Healthdirect Australia Help Center

    เงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม - ผู้โทรและแขก

    แก้ไขล่าสุด 25 พฤศจิกายน 2021

    เงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม - ผู้โทรและแขก

    เงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม - ผู้โทรและแขก

    1 - ทั่วไป

    ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ใช้กับการใช้งานและการเข้าถึง Healthdirect Video Call ของคุณตามที่ Healthdirect Australia กำหนด

    ในเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้:

    • Devolved Local Recording หรือ DLR หมายถึงการบันทึกดิจิทัลและสำเนาไฟล์ที่จัดเก็บไว้ของการให้คำปรึกษาด้านเสียงหรือวิดีโอและเสียงที่เกิดขึ้นระหว่างแพทย์และผู้ป่วยบนแพลตฟอร์ม Healthdirect Video Call และผู้ให้บริการจัดเก็บหรือจัดเก็บไม่ใช่โดย Healthdirect Australia . การบันทึกจะถูกบันทึกสดระหว่างการปรึกษาหารือ และไม่มีสำเนาดิจิทัลของ Devolved Local Recording ให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มหลังการปรึกษาหารือ
    • Healthdirect ออสเตรเลีย,เรา หรือ เรา หมายถึง Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044)
    • Healthdirect Video Call หมายถึงชุดบริการ ซอฟต์แวร์การจัดการบนเว็บ และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดทำโดย Healthdirect Australia ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพเสนอการเข้าถึงวิดีโอคอลสำหรับบริการของตนโดยเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานในแต่ละวัน
    • ผู้ให้บริการ หมายถึงผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่เชิญให้คุณใช้ Healthdirect Video Call เพื่อเข้าถึงบริการของพวกเขา
    • เว็บไซต์ของ ผู้ให้บริการ หมายถึงเว็บไซต์หรืออินเทอร์เฟซอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการจัดเตรียมให้คุณเพื่อเข้าถึง Healthdirect Video Call
    • พื้นที่รอ หมายถึงวิธีการที่คุณจะเข้าร่วมในการให้คำปรึกษาทางวิดีโอกับผู้ให้บริการเพื่อเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพ คุณจะเข้าสู่พื้นที่รอโดยใช้ปุ่มบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ และรอในห้องวิดีโอส่วนตัวของคุณจนกว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพจะพร้อมที่จะเข้าร่วมกับคุณ
    • ห้องวิดีโอ หมายถึงห้องวิดีโอที่สร้างขึ้นสำหรับคุณเมื่อคุณเข้าสู่พื้นที่รอ
    • คุณ หรือ คุณ หมายถึงบุคคลที่ได้รับเชิญและใช้ Healthdirect Video Call

    2. การยอมรับเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ของคุณ

    ก. ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลผูกพันทางกฎหมายกับคุณและเรา โดยการใช้แฮงเอาท์วิดีโอคอล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ซึ่งควบคุมความสัมพันธ์ของเรากับคุณที่เกี่ยวข้องกับแฮงเอาท์วิดีโอด้านสุขภาพ

    ข. เราอาจแก้ไขหรือแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้โดยรวมเวอร์ชันที่แก้ไขหรือแก้ไขในลิงก์ "ข้อกำหนดการใช้งาน" เมื่อคุณเข้าถึง Healthdirect Video Call ผ่านทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ คุณจะถือว่าได้ตกลงที่จะแก้ไขหรือแก้ไขใดๆ โดยการใช้ Healthdirect Video Call ของคุณหลังจากวันที่ที่มีการโพสต์ข้อกำหนดการใช้งานที่แก้ไขหรือแก้ไขในลิงก์ "ข้อกำหนดการใช้งาน"

    ค. Healthdirect Video Call จัดส่งโดยใช้เทคโนโลยีจากพันธมิตรของเรา ในการใช้ Healthdirect Video Call คุณอาจต้องยอมรับ "ข้อกำหนดในการให้บริการ" เพิ่มเติมจากพันธมิตรเหล่านั้น คุณตกลงว่าคุณจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านั้น แต่ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านั้นหรือเอกสารอื่นใดที่จำกัดภาระหน้าที่ของคุณภายใต้เงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ ซึ่งมีผลเหนือกว่าในขอบเขตของความไม่สอดคล้องกันใดๆ

    3. ข้อกำหนดสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอของ Healthdirect

    ก. Healthdirect Video Call ต้องใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เป็นไปตามระดับทางเทคนิค (ข้อกำหนดของระบบ) เพื่อรับบริการ Healthdirect Australia จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นจากการที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือรับบริการได้เนื่องจากอุปกรณ์หรือความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบ

    ข. การใช้ Healthdirect Video Call ต้องใช้ฮาร์ดแวร์และเบราว์เซอร์ร่วมกันที่สนับสนุนโดย Healthdirect Australia (สภาพแวดล้อมที่รองรับ) รายละเอียดของสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนมีระบุไว้ในคู่มือทางเทคนิคแฮงเอาท์วิดีโอที่สามารถเข้าถึงได้ที่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

    ค. การใช้ Healthdirect Video Call ต้องใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงด้านภาพและเสียง (ภาพ ไมโครโฟน/ลำโพงของเว็บแคมหรือชุดหูฟัง) ที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์และการทำงานของคุณ

    4. การใช้วิดีโอคอล healthdirect ของคุณ

    ก. คุณสามารถใช้ Healthdirect Video Call และเข้าถึง Video Room ในพื้นที่รอได้ก็ต่อเมื่อคุณได้รับอนุญาตหรือได้รับเชิญจากผู้ให้บริการ

    ข. คุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ให้บริการผ่าน Healthdirect Video Call โดยบุคคลที่สาม หากคุณตัดสินใจใช้บริการเหล่านี้ คุณจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านี้

    ค. เราขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเข้าถึง Healthdirect Video Call ของคุณหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานของเรา

    ง. Healthdirect Australia ให้สิทธิ์เข้าถึง Healthdirect Video Call เท่านั้นและไม่รับผิดชอบต่อสุขภาพหรือบริการอื่น ๆ ที่มอบให้คุณผ่านการใช้วิดีโอคอล healthdirect

    อี ผู้ให้บริการของคุณอาจเปิดใช้งานคุณลักษณะ Devolved Local Recording ซึ่งช่วยให้สามารถบันทึกการปรึกษาหารือทางวิดีโอกับแพทย์ผ่านแฮงเอาท์วิดีโอคอลได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการให้ความยินยอมจากคุณ

    ฉ. สำเนาดิจิทัลของ Devolved Local Recording จะไม่สามารถใช้ได้ในการปรึกษาหารือกับแพลตฟอร์ม Healthdirect Video Call เนื่องจากผู้ให้บริการจะจัดเก็บไว้ในเครื่อง ดังนั้นโปรดอ้างอิงนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการหรือคำชี้แจงการรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าถึง Devolved Local Recording ของคุณ

    5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

    ก. Healthdirect Video Call ให้บริการ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" เราขอปฏิเสธการรับประกันใดๆ โดยชัดแจ้ง โดยนัยหรือตามกฎหมาย ที่อาจแสดงหรือบอกเป็นนัยโดยกฎหมายซึ่งสามารถทำสัญญาเกี่ยวกับแฮงเอาท์วิดีโอของ Healthdirect รวมถึงการรับประกันความถูกต้อง ความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิด เรายังขอปฏิเสธการรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ ความตรงต่อเวลา ความพร้อมใช้งาน และประสิทธิภาพของแฮงเอาท์วิดีโอด้านสุขภาพ

    ข. โดยไม่จำกัดเฉพาะส่วนที่ 5(a) เราไม่รับประกันเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ ความต่อเนื่อง ความเหมาะสม หรือความเหมาะสมสำหรับการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามที่ใช้ในแฮงเอาท์วิดีโอทางด้านสุขภาพ

    ค. เราไม่รับประกันว่าคุณจะสามารถเข้าถึง Healthdirect Video Call ได้อย่างต่อเนื่องและต่อเนื่อง หรือ Healthdirect Video Call จะสอดคล้องกับระดับบริการหรือข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพเฉพาะใดๆ

    ง. เราไม่รับประกันว่าแฮงเอาท์วิดีโอของ healthdirect จะปราศจากรหัส ไวรัส หรือสารปนเปื้อนอื่นๆ ที่เป็นอันตราย เราไม่ยอมรับความรับผิดใด ๆ สำหรับการแทรกแซงหรือความเสียหายต่อระบบคอมพิวเตอร์ โครงสร้างพื้นฐาน ซอฟต์แวร์ หรือข้อมูลของคุณที่เกิดขึ้นในการเชื่อมต่อกับ Healthdirect Video Call

    อี Healthdirect Video Call อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น คุณรับทราบและตกลงว่าเราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง และเราไม่ได้รับรององค์กร สมาคม หรือนิติบุคคลใด ๆ ที่อ้างถึงหรือเชื่อมโยงจากแฮงเอาท์วิดีโอคอลโดยเฉพาะ

    ฉ. คุณรับทราบว่าการใช้ Healthdirect Video Call ของคุณขึ้นอยู่กับดุลยพินิจและความเสี่ยงของคุณเอง และในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราจะยกเว้นความรับผิดทั้งหมดโดยชัดแจ้งสำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย ค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณในการเข้าถึงและใช้งาน Healthdirect Video Call ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

    1. ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ตั้งใจ
    2. การไม่สามารถเข้าถึง Healthdirect Video Call ได้อย่างสม่ำเสมอ เชื่อถือได้ และต่อเนื่อง
    3. สร้างความเสียหายหรือรบกวนชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ติดตั้งหรือใช้งานโดยเกี่ยวข้องกับการใช้งานและการเข้าถึง Healthdirect Video Call ของคุณ หรือข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของคุณที่เกิดขึ้นจากการใช้ Healthdirect Video Call ของคุณ เนื้อหาหรือใดๆ เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง

    กรัม คุณรับทราบว่า Healthdirect Australia ไม่มีความรับผิดต่อคุณเกี่ยวกับบันทึกท้องถิ่นที่เผยแพร่เกี่ยวกับการปรึกษาหารือระหว่างคุณกับแพทย์คนใด

    6. ทรัพย์สินทางปัญญา

    ก. Healthdirect Video Call รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ข้อความวัสดุ กราฟิก สถาปัตยกรรมข้อมูล และการเข้ารหัส (รวมถึงลิขสิทธิ์ใดๆ ที่มีอยู่ในนั้น) เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือได้รับอนุญาตจากเรา

    ข. ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้จะถือว่าให้สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใดๆ แก่คุณในแฮงเอาท์วิดีโอทางด้านสุขภาพ

    ค. คุณอาจเข้าถึงแฮงเอาท์วิดีโอคอลได้หากมีให้และเฉพาะตามที่อนุญาตโดยเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้เท่านั้น แต่อาจไม่อยู่ภายใต้การใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ของการศึกษาส่วนตัว การวิจัย การวิจารณ์ หรือการตรวจสอบตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2511 (Cth ), แก้ไข, เผยแพร่, ส่งผ่าน, แจกจ่าย, เข้าร่วมในการถ่ายโอนหรือขาย, สร้างงานลอกเลียนแบบ, หรือใช้ประโยชน์จากแฮงเอาท์วิดีโอทางสุขภาพในทางใดทางหนึ่งทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเจ้าของเนื้อหา

    ง. Healthdirect Video Call อาจมีเครื่องหมายการค้าที่เราและบุคคลที่สามเป็นเจ้าของ คุณไม่สามารถแสดงหรือใช้เครื่องหมายการค้าใด ๆ ที่แสดงในวิดีโอคอลของ healthdirect โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเจ้าของเครื่องหมายการค้า

    7. กฎหมายที่ใช้บังคับ

    การใช้วิดีโอคอลของ healthdirect และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้แฮงเอาท์วิดีโอของ healthdirect อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐนิวเซาท์เวลส์

    แฮงเอาท์วิดีโอ – ข้อมูลความเป็นส่วนตัว

    ในการเข้าถึง Healthdirect Video Call Healthdirect Australia อาจรวบรวมชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม Healthdirect Video Call ไม่ต้องการให้คุณสร้างบัญชีหรือเปิดเผยรายละเอียดเหล่านี้ คุณสามารถใช้ Healthdirect Video Call ได้โดยไม่เปิดเผยตัวตน หากได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ

    ในกรณีที่ผู้ให้บริการกำหนดให้คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการ หรือคำปรึกษาของคุณกับแพทย์จะถูกบันทึกเป็น Devolved Local Recording สิ่งนี้จะอยู่ภายใต้คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้ให้บริการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดสอบถามผู้ให้บริการของคุณ

    เราไม่ใช้ เปิดเผย หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้ไว้ก่อนที่จะเข้าถึง Healthdirect Video Call หรือ Devolved Local Recording ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณป้อนจะถูกลบออกจากระบบของเราหลังจากสิ้นสุดเซสชั่น Healthdirect Video Call ของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อระบุตัวคุณในพื้นที่รอหรือห้องวิดีโอหรือโดยผู้ให้บริการระหว่างบริการเท่านั้น

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วไปของ Healthdirect โปรดดูที่ https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content