اگر ضرورت ہو تو آپ کے ویٹنگ ایریا میں کال کرنے والوں کو اطلاع کے پیغامات بھیجنے کے چند طریقے ہیں۔ آپ ضرورت کے مطابق انفرادی کال کرنے والوں کو مطلع کر سکتے ہیں اور آپ تمام کال کرنے والوں یا ویٹنگ ایریا میں ان کی حیثیت کے مطابق فلٹر کیے گئے کال کرنے والوں کی فہرست کو بھی مطلع کر سکتے ہیں۔
اگر کلینک کے منتظم کی طرف سے دو طرفہ پیغام رسانی کو فعال کیا گیا ہے، تو آپ کے مریض/کلائنٹ انتظار کے دوران کلینک کو پیغام بھیج سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے براہ کرم نیچے دیے گئے اختیارات پر کلک کریں:
ویٹنگ ایریا میں ایک فرد مریض/کلائنٹ کو اطلاع بھیجیں۔
کسی فرد منتظر مریض/کلائنٹ کو اطلاع بھیجنے کے لیے - مثال کے طور پر، کسی مریض کو یہ بتانے کے لیے کہ ان کا ڈاکٹر دیر سے چل رہا ہے - نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:
| 1. اپنے ویٹنگ ایریا کے ڈیش بورڈ سے، اس کالر کو منتخب کریں جس کو آپ اطلاع بھیجنا چاہتے ہیں اور ان کی کالر کی معلومات کے دائیں جانب 3 نقطوں پر کلک کریں۔ پھر مطلع کریں کو منتخب کریں۔ |  |
| 2. ڈائیلاگ باکس میں کال کرنے والے کے لیے ایک حسب ضرورت اطلاع ٹائپ کریں اور بھیجیں آئیکن پر کلک کریں۔ |  |
| 3. آپ کو 3 نقطوں کے دائیں جانب ایک چھوٹے سے نیلے دائرے میں ایک نمبر نظر آئے گا جو اس بات کی نشاندہی کرے گا کہ اس کالر کو کتنی اطلاعات بھیجی گئی ہیں۔ |  |
| 4. کال کرنے والے کو آپ کی اطلاع ان کی سکرین پر موصول ہو گی جب وہ انتظار کر رہے ہوں گے اور اس کے ساتھ آڈیو الرٹ بھی ہو گا۔ |  |
ویٹنگ ایریا میں کال کرنے والوں کی ظاہر کردہ فہرست پر اطلاع بھیجیں۔
براہ کرم نوٹ کریں: اطلاعات فی الحال صرف ان کال کرنے والوں کو بھیجی جا سکتی ہیں جو "دیکھنے کا انتظار کر رہے ہیں" صفحہ پر ہیں۔ فی الحال ایک حل کی چھان بین کی جا رہی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام کال کرنے والوں کو ان کی حیثیت سے قطع نظر نوٹیفیکیشن بھیجے جا سکتے ہیں جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے۔
آپ اپنے ویٹنگ ایریا میں تمام کال کرنے والوں کو ایک یا زیادہ اطلاعات بھیج سکتے ہیں یا آپ اسٹیٹس کے لحاظ سے فلٹر کر کے دکھائی گئی فہرست میں بھیج سکتے ہیں:
| ویٹنگ ایریا میں متعدد کال کرنے والوں کو اطلاع بھیجنے کے لیے، کال کرنے والوں کی فہرست کے اوپر دائیں جانب نوٹیفائی بٹن پر کلک کریں۔ اگر آپ کے پاس ویٹنگ ایریا میں کوئی فلٹر لاگو نہیں ہے، تو آپ کی اطلاع تمام کال کرنے والوں کو جائے گی، ان کی حیثیت سے قطع نظر۔ |
 |
| اپنا پیغام ٹائپ کریں اور بھیجیں پر کلک کریں۔ |
 |
| اگر آپ ویٹنگ ایریا میں فلٹر لگاتے ہیں، مثال کے طور پر کال کرنے والوں کو 'دیکھا جا رہا ہے' کو فلٹر کریں، نوٹیفائی آئیکن پر کلک کرنے سے پہلے، آپ کا نوٹیفکیشن صرف ان ڈسپلے کالرز کو جائے گا جنہیں آپ اپنی فلٹر شدہ فہرست میں دیکھ سکتے ہیں۔ |  |
انتظار کرنے والے کال کرنے والوں کے لیے دو طرفہ پیغام رسانی
اگر آپ کے کلینک کے منتظم نے آپ کے کلینک میں مہمانوں کی اطلاع کے پیغامات کو فعال کر دیا ہے، تو منتظر مریض اور کلائنٹ کلینک کو پیغام بھیج سکیں گے۔ یہ کلینک ٹیم کے اراکین اور انتظار کرنے والے مریض/کلائنٹ کے درمیان دو طرفہ پیغام رسانی کی فعالیت ہوگی۔ مزید معلومات کے لیے براہ کرم نیچے دیکھیں:
| 1۔ کلینک کے انتظار گاہ میں اپنے منتظر مریض کو تلاش کریں۔ اگر ابھی تک کوئی پیغامات نہیں بھیجے گئے ہیں تو ڈیش بورڈ دائیں طرف کی مثال کی طرح نظر آئے گا۔ |  |
| 2. آپ منتظر مریض کو اطلاع بھیج سکتے ہیں جیسا کہ آپ عام طور پر کرتے ہیں - 3 نقطوں پر کلک کرکے اور Notify کو منتخب کریں۔ ایک پیغام ٹائپ کریں اور بھیجیں آئیکن کو دبائیں۔ اس مثال میں کلینک سے سو سمتھ کو ایک اطلاع بھیجی گئی ہے - جیسا کہ 3 نقطوں کے اوپر نیلے نمبر سے اشارہ کیا گیا ہے۔ |
 |
| جب دو طرفہ پیغام رسانی کو فعال کیا جاتا ہے، تو مریض/کلائنٹ کلینک کو پیغامات بھیجنے کے قابل ہوتے ہیں۔ وہ اپنا پیغام اس باکس میں ٹائپ کر سکتے ہیں جس میں 'پیغام ٹائپ کریں' کا اشارہ ہوتا ہے۔ مریض یہ کام انہیں بھیجے گئے نوٹیفکیشن کے جواب میں کر سکتے ہیں یا جب وہ انتظار کر رہے ہوں تو وہ کسی بھی وقت پیغام بھیج سکتے ہیں۔ |
 |
| اس مثال میں مریض کلینک کو واپس پیغام بھیج کر انہیں بھیجی گئی اطلاع کا جواب دے رہا ہے۔ ایک بار ٹائپ کرنے کے بعد مریض بھیجیں آئیکن پر کلک کرکے پیغام بھیجا جاتا ہے۔ |
 |
| جب انتظار کرنے والا مریض/کلائنٹ کلینک کو پیغام بھیجتا ہے تو ان کی کال کرنے والے کی معلومات میں نمبر بدل جاتا ہے اور کلینک میں ٹیم کے اراکین کو متنبہ کرنے کے لیے نمبر کا رنگ نارنجی میں بدل جاتا ہے جس کے ذریعے مریض نے پیغام بھیجا ہے۔ اس مثال میں کل دو پیغامات آئے ہیں اور تازہ ترین ایک مریض کا ہے - جیسا کہ نمبر نارنجی ہے۔ اگر کلینک اس مریض کو ایک اور اطلاع بھیجتا ہے، تو نمبر بدل کر 3 ہو جائے گا اور رنگ نیلا ہو جائے گا۔ براہ کرم نوٹ کریں: اگر ضرورت ہو تو آپ کا کلینک کسی کو مریضوں/کلائنٹس سے آنے والے پیغامات کو چیک کرنے کا کردار تفویض کرنا چاہتا ہے۔ |
 |