korzystania z usługi” udostępniane przez tych partnerów. Zgadzasz się, że będziesz odpowiedzialny za zapoznanie się i zrozumienie tych dalszych warunków, ale żadne z tych warunków ani żadnego innego dokumentu nie ogranicza Twoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków użytkowania, które mają pierwszeństwo w zakresie jakiejkolwiek niespójności.

    3. Wymagania dotyczące połączenia wideo Healthdirect

    a. Połączenie wideo healthdirect wymaga, aby komputer, telefon, dostęp do Internetu, urządzenie i powiązany sprzęt spełniały określone poziomy techniczne (wymagania systemowe) w celu korzystania z usług. Healthdirect Australia nie ponosi odpowiedzialności za problemy związane z lub wynikające z niemożności dostępu lub otrzymania usług z powodu niespełnienia wymagań systemowych przez sprzęt lub prędkość Internetu.

    b. Korzystanie z połączenia wideo healthdirect wymaga użycia kombinacji sprzętu i przeglądarek obsługiwanych przez Healthdirect Australia (obsługiwane środowiska). Szczegóły obsługiwanych środowisk są określone w Poradniku technicznym rozmowy wideo, dostępnym pod adresem: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

    c. Korzystanie z połączenia wideo healthdirect wymaga użycia urządzeń peryferyjnych audiowizualnych (wyświetlaczy, mikrofonów/głośników lub zestawów słuchawkowych kamer internetowych), które są zgodne z urządzeniem i działają.

    4. Korzystanie z rozmowy wideo healthdirect

    a. Możesz korzystać z połączenia wideo healthdirect i uzyskiwać dostęp do pokoju wideo w poczekalniach tylko po otrzymaniu pozwolenia lub zaproszeniu od Dostawcy.

    b. Użytkownik może podlegać dodatkowym warunkom użytkowania w związku z usługami świadczonymi za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect przez osoby trzecie. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tych usług, będziesz odpowiedzialny za przejrzenie i zrozumienie warunków związanych z tymi usługami.

    c. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania dostępu do rozmowy wideo healthdirect, jeśli nie zastosujesz się do naszych Warunków korzystania

    d. Healthdirect Australia zapewnia dostęp tylko do połączeń wideo healthdirect i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek usługi zdrowotne lub inne świadczone użytkownikowi za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect.

    mi. Twój dostawca może aktywować funkcję zdecentralizowanego nagrywania lokalnego, która umożliwia nagrywanie konsultacji wideo z lekarzem za pośrednictwem rozmowy wideo healthdirect, pod warunkiem wyrażenia przez Ciebie zgody.

    f. Cyfrowa kopia zdecentralizowanego nagrania lokalnego nie będzie dostępna na platformie połączeń wideo healthdirect po konsultacji, ponieważ będzie przechowywana lokalnie przez Dostawcę. W związku z tym należy zapoznać się z polityką prywatności lub oświadczeniem dotyczącym zbierania danych w celu uzyskania dostępu do zdecentralizowanego nagrania lokalnego.

    5. Zastrzeżenia

    a. Połączenie wideo Healthdirect jest realizowane na zasadzie „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. Zrzekamy się wszelkich gwarancji, wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych, które mogą być wyrażone lub dorozumiane przez prawo, a które mogą zostać zawarte w odniesieniu do rozmowy wideo Healthdirect, w tym gwarancje dokładności, przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw. Ponadto zrzekamy się wszelkich gwarancji dotyczących bezpieczeństwa, niezawodności, terminowości, dostępności i wydajności połączeń wideo healthdirect.

    b. Bez ograniczenia do punktu 5(a) nie udzielamy żadnej gwarancji dotyczącej własności, kontynuacji, przydatności lub przydatności do wykorzystania własności intelektualnej osób trzecich używanej w rozmowie wideo healthdirect.

    c. Nie gwarantujemy, że użytkownik będzie miał ciągły i nieprzerwany dostęp do rozmowy wideo healthdirect ani że rozmowa wideo healthdirect będzie zgodna z jakimikolwiek określonymi poziomami usług lub specyfikacjami wydajności.

    d. Nie gwarantujemy, że rozmowa wideo healthdirect jest wolna od jakiejkolwiek formy szkodliwego, ukrytego kodu, wirusów lub innych zanieczyszczeń. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych, infrastruktury, oprogramowania lub danych w związku z rozmową wideo healthdirect.

