Có một số cách bạn có thể mời bệnh nhân / khách hàng bắt đầu cuộc gọi điện video và đến Khu vực chờ tại phòng khám của bạn vào thời điểm họ đã hẹn. Bạn có thể sao chép URL Khu vực Chờ đợi từ trang tổng quan của mình và dán vào tờ rơi thông tin bệnh nhân hoặc vào nội dung của một email cuộc hẹn. Bạn cũng có thể gửi email hoặc lời mời SMS trực tiếp từ bảng điều khiển Khu vực chờ đợi của mình. Thực hiện theo các quy trình đặt lịch hẹn thông thường của bạn và sau đó gửi lời mời kèm theo hướng dẫn về thời điểm họ nên bắt đầu Cuộc gọi điện video để nhà cung cấp dịch vụ có thể tham gia vào cuộc hẹn của họ tại thời điểm cuộc hẹn.
Gửi lời mời qua Email hoặc SMS trực tiếp từ bảng điều khiển Khu vực chờ đợi của bạn
Bạn có thể gửi thư mời cuộc hẹn trực tiếp từ bảng điều khiển phòng khám của bạn. Xin lưu ý rằng văn bản trong những lời mời này có thể chỉnh sửa được nhưng sẽ trở về văn bản mặc định được hiển thị trong hướng dẫn bên dưới mỗi khi bạn chọn nút Gửi Email hoặc SMS. Chúng tôi đã tạo ra các mẫu Email và SMS để giúp quá trình gửi thông tin cuộc hẹn hiệu quả hơn. Chỉ cần nhấp vào mẫu mong muốn bên dưới, sao chép từ ngữ mẫu (vào khay nhớ tạm của bạn) và dán