Qlik hace que acceder a los datos de consulta de su organización sea muy fácil de acceder, filtrar y exportar. Los líderes de jurisdicción tienen cuentas de Qlik y pueden navegar a través de múltiples hojas de informes para sus organizaciones y clínicas para analizar y extraer datos de consulta con fines de informes y comparaciones.
Haga clic en los menús desplegables a continuación para obtener más información y ejemplos:
Navegar por las hojas de informes de Qlik
El servicio de Videollamada tiene disponibles seis hojas de informes de Qlik, más una hoja de introducción que tiene una breve explicación sobre los datos y la funcionalidad de cada hoja. La hoja de introducción es la página de inicio para los titulares de cuentas.
Se puede acceder a las hojas disponibles en un menú desplegable Hojas en la parte superior derecha de la aplicación Qlik, como se muestra en la siguiente captura de pantalla. Desde allí, haga clic en la hoja deseada para acceder a ella:
Para obtener una explicación de los datos a los que puede acceder y filtrar en cada hoja, consulte la información en los menús desplegables más abajo en esta página.
BorrarFiltración
Los filtros de Qlik se pueden aplicar a las hojas de informes, lo que permite a los usuarios profundizar en la información que necesitan. Todas las hojas contienen datos diferentes, sin embargo, el proceso de filtrado es el mismo. Para aplicar filtros:
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Puede filtrar en los encabezados de la columna del lado izquierdo (LHS) de cada hoja o seleccionando un valor de datos de los gráficos y tablas interactivos. En este ejemplo, ve la hoja de consultas para la organización de demostración Acme Health. Tenga en cuenta: Aplicamos un filtro para ver solo la organización de demostración de Acme Health (haciendo clic en Unidad organizativa en la columna izquierda, buscando y seleccionando la demostración de Acme Health, luego haciendo clic en la marca verde para aplicar el filtro). Vea la captura de pantalla inferior a la derecha. |
 
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| En este ejemplo, hicimos clic en la opción Clínica en la columna izquierda y seleccionamos la clínica Acme Cardiology , luego hicimos clic en la opción de marca verde para aplicar el filtro. Ese filtro se ha aplicado en la parte superior de la página, por lo que ahora estamos viendo los datos de esa clínica solo en la organización de demostración de Acme Health. Ahora puede ver que los filtros aplicados son Rango de fechas - Última semana , Unidad organizativa - Demostración de salud de Acme y Clínica - Cardiología de Acme . Tenga en cuenta: puede filtrar en más de una opción y aplicar; podría, por ejemplo, seleccionar más de una clínica para ver los datos de las clínicas seleccionadas. |
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| Para cambiar el rango de fechas, puede hacer clic en el filtro Rango de fechas (resaltado en rojo) y elegir su selección, luego hacer clic en la flecha verde para aplicar el cambio de filtro, como se muestra en este ejemplo. |  |
| Puede borrar un filtro haciendo clic en la X a la derecha del filtro. Tenga en cuenta: el rango de fechas no se puede borrar ya que se debe seleccionar un rango, pero puede seleccionar un nuevo rango y aplicar. Si selecciona Todas las fechas , se mostrará el conjunto de datos completo. |
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| Puede hacer clic en los valores de los gráficos y tablas disponibles en las hojas para agregar filtros y profundizar en los datos a un nivel más granular. En este ejemplo, hemos hecho clic en una fecha particular (22.8.2022) en el gráfico y se aplicará un filtro (que muestra los datos solo para esta fecha). Después de seleccionar todos los valores deseados, haga clic en la marca verde para agregar el filtro con su selección. |
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| Puede seleccionar varios valores para filtrar. Por ejemplo, en esta captura de pantalla, hemos seleccionado varias clínicas para ver sus datos. Al hacer clic en la marca verde en la parte superior derecha, se agregará esta selección como filtro. |
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Navegación por la hoja de cuadro de mando
Esta hoja proporciona una descripción general de la actividad de sus organizaciones y clínicas en la plataforma de videollamadas. En el centro de la página, verá los totales de consultas y llamadas a la habitación, así como la actividad por Unidades Organizativas, Clínicas y Miembros. Puede filtrar el gráfico de tendencias por Año financiero, Año calendario o Día.
| Este ejemplo muestra la información de la tarjeta de puntuación para la organización de demostración de Acme Health (se aplicó un filtro para mostrar solo esta organización). Los filtros se pueden aplicar a esta hoja como se describe en la información de filtrado en esta página. Recuerde que los filtros aplicados se mostrarán en la parte superior de la hoja en los rectángulos verdes y se pueden eliminar haciendo clic en la X a la derecha del filtro. |
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| En este ejemplo, hemos hecho clic en Médico en la columna de la izquierda y hemos seleccionado un único médico. El filtro se ha aplicado y los datos ahora muestran la información de este médico solamente. |  |
Navegación por la hoja de análisis de llamadas
Esta hoja proporciona un análisis detallado de la actividad de llamadas en cualquier dimensión a la que le gustaría aplicar filtros. Puede cambiar la dimensión seleccionando en el cuadro desplegable "Por". También puede cambiar entre recuentos y duraciones haciendo clic en la opción deseada en el menú Mostrar.
Esta hoja le ofrece un desglose de la información en varios gráficos.
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Este ejemplo muestra la información de análisis de llamadas para la organización de demostración de Acme Health, con un intervalo de fechas establecido para los últimos 3 meses. Los filtros se pueden aplicar a esta hoja como se describe en la información de filtrado en esta página. Recuerde que los filtros aplicados se mostrarán en la parte superior de la hoja en los rectángulos verdes y se pueden eliminar haciendo clic en la X a la derecha del filtro. . |
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| Puede cambiar la dimensión haciendo clic en el menú desplegable Por . Por ejemplo, en esta captura de pantalla, hicimos clic en el menú desplegable Por y seleccionamos Clínica (la selección predeterminada es Unidad organizativa). Esto muestra los datos de análisis de llamadas por clínica. |  |
| También puede profundizar más seleccionando valores en los gráficos. En este ejemplo he hecho clic en la clínica llamada Acme Clinical service (demo) , en el gráfico de Clínicas. Se aplica el filtro y los datos ahora se muestran solo para esa clínica. |  |
Navegación por la hoja de llamadas
Esta hoja proporciona una vista detallada de los datos de la llamada en formato de tabla. Puede mostrar varias dimensiones de datos al mismo tiempo utilizando este formato de tabla y filtrar según lo desee. Puede extraer fácilmente esta información haciendo clic en la tabla y seleccionando 'descargar'.
| En este ejemplo, estamos filtrando por 4 unidades organizacionales y viendo la información de llamadas para esas organizaciones. Los filtros se pueden aplicar a esta hoja como se describe en la información de filtrado en esta página. Recuerde que los filtros aplicados se mostrarán en la parte superior de la hoja en los rectángulos verdes y se pueden eliminar haciendo clic en la X a la derecha del filtro. |
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| Puede filtrar seleccionando organizaciones de la tabla para mostrar los datos solo para esas organizaciones. También puede hacerlo seleccionando las organizaciones deseadas en el menú desplegable Unidad organizativa. |  |
| En la parte superior izquierda de la hoja verá Ver por... Y... Y donde puede agregar más parámetros a sus datos en la tabla. En este ejemplo, hemos seleccionado Ver por unidad de organización. ..y Clínica ...Y Clínico . Ahora podemos usar los signos + de la tabla para acceder a más información. |
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| En este ejemplo, hemos accedido a la selección realizada en la imagen anterior para profundizar en los datos por clínica y luego por médico, para la organización de demostración de Acme Health . Haga clic en los botones + a la izquierda de la tabla para acceder a los datos requeridos. |  |
| También puede filtrar por Mes/Año y Fecha para profundizar en los datos. En esta captura de pantalla, estamos a punto de seleccionar una fecha para ver los datos de esa fecha específicamente. |  |
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Puede acceder a más opciones yendo a los 3 puntos sobre la tabla. En esta captura de pantalla puedes ver las opciones disponibles. Esto incluye una opción Descargar para descargar los datos (también puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho en la tabla y seleccionando descargar). |
 
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Navegación por la hoja Clínicas
Esta hoja le brinda vistas gráficas y totales de la actividad de la Clínica. Contiene totales para Clínicas activas, Miembros, Llamadas a la habitación y consultas en el Área de espera.
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La hoja de Clínicas muestra los datos de las consultas en las clínicas. Incluye vistas gráficas y totales de la actividad clínica. Los filtros se pueden aplicar a esta hoja como se describe en la información de filtrado en esta página. Recuerde que los filtros aplicados se mostrarán en la parte superior de la hoja en los rectángulos verdes y se pueden eliminar haciendo clic en la X a la derecha del filtro. |
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| Puede, por ejemplo, filtrar en una o más clínicas para profundizar en los datos. Para hacer esto, haga clic en Clínica en la columna de la izquierda y seleccione la(s) clínica(s) que le gustaría filtrar, luego haga clic en la marca verde para aplicar el filtro. |  |
Navegando por la hoja de Transferencias
Esta hoja le brinda una descripción general de toda la información de transferencia de consultas en clínicas y unidades organizativas en la plataforma de videollamadas. Contiene totales, clínicas transferidas desde y clínicas transferidas. La tabla inferior le permite profundizar en los datos de nivel de llamada.
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La hoja Transferencias muestra datos de todas las llamadas transferidas entre clínicas. En la tabla en la parte inferior de la hoja, puede filtrar por fecha, organización o clínica y puede ver el ID de sesión para las llamadas. Los filtros se pueden aplicar a esta hoja como se describe en la información de filtrado en esta página. Recuerde que los filtros aplicados se mostrarán en la parte superior de la hoja en los rectángulos verdes y se pueden eliminar haciendo clic en la X a la derecha del filtro. |
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Navegando por la hoja de Detalles
Esta hoja da acceso a una vista detallada de la actividad de PHN y GP, así como a los detalles de la Clínica y Llamada. Es capaz de profundizar hasta un nivel de llamada individual, para un análisis más profundo.
| La primera pestaña Detalles de PHN en la hoja Detalles muestra Detalles de PHN. Esto solo es relevante para los conductores jurisdiccionales de la Red Primaria de Salud. Los detalles de PHN en este ejemplo se han ocultado por motivos de privacidad. Los filtros se pueden aplicar a esta hoja como se describe en la información de filtrado en esta página. Recuerde que los filtros aplicados se mostrarán en la parte superior de la hoja en los rectángulos verdes y se pueden eliminar haciendo clic en la X a la derecha del filtro. |
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La segunda pestaña de esta hoja es Detalles de la clínica. Aquí puede ver la información de consulta de la clínica. Puede filtrar y ordenar en la tabla para profundizar en los datos. |
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| La tercera pestaña de esta hoja es Detalles de la llamada . Aquí puede ver los detalles de todas las llamadas en las clínicas para los filtros que ha configurado. Puede filtrar y ordenar los datos en la tabla para profundizar aún más en los datos. |
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