Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να προσκαλέσετε ασθενείς/πελάτες να ξεκινήσουν μια βιντεοκλήση και να φτάσουν στην περιοχή αναμονής της κλινικής σας τη στιγμή του ραντεβού τους. Μπορείτε να αντιγράψετε τη διεύθυνση URL της Περιοχής Αναμονής από τον πίνακα ελέγχου και να την επικολλήσετε σε ένα φυλλάδιο πληροφοριών ασθενούς ή στο σώμα ενός email ραντεβού. Μπορείτε επίσης να στείλετε μια πρόσκληση μέσω email ή SMS απευθείας από τον πίνακα ελέγχου της Περιοχής Αναμονής. Ακολουθήστε τις συνήθεις διαδικασίες κράτησης ραντεβού και, στη συνέχεια, στείλτε την πρόσκληση με οδηγίες σχετικά με το πότε θα πρέπει να ξεκινήσουν τη βιντεοκλήση, ώστε να μπορούν να συμμετέχουν από τον πάροχο υπηρεσιών τους τη στιγμή του ραντεβού τους.
Στείλτε μια πρόσκληση μέσω email ή SMS απευθείας από τον πίνακα ελέγχου της Περιοχής Αναμονής
Μπορείτε να στείλετε προσκλήσεις για ραντεβού απευθείας από τον πίνακα ελέγχου της κλινικής σας. Λάβετε υπόψη ότι το κείμενο σε αυτές τις προσκλήσεις είναι επεξεργάσιμο, αλλά θα επιστρέφει στο προεπιλεγμένο κείμενο που εμφανίζεται στις παρακάτω οδηγίες κάθε φορά που επιλέγετε το κουμπί Αποστολή email ή SMS. Έχουμε δημιουργήσει πρότυπα email και SMS για να κάνουμε τη διαδικασία αποστολής πληροφοριών ραντεβού πιο αποτελεσματική. Απλώς κάντε κλικ στο επιθυμητό πρότυπο παρακάτω, αντιγράψτε τη διατύπωση του προτύπου (στο πρόχειρό σας) και επικολλήστε το στο αναδυόμενο πλαίσιο πρόσκλησης. Μπορείτε να προσθέσετε το όνομα του γιατρού και του ασθενούς, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα του ραντεβού (οι ενότητες επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα). Κάνετε αλλαγές σε αυτό το κείμενο ανά πάσα στιγμή για να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας και αποθηκεύετε σε ένα έγγραφο Word ή κειμένου για εύκολη πρόσβαση:
Πρότυπο ραντεβού μέσω email
Γεια <Όνομα ασθενούς> ,
Επιβεβαίωση των λεπτομερειών του ραντεβού τηλευγείας σας μέσω βίντεο με <Όνομα γιατρού> όπως παρακάτω:
Ημερομηνία Ραντεβού: <xx/yy/zzzz>
Ώρα ραντεβού: <xx:yy ΠΜ/ΜΜ>
Εικονική περιοχή αναμονής κλινικής: https://videocall.direct/<clinicname>
Πώς να ετοιμαστείτε για το ραντεβού σας:
- Πριν από το ραντεβού σας, πραγματοποιήστε μια δοκιμή πριν από την κλήση για να ελέγξετε ότι ο υπολογιστής ή η συσκευή σας είναι έτοιμη για βιντεοκλήσεις. Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να ξεκινήσετε τη δοκιμή: https://videocall.direct/precall
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο με οποιοδήποτε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των Chrome, Microsoft Edge, Safari και Firefox.
- Εισαγάγετε την εικονική περιοχή αναμονής της κλινικής 5 λεπτά πριν από την ώρα του ραντεβού σας κάνοντας κλικ στο κουμπί "Έναρξη κλήσης" παρακάτω.
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, στείλτε μας email ή καλέστε στον <αριθμό τηλεφώνου.>
Πρότυπο ραντεβού SMS
Γεια <Όνομα ασθενούς> ,
Επιβεβαίωση των λεπτομερειών του ραντεβού με βίντεο τηλευγείας με <Όνομα γιατρού> :
Ημερομηνία Ραντεβού: <xx/yy/zzzz>
Ώρα ραντεβού: <xx:yy ΠΜ/ΜΜ>
Πώς να ετοιμαστείτε για το ραντεβού σας:
- Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο πριν από το ραντεβού σας για να ελέγξετε ότι η συσκευή σας μπορεί να πραγματοποιήσει βιντεοκλήσεις: https://videocall.direct/precall
- Χρησιμοποιήστε έναν υπολογιστή ή ένα έξυπνο τηλέφωνο με οποιοδήποτε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο.
- Πατήστε στον παρακάτω σύνδεσμο 5 λεπτά πριν από το ραντεβού σας για να μπείτε στην περιοχή αναμονής της κλινικής
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας στον <αριθμό τηλεφώνου.>
Για να στείλετε email ή SMS στους ασθενείς σας τις προσκλήσεις ραντεβού τους:
| Μεταβείτε στη σελίδα του πίνακα ελέγχου της Περιοχής Αναμονής και στη στήλη RHS κοιτάξτε στις Ρυθμίσεις περιοχής αναμονής > Κοινή χρήση του συνδέσμου προς την περιοχή αναμονής σας . |  |
| Κάντε κλικ στο κουμπί Αντιγραφή συνδέσμου για να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τη διεύθυνση URL της Περιοχής Αναμονής σε ένα φυλλάδιο ασθενούς ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να το στείλετε στον ασθενή/πελάτη σας. |
 |
| Κάντε κλικ στο Αποστολή email ή SMS για να στείλετε μια πρόσκληση στον ασθενή/πελάτη σας απευθείας από την πλατφόρμα βιντεοκλήσης |  |
| Στο πλαίσιο διαλόγου Πρόσκληση καλούντων στην περιοχή αναμονής , επιλέξτε είτε Αποστολή email είτε Αποστολή SMS. |  |
| Για να στείλετε μια πρόσκληση μέσω email , πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email του ατόμου και ελέγξτε το προεπιλεγμένο θέμα και το κείμενο του μηνύματος πρόσκλησης. Και τα δύο αυτά πεδία είναι επεξεργάσιμα. Ο σύνδεσμος της Περιοχής Αναμονής θα προστεθεί στο κάτω μέρος του κειμένου email σας. Σημείωση: το μήνυμα πρόσκλησης είναι προεπιλεγμένο κείμενο και μπορεί να επεξεργαστεί πριν στείλετε την πρόσκληση. Βρείτε προτεινόμενα πρότυπα για προσκλήσεις για ραντεβού μέσω email που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και να τροποποιήσετε όπως απαιτείται. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε αυτό το κείμενο με μη αυτόματο τρόπο στην ενότητα Μήνυμα πρόσκλησης. Μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο « Διατήρηση πληροφοριών κατά την αποστολή» για να διατηρήσετε διαθέσιμο το κείμενο που έχετε προσθέσει στο μήνυμα αφού πατήσετε αποστολή. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε στη συνέχεια να προσκαλέσετε έναν άλλο ασθενή είτε μέσω SMS είτε μέσω email και να του στείλετε το ίδιο μήνυμα. Μόλις κλείσετε το πλαίσιο διαλόγου πρόσκλησης, το μήνυμα επιστρέφει στο προεπιλεγμένο κείμενο. Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στην Αποστολή. |
 |
| Το άτομο θα λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το θέμα και το κείμενο που έχετε καθορίσει και έναν σύνδεσμο για να κάνει κλικ στην Έναρξη της κλήσης τη στιγμή του ραντεβού του (ίσως θέλετε να το ενημερώσετε για να το κάνει αυτό 5 ή 10 λεπτά πριν από το ραντεβού του). Ο πάροχος υπηρεσιών τους θα τους δει στην περιοχή αναμονής την καθορισμένη ώρα και μπορεί να συμμετάσχει στην κλήση για να ξεκινήσει η διαβούλευση. |  |
| Για να στείλετε μια πρόσκληση SMS, πληκτρολογήστε τον αριθμό κινητού του ατόμου - μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το +61 αντί για το 0 στην αρχή του αριθμού. Το προεπιλεγμένο μήνυμα περιέχει τις πληροφορίες που θα χρειαστεί ο καλών για να ξεκινήσει την κλήση, αλλά αυτό το κείμενο είναι επίσης επεξεργάσιμο. Σημείωση: το μήνυμα πρόσκλησης είναι προεπιλεγμένο κείμενο και μπορεί να επεξεργαστεί πριν στείλετε την πρόσκληση. Βρείτε προτεινόμενα πρότυπα για προσκλήσεις ραντεβού SMS που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και να τροποποιήσετε όπως απαιτείται. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε αυτό το κείμενο μη αυτόματα από το πρότυπό σας για κάθε πρόσκληση συνάντησης. Μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο « Διατήρηση πληροφοριών κατά την αποστολή» για να διατηρήσετε διαθέσιμο το κείμενο που έχετε προσθέσει στο μήνυμα αφού πατήσετε αποστολή. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε στη συνέχεια να προσκαλέσετε έναν άλλο ασθενή είτε μέσω SMS είτε μέσω email και να του στείλετε το ίδιο μήνυμα. Μόλις κλείσετε το πλαίσιο διαλόγου πρόσκλησης, το μήνυμα επιστρέφει στο προεπιλεγμένο κείμενο. Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στην Αποστολή . |
 |
| Το άτομο θα λάβει ένα SMS με έναν σύνδεσμο για να πατήσει για να ξεκινήσει η κλήση. Ο πάροχος υπηρεσιών τους θα τους δει στην περιοχή αναμονής την καθορισμένη ώρα και μπορεί να συμμετάσχει στην κλήση για να ξεκινήσει η διαβούλευση. |  |