    mi. Połączenie wideo healthdirect może zawierać łącza do innych witryn internetowych. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani dostępność witryn, do których prowadzą linki, i nie popieramy w szczególności żadnej organizacji, stowarzyszenia ani podmiotu, do którego odnosi się rozmowa wideo healthdirect lub do której prowadzą linki.

    f. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z połączenia wideo healthdirect odbywa się według własnego uznania i na własne ryzyko oraz, w zakresie dozwolonym przez prawo, wyraźnie wykluczamy wszelką odpowiedzialność za wszelkie straty, szkody, wydatki i koszty poniesione przez użytkownika w związku z dostępem do połączenia wideo healthdirect i korzystaniem z niego. , zawierające Ale nie ograniczone do:

    1. używać do celów, do których nie jest przeznaczony;
    2. niemożność uzyskania spójnego, niezawodnego i nieprzerwanego dostępu do rozmowy wideo healthdirect;
    3. uszkodzenia lub ingerencji w jakikolwiek sprzęt, oprogramowanie, sprzęt lub urządzenie zainstalowane lub używane w związku z korzystaniem i dostępem do rozmowy wideo healthdirect lub danymi internetowymi, które powstają w związku z korzystaniem z rozmowy wideo healthdirect, jej zawartości lub jakichkolwiek połączona strona internetowa.

    g. Przyjmujesz do wiadomości, że Healthdirect Australia nie ponosi wobec Ciebie żadnej odpowiedzialności w związku z jakimkolwiek zdecentralizowanym lokalnym zapisem konsultacji pomiędzy Tobą a jakimkolwiek klinicystą.

    6. Własność intelektualna

    a. Rozmowa wideo healthdirect, w tym (bez ograniczeń) wszystkie powiązane treści, tekst materiału, grafika, architektura informacji i kodowanie (w tym wszelkie związane z nimi prawa autorskie), są naszą własnością lub są nam objęte licencją.

    b. Żadne z postanowień niniejszych Warunków użytkowania nie będzie uważane za przyznanie użytkownikowi jakichkolwiek praw, tytułów ani udziałów w rozmowie wideo healthdirect.

    c. Użytkownik może uzyskać dostęp do rozmowy wideo healthdirect tam, gdzie jest on dostępny i wyłącznie w zakresie dozwolonym przez niniejsze Warunki użytkowania, ale nie może, z zastrzeżeniem wykorzystania do celów prywatnych badań, badań, krytyki lub recenzji, zgodnie z ustawą o prawie autorskim z 1968 r. (Cth ), modyfikować, publikować, transmitować, rozpowszechniać, uczestniczyć w przekazywaniu lub sprzedaży, tworzyć dzieł pochodnych ani w jakikolwiek inny sposób wykorzystywać połączenia wideo healthdirect w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela materiału.

    d. Połączenie wideo healthdirect może zawierać znaki towarowe należące do nas i osób trzecich. Użytkownik nie może wyświetlać ani używać w jakikolwiek sposób znaków towarowych przedstawionych w rozmowie wideo healthdirect bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela znaku towarowego.

    7. Prawo właściwe

    Korzystanie z połączenia wideo healthdirect oraz wszelkie spory wynikające z korzystania z połączenia wideo healthdirect podlegają prawu Nowej Południowej Walii.

    Rozmowa wideo – informacje o prywatności

    Aby uzyskać dostęp do rozmowy wideo healthdirect, Healthdirect Australia może zebrać Twoje imię, nazwisko i numer telefonu. Jednak rozmowa wideo healthdirect nie wymaga utworzenia konta ani ujawnienia tych szczegółów. Możesz korzystać z połączenia wideo healthdirect anonimowo, jeśli zezwala na to Dostawca.

    W przypadku, gdy Dostawca wymaga od Ciebie podania swoich danych osobowych lub Twoja konsultacja z lekarzem jest rejestrowana jako zdecentralizowane nagranie lokalne, jest to regulowane przez oświadczenie o ochronie prywatności Dostawcy. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z dostawcą.

    Nie wykorzystujemy, nie ujawniamy ani nie przechowujemy żadnych danych osobowych, które podałeś przed uzyskaniem dostępu do rozmowy wideo healthdirect lub jakiegokolwiek zdecentralizowanego nagrania lokalnego. Wszelkie wprowadzone przez Ciebie dane osobowe są usuwane z naszego systemu po zakończeniu sesji rozmowy wideo healthdirect. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do identyfikacji użytkownika w poczekalni lub pokoju wideo lub przez dostawcę podczas świadczenia usług.

    Więcej informacji na temat ogólnej Polityki prywatności Healthdirect można znaleźć na stronie https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content