Điều khoản sử dụng nền tảng - Người gọi và Khách
Điều khoản sử dụng nền tảng - Người gọi và Khách
1 - Chung
Các Điều khoản Sử dụng này áp dụng cho việc bạn sử dụng và truy cập vào Cuộc gọi điện video trực tuyến do Healthdirect Australia thiết lập.
Trong các Điều khoản Sử dụng này:
- Ghi âm cục bộ được phát triển hoặc DLR có nghĩa là bản ghi âm kỹ thuật số và bản sao tệp được lưu trữ của cuộc tư vấn âm thanh hoặc video và âm thanh đã diễn ra giữa bác sĩ lâm sàng và bệnh nhân trên nền tảng Cuộc gọi video trực tuyến và được Nhà cung cấp nắm giữ hoặc lưu trữ, không phải bởi Healthdirect Australia . Bản ghi âm được ghi trực tiếp trong quá trình tư vấn và không có bản sao kỹ thuật số của Bản ghi cục bộ được phát triển có sẵn trên nền tảng sau khi tham vấn.
- Healthdirect Úc, chúng tôi hoặc chúng tôi đề cập đến Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
- Healthdirect Video Call có nghĩa là bộ dịch vụ, phần mềm quản lý dựa trên web và cơ sở hạ tầng liên quan do Healthdirect Australia cung cấp được thiết kế để giúp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ của họ như một phần trong hoạt động hàng ngày của họ.
- Nhà cung cấp có nghĩa là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe mời bạn sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe để truy cập các dịch vụ của họ.
- Trang web của Nhà cung cấp có nghĩa là trang web hoặc giao diện khác mà Nhà cung cấp cung cấp cho bạn để truy cập Cuộc gọi Video Healthdirect.
- Khu vực Chờ đợi có nghĩa là một cách để bạn tham gia tư vấn qua video với Nhà cung cấp để tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Bạn sẽ vào Khu vực Chờ đợi thông qua một nút trên Trang web của Nhà cung cấp và đợi trong phòng video riêng của bạn cho đến khi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe sẵn sàng tham gia với bạn.
- Phòng Video có nghĩa là phòng video được tạo cho bạn khi bạn bước vào Khu vực chờ.
- Bạn hoặc của bạn đề cập đến từng người đã được mời và sử dụng Cuộc gọi điện video trực tiếp sức khỏe.
2. Sự chấp nhận của bạn đối với các Điều khoản Sử dụng này
một. Các Điều khoản Sử dụng này ràng buộc về mặt pháp lý đối với bạn và chúng tôi. Bằng cách sử dụng Cuộc gọi điện video trực tiếp, bạn được coi là chấp nhận Điều khoản Sử dụng này chi phối mối quan hệ của chúng tôi với bạn liên quan đến Cuộc gọi điện video trực tuyến.
b. Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản Sử dụng này bằng cách bao gồm một phiên bản sửa đổi hoặc bổ sung trong liên kết "Điều khoản Sử dụng" khi bạn truy cập vào Healthdirect Video Call thông qua Trang web của Nhà cung cấp. Bạn sẽ được coi là đã đồng ý với bất kỳ sửa đổi hoặc bổ sung nào như vậy bằng cách sử dụng Cuộc gọi điện video trực tuyến của bạn sau ngày mà Điều khoản Sử dụng được sửa đổi hoặc bổ sung được đăng trong liên kết "Điều khoản Sử dụng".
c. Cuộc gọi video healthdirect được thực hiện bằng công nghệ từ các đối tác của chúng tôi. Để sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp sức khỏe, bạn có thể được yêu cầu đồng ý với "Điều khoản Dịch vụ" bổ sung do các đối tác đó cung cấp. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ chịu trách nhiệm xem xét và hiểu các điều khoản bổ sung đó, nhưng không có điều khoản nào trong các điều khoản đó hoặc bất kỳ tài liệu nào khác giới hạn nghĩa vụ của bạn theo Điều khoản sử dụng này, vốn áp dụng trong phạm vi có sự mâu thuẫn.
3. Yêu cầu đối với cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe
một. Healthdirect Video Call yêu cầu máy tính, điện thoại, truy cập internet, thiết bị và thiết bị liên quan của bạn phải đáp ứng các cấp độ kỹ thuật nhất định (Yêu cầu hệ thống) để nhận được các dịch vụ. Healthdirect Australia không chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan hoặc phát sinh do bạn không thể truy cập hoặc nhận các dịch vụ do thiết bị hoặc tốc độ internet của bạn không đáp ứng Yêu cầu Hệ thống.
b. Việc sử dụng Cuộc gọi điện video trực tuyến yêu cầu sử dụng kết hợp phần cứng và trình duyệt được hỗ trợ bởi Healthdirect Australia (Môi trường được hỗ trợ). Chi tiết về Môi trường được hỗ trợ được nêu trong Hướng dẫn kỹ thuật cuộc gọi điện video có thể truy cập tại: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff
c. Việc sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp yêu cầu sử dụng thiết bị ngoại vi nghe nhìn (màn hình trực quan, micrô / loa hoặc tai nghe máy ảnh web) tương thích với thiết bị của bạn và đang hoạt động.
4. Việc bạn sử dụng Cuộc gọi điện video trực tiếp sức khỏe
một. Bạn chỉ có thể sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp sức khỏe và truy cập Phòng Video trong Khu vực Chờ nếu bạn đã được cấp quyền hoặc được Nhà cung cấp mời.
b. Bạn có thể phải tuân theo các điều khoản sử dụng bổ sung liên quan đến các dịch vụ do bên thứ ba cung cấp qua Cuộc gọi video trực tuyến. Nếu bạn quyết định sử dụng các dịch vụ này, bạn sẽ có trách nhiệm xem xét và hiểu các điều khoản liên quan đến các dịch vụ này.
c. Chúng tôi có quyền chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Cuộc gọi điện video trực tuyến nếu bạn không tuân thủ Điều khoản Sử dụng của chúng tôi
d. Healthdirect Australia chỉ cung cấp quyền truy cập vào Healthdirect Video Call và không chịu trách nhiệm về sức khỏe hoặc các dịch vụ khác được cung cấp cho bạn thông qua việc sử dụng healthdirect Video Call.
e. Nhà cung cấp của bạn có thể kích hoạt tính năng Ghi âm cục bộ được phát triển cho phép ghi lại cuộc tư vấn video của bạn với bác sĩ lâm sàng qua Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe, tùy thuộc vào sự đồng ý của bạn.
f. Bản sao kỹ thuật số của Bản ghi cục bộ được phát triển sẽ không có sẵn trên nền tảng Cuộc gọi video trực tiếp sau tư vấn vì bản sao này sẽ được Nhà cung cấp lưu trữ cục bộ. Do đó, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của Nhà cung cấp hoặc tuyên bố thu thập cho các mục đích truy cập Bản ghi cục bộ được phát triển của bạn.
5. Tuyên bố từ chối trách nhiệm
một. Cuộc gọi điện video Healthdirect được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi từ chối bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng, ngụ ý hoặc theo luật định, có thể được thể hiện hoặc ngụ ý theo luật có khả năng được ký hợp đồng liên quan đến Cuộc gọi điện video Healthdirect, bao gồm bảo đảm về tính chính xác, khả năng bán được, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm. Chúng tôi từ chối thêm bất kỳ bảo đảm nào liên quan đến tính bảo mật, độ tin cậy, tính kịp thời, tính khả dụng và hiệu suất của Cuộc gọi điện video trực tiếp.
b. Không giới hạn ở mục 5 (a), chúng tôi không bảo đảm về quyền sở hữu, tiếp tục, tính phù hợp hoặc tính phù hợp để sử dụng tài sản trí tuệ của bên thứ ba được sử dụng trong Cuộc gọi điện video trực tiếp sức khỏe.
c. Chúng tôi không đảm bảo rằng bạn sẽ có quyền truy cập liên tục và không bị gián đoạn vào Cuộc gọi điện video trực tiếp hoặc Cuộc gọi điện video trực tiếp không có sức khỏe sẽ tuân theo bất kỳ mức dịch vụ cụ thể hoặc thông số kỹ thuật hiệu suất nào.
d. Chúng tôi không đảm bảo rằng Cuộc gọi video trực tuyến không có bất kỳ hình thức mã lén lút có hại nào, vi rút hoặc các chất gây ô nhiễm khác. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ sự can thiệp hoặc thiệt hại nào đối với hệ thống máy tính, cơ sở hạ tầng, phần mềm hoặc dữ liệu của bạn xảy ra liên quan đến Cuộc gọi video trực tuyến.
e. Healthdirect Video Call có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính khả dụng của các trang web được liên kết và chúng tôi không xác nhận cụ thể bất kỳ tổ chức, hiệp hội hoặc pháp nhân nào được giới thiệu hoặc liên kết từ Cuộc gọi điện video trực tuyến.
f. Bạn thừa nhận rằng việc bạn sử dụng Cuộc gọi video trực tuyến hoàn toàn do bạn tự quyết định và chịu rủi ro và trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi loại trừ mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí và lệ phí nào mà bạn phải chịu khi truy cập và sử dụng Cuộc gọi video trực tuyến , bao gồm nhưng không giới hạn trong:
- sử dụng cho một mục đích mà nó không được dự định;
- không có khả năng có được quyền truy cập nhất quán, đáng tin cậy và không bị gián đoạn vào Cuộc gọi điện video trực tiếp về sức khỏe;
- làm hỏng hoặc can thiệp vào bất kỳ phần cứng, phần mềm, thiết bị hoặc thiết bị nào được cài đặt hoặc sử dụng liên quan đến việc bạn sử dụng và truy cập vào Cuộc gọi video trực tiếp hoặc dữ liệu internet của bạn phát sinh liên quan đến việc bạn sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp, nội dung của nó hoặc bất kỳ trang web liên kết.
g. Bạn thừa nhận rằng Healthdirect Australia không có trách nhiệm pháp lý nào đối với bạn liên quan đến bất kỳ Bản ghi âm nào dành cho địa phương về cuộc tư vấn giữa bạn và bất kỳ bác sĩ lâm sàng nào.
6. Sở hữu trí tuệ
một. Healthdirect Video Call bao gồm (không giới hạn) tất cả nội dung liên quan, văn bản tài liệu, đồ họa, kiến trúc thông tin và mã hóa (bao gồm bất kỳ bản quyền nào có trong đó), thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép cho chúng tôi.
b. Không có nội dung nào trong Điều khoản sử dụng này được coi là cấp cho bạn bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc quyền lợi nào trong Cuộc gọi điện video trực tiếp về sức khỏe.
c. Bạn có thể truy cập Cuộc gọi điện video trực tiếp sức khỏe khi được cung cấp cho bạn và chỉ khi được các Điều khoản Sử dụng này cho phép, nhưng có thể không, tùy thuộc vào việc sử dụng cho các mục đích học tập, nghiên cứu, phê bình hoặc đánh giá cá nhân được cho phép theo Đạo luật bản quyền năm 1968 (Cth ), sửa đổi, xuất bản, truyền, phân phối, tham gia vào việc chuyển nhượng hoặc bán, tạo các tác phẩm phái sinh hoặc theo bất kỳ cách nào để khai thác toàn bộ hoặc một phần Cuộc gọi video trực tuyến mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chủ sở hữu tài liệu.
d. Healthdirect Video Call có thể chứa các nhãn hiệu thương mại do chúng tôi và các bên thứ ba sở hữu. Bạn không được hiển thị hoặc sử dụng theo bất kỳ cách nào bất kỳ nhãn hiệu thương mại nào có trong Cuộc gọi điện video trực tiếp sức khỏe mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chủ sở hữu nhãn hiệu đó.
7. Luật điều chỉnh
Việc bạn sử dụng Cuộc gọi điện video trực tiếp y tế và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Cuộc gọi điện video trực tuyến, tuân theo luật của New South Wales.
Cuộc gọi điện video - Thông tin về quyền riêng tư
Để truy cập Cuộc gọi điện video trực tuyến, Healthdirect Australia có thể thu thập họ, tên và số điện thoại của bạn. Tuy nhiên, Healthdirect Video Call không yêu cầu bạn tạo tài khoản hoặc tiết lộ những chi tiết này. Bạn có thể sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp sức khỏe một cách ẩn danh, nếu điều đó được Nhà cung cấp cho phép.
Trong trường hợp Nhà cung cấp yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho Nhà cung cấp hoặc cuộc tư vấn của bạn với bác sĩ lâm sàng được ghi lại dưới dạng Bản ghi địa phương được phát triển, điều này được điều chỉnh bởi tuyên bố về quyền riêng tư của Nhà cung cấp. Để biết thêm thông tin, vui lòng hỏi Nhà cung cấp của bạn.
Chúng tôi không sử dụng, tiết lộ hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bạn đã cung cấp trước khi truy cập vào Cuộc gọi điện video trực tiếp hoặc bất kỳ Bản ghi âm cục bộ được phát triển nào. Mọi thông tin cá nhân bạn nhập sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi sau khi kết thúc phiên Cuộc gọi điện video trực tiếp về sức khỏe của bạn. Thông tin này chỉ được sử dụng để nhận dạng bạn trong Khu vực Chờ đợi hoặc Phòng Video hoặc bởi Nhà cung cấp trong các dịch vụ của họ.
Để biết thêm thông tin về Chính sách Bảo mật chung của Healthdirect, vui lòng xem https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .