Healthdirect Australia Help Center

    Ossza meg a várakozási területet e-mailben vagy SMS-ben

    Milyen Videohívás platform szerepkörre van szükségem: Csapattag, Csapatadminisztrátor vagy Szervezeti adminisztrátor

    Többféle módon is meghívhatja a betegeket/klienseket, hogy indítsanak videohívást, és érkezzenek meg a klinika váróterületére a találkozó időpontjában. Kimásolhatja a várakozási terület URL-jét az irányítópultról, és beillesztheti egy betegtájékoztatóba vagy egy találkozó e-mail törzsébe. E-mailben vagy SMS-ben is küldhet meghívót közvetlenül a várakozási terület irányítópultjáról. Kövesse a szokásos időpontfoglalási folyamatokat, majd küldje el a meghívót azzal kapcsolatban, hogy mikor kell kezdeményeznie a Videohívást, hogy a szolgáltató csatlakozhasson hozzájuk az időpont időpontjában.

    Küldjön e-mailben vagy SMS-ben meghívót közvetlenül a várakozási terület irányítópultjáról

    Az időpontra szóló meghívókat közvetlenül a klinika irányítópultjáról küldheti el. Felhívjuk figyelmét, hogy a meghívók szövege szerkeszthető, de minden alkalommal visszatér az alábbi utasításokban látható alapértelmezett szöveghez, amikor kiválasztja az E-mail küldése vagy SMS-t. E-mail- és SMS-sablonokat hoztunk létre, hogy hatékonyabbá tegyük az időpont-információk küldésének folyamatát. Egyszerűen kattintson a kívánt sablonra lent, másolja a sablon szövegét (a vágólapra), és illessze be a felugró meghívó dobozba. Hozzáadhatja az orvos és a páciens nevét, valamint a rendelés dátumát és időpontját (sárgával kiemelve). Ezt a szöveget bármikor módosíthatja az igényeinek megfelelően, és elmentheti Word-be vagy szöveges dokumentumba a könnyű hozzáférés érdekében:

    E-mail találkozó sablon

    Szia <Patient Name> !

    Videós távegészségügyi időpontjának részleteinek megerősítése <Orvos nevével> az alábbiak szerint:

    Kinevezés dátuma: <xx/yy/zzzz>

    Találkozó időpontja: <xx:yy AM/PM>

    Klinika virtuális várakozási területe: https://videocall.direct/<klinikanév>

    Így készülj fel a találkozóra:

    • Időpontja előtt végezzen hívás előtti tesztet, hogy ellenőrizze számítógépét vagy eszközét, és internetkapcsolata készen áll-e videohívásokra. A teszt elindításához kattintson erre a linkre: https://videocall.direct/precall
    • Számítógépet vagy mobiltelefont bármilyen modern internetböngészővel használhat, beleértve a Chrome-ot, a Microsoft Edge-t, a Safarit és a Firefoxot.
    • Kérjük, lépjen be a Klinika virtuális váróterületére 5 perccel az időpont előtt az alábbi „Hívás indítása” gombra kattintva.
    • Ha bármilyen problémája van, kérjük, írjon nekünk e-mailt vagy hívja a <telefonszám> telefonszámot

    SMS találkozó sablon

    Szia <Patient Name> !

    Videós távegészségügyi időpontja részleteinek megerősítése <Orvos nevével> :

    Kinevezés dátuma: <xx/yy/zzzz>

    Találkozó időpontja: <xx:yy AM/PM>

    Így készülj fel a találkozóra:

    • Kövesse ezt a linket a találkozó előtt annak ellenőrzéséhez, hogy eszköze képes-e videohívásokat kezdeményezni: https://videocall.direct/precall
    • Használjon számítógépet vagy okostelefont bármilyen modern internetböngészővel.
    • Érintse meg az alábbi linket 5 perccel az időpont előtt, hogy belépjen a klinika váróterébe
    • Ha bármilyen problémája van, forduljon hozzánk a <telefonszám> telefonszámon

