جب ویڈیو کال کے صارفین پری کال ٹیسٹ چلاتے ہیں ، تو یہ چیک کرنے کے لیے سسٹم ٹیسٹوں کی ایک مختصر سیریز چلاتا ہے کہ آپ کا آلہ کامیاب ویڈیو مشاورت کرنے کے قابل ہے۔ براہ کرم معلومات اور مشورے کے لیے نیچے دیکھیں اگر آپ کو کیمرے کے کسی بھی مسئلے سے آگاہ کیا جاتا ہے۔
- اگر آپ بیرونی کیمرہ استعمال کر رہے ہیں، مثال کے طور پر آپ کے کمپیوٹر میں USB کیمرہ ان بلٹ نہیں ہے، تو چیک کریں کہ یہ صحیح طریقے سے پلگ ان ہے۔ آپ کیمرے کو منقطع اور دوبارہ جوڑنے کی کوشش کر سکتے ہیں کیونکہ یہ آپ کے کمپیوٹر یا ڈیوائس کو اسے پہچاننے پر مجبور کر سکتا ہے۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ کوئی دوسرا سافٹ ویئر جیسا کہ اسکائپ یا ویڈیو کانفرنسنگ کلائنٹ آپ کے آلے پر نہیں چل رہا ہے اور آپ کا کیمرہ استعمال کر رہا ہے۔ جب آپ ویڈیو کال استعمال کر رہے ہوں تو ان تمام دیگر ایپلیکیشنز کو چھوڑ دینا بہتر ہے۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا کیمرہ کام کر رہا ہے اگر یہ آپ کے ونڈوز پی سی/میک/موبائل ڈیوائس میں بلٹ میں ہے:
ونڈوز پی سی کا استعمال
| ونڈوز پی سی پر اپنے ٹاسک بار میں سرچ پر جائیں اور 'کیمرہ' ٹائپ کریں۔ |
|
| کیمرہ ایپ کھل جائے گی اور آپ کو اپنے کیمرہ کی تصویر نظر آئے گی – اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ دستیاب ہوں تو آپ کیمرے تبدیل کر سکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ خود کو دیکھ سکتے ہیں۔ |
|
میک استعمال کرنا
| میک پر فوٹو بوتھ ایپلیکیشن کھولیں اور یقینی بنائیں کہ آپ خود کو دیکھ سکتے ہیں۔ |
|
موبائل ڈیوائس کا استعمال
اپنی کیمرہ ایپ کھولیں اور یقینی بنائیں کہ آپ تصویر لے سکتے ہیں۔ آپ اپنا سامنے والا کیمرہ استعمال کر سکتے ہیں (جس کے ساتھ آپ 'سیلفیاں' لیتے ہیں) یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ خود کو دیکھ سکتے ہیں۔
ویب سائٹس کے لیے اپنے کیمرے کی اجازت دیں اور یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے براؤزر کی ترتیبات میں بلاک نہیں ہے۔ براہ کرم ذیل میں مناسب براؤزر پر کلک کریں:
گوگل کروم
ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ کمپیوٹر پر گوگل کروم
| جب کروم براؤزر میں آپ ویڈیو کال شروع کرتے وقت یو آر ایل بار میں دائیں جانب کیمرے کی علامت پر کلک کر سکتے ہیں اگر کیمرہ اور مائیکروفون کو سائٹ سے بلاک کر دیا گیا ہو تو انہیں دوبارہ چالو کرنے کے لیے۔ "ہمیشہ اجازت دیں..." پر کلک کریں، "ہو گیا" بٹن کو دبائیں، اور صفحہ کو دوبارہ لوڈ کریں۔ |
 |
|
آپ کروم کی ترتیبات میں بھی جا سکتے ہیں اور جو سائٹ آپ استعمال کر رہے ہیں اس کے لیے کیمرہ یا مائیکروفون کی ترتیب تبدیل کر سکتے ہیں:
براہ کرم نوٹ کریں: اگر یہ آپ کا مائیکروفون ہے تو آپ کو اجازت دینے کی ضرورت ہے ، اوپر کے مراحل پر عمل کریں لیکن کیمرے کے بجائے مائیکروفون کی ترتیبات پر جائیں: chrome://settings/content/microphone |
 
|
اینڈرائیڈ موبائل آلات پر گوگل کروم
|
اینڈرائیڈ موبائل ڈیوائس پر گوگل کروم میں آپ یو آر ایل بار کے دائیں جانب چھوٹے مینو پر کلک کر سکتے ہیں (تین ڈاٹ پوائنٹس) اور سیٹنگز میں جا سکتے ہیں۔ ' سائٹ سیٹنگز ' پر کلک کریں - اور پھر کیمرہ یا مائیکروفون کا انتخاب کریں (اس پر منحصر ہے کہ آپ کس تک رسائی حاصل کرنے کی ضرورت ہے)۔ اگر آپ کو بلاک شدہ سیکشن میں Healthdirect ویب ایڈریس ملتا ہے، تو اس پر کلک کریں اور پھر کیمرہ اور/یا مائیکروفون کی علامت پر کلک کریں اور ' اجازت دیں رسائی' کو منتخب کریں ۔ |
 |
مائیکروسافٹ ایج
ونڈوز کمپیوٹر کا استعمال
| ایج میں، ویڈیو کال سائٹ پر جائیں (یا تو vcc.healthdirect.org.au معالجین کے لیے یا مریضوں کے لیے ویڈیو کال کا صفحہ شروع کریں (آپ کے کلینک کے فراہم کردہ لنک کا استعمال کرتے ہوئے)۔ |  |
| ایڈریس بار میں ویب ایڈریس کے آگے لاک آئیکن پر کلک کریں اور سائٹ پرمیشنز آپشن پر کلک کریں۔ |  |
| کیمرہ منتخب کریں اور پھر ڈراپ ڈاؤن اجازت والے باکس سے اجازت کو منتخب کریں۔ |  |
MacOS کمپیوٹر استعمال کرنا
| سیٹنگز پر جائیں اور پرائیویسی اور سیکیورٹی کو منتخب کریں۔ |  |
| پرائیویسی ٹیب کو منتخب کریں۔ |  |
| مائیکروفون (یا کیمرل، آپ کے پری کال ٹیسٹ کے نتائج پر منحصر ہے) کو منتخب کریں اور یقینی بنائیں کہ Microsoft Edge پر ٹک ہے۔ |  |
| آپ کو یہ پیغام نظر آئے گا۔ آپ نے جو رسائی دی ہے اس کی اجازت دینے کے لیے براہ کرم Microsoft Edge کو چھوڑیں اور پھر اپنی ویڈیو کال شروع کرنے کے لیے دوبارہ کھولیں۔ |  |
iOS آلات پر Apple Safari
| iOS ڈیوائس (iPhone یا iPad) پر، کیمرے تک رسائی کو ڈیوائس کی 'سیٹنگز' ایپلیکیشن سے کنٹرول کیا جاتا ہے۔ 'سیٹنگز' کھولیں، پھر 'سفاری' تلاش کریں اور 'ویب سائٹس کے لیے ترتیبات' تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔ مائیکروفون اور کیمرے دونوں تک رسائی کے لیے اجازت دیں پر کلک کریں۔ |
 |
موزیلا فائر فاکس
| ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ پر فائر فاکس براؤزر میں، یو آر ایل بار میں "i" (معلومات) بٹن پر کلک کریں اور وہاں کیمرہ اور/یا مائکروفون کو دوبارہ فعال کریں۔ کیمرے یا مائیکروفون تک دوبارہ رسائی کی اجازت دینے کے لیے "عارضی طور پر مسدود" کراس پر کلک کریں اور پھر صفحہ کو دوبارہ لوڈ کریں۔ |
 |
آپ Firefox کی ترتیبات میں کیمرے کی اجازتیں بھی تبدیل کر سکتے ہیں۔
|
 |