    Ha e-mailben vagy SMS-ben szeretné elküldeni pácienseinek időpont-meghívójukat:

    Lépjen a Várakozási terület irányítópult oldalára, és az RHS oszlopban nézze meg a Várakozási terület beállításai > A várakozási területre mutató hivatkozás megosztása menüpontot .
    Kattintson a Hivatkozás másolása gombra a Várakozási Terület URL-címének másolásához és beillesztéséhez egy betegtájékoztatóba vagy e-mailbe, és elküldi a páciensének/ügyfelének.
    Kattintson az E-mail vagy SMS küldése lehetőségre, ha meghívót szeretne küldeni páciensének/ügyfelének közvetlenül a Videohívás platformról
    A Hívók meghívása a várakozási területre párbeszédpanelen válassza az E-mail küldése vagy az SMS küldése lehetőséget.
    E- mailes meghívó küldéséhez írja be a személy e-mail címét, és ellenőrizze az alapértelmezett tárgyat és a meghívó szövegét. Mindkét mező szerkeszthető. A Várakozási terület hivatkozása az e-mail szövegének alján jelenik meg.

    Kérjük, vegye figyelembe: a meghívó üzenet alapértelmezett szöveg, és a meghívó elküldése előtt szerkeszthető. Kérjük, találjon javasolt sablonokat az e- mailes időpont-meghívókhoz, amelyeket felhasználhat és szükség szerint módosíthat. Ezt a szöveget ezután manuálisan is hozzáadhatja a Meghívó üzenet részhez.
    Ha bejelöli az " Információk megtartása a küldéskor" jelölőnégyzetet, az üzenethez hozzáadott szöveg elérhető marad a küldés megnyomása után. Ez azt jelenti, hogy meghívhat egy másik pácienst SMS-ben vagy e-mailben, és elküldheti neki ugyanazt az üzenetet. A meghívó párbeszédpanel bezárása után az üzenet visszaáll az alapértelmezett szövegre.

    Ha készen áll, kattintson a Küldés gombra.
    A személy e-mailben kap egy e-mailt az Ön által megadott témával és szöveggel, valamint egy hivatkozással, amelyre kattintva elindíthatja a hívást a találkozó időpontjában (előfordulhat, hogy ezt 5 vagy 10 perccel a találkozó előtt értesítse). A szolgáltatójuk a Várakozóban látja őket a kijelölt időpontban, és csatlakozhat a híváshoz a konzultáció megkezdéséhez.
    SMS-es meghívó küldéséhez írja be az illető mobilszámát – a szám elején a 0 helyett használhatja a +61-et.
    Az alapértelmezett üzenet tartalmazza azokat az információkat, amelyekre a hívó félnek szüksége lesz a hívás indításához, de ez a szöveg is szerkeszthető.

    Kérjük, vegye figyelembe: a meghívó üzenet alapértelmezett szöveg, és a meghívó elküldése előtt szerkeszthető. Kérjük, találjon javasolt sablonokat az SMS -es időpont-meghívásokhoz, amelyeket felhasználhat és szükség szerint módosíthat. Ezt a szöveget ezután manuálisan is hozzáadhatja a sablonból minden egyes találkozó-meghíváshoz.
    Ha bejelöli az " Információk megtartása a küldéskor" jelölőnégyzetet, az üzenethez hozzáadott szöveg elérhető marad a küldés megnyomása után. Ez azt jelenti, hogy meghívhat egy másik pácienst SMS-ben vagy e-mailben, és elküldheti neki ugyanazt az üzenetet. A meghívó párbeszédpanel bezárása után az üzenet visszaáll az alapértelmezett szövegre.

    Ha készen áll, kattintson a Küldés gombra.

    A személy SMS-t kap egy hivatkozással, amelyre koppintva indíthatja el a hívást. A szolgáltatójuk a Várakozóban látja őket a kijelölt időpontban, és csatlakozhat a híváshoz a konzultáció megkezdéséhez.



    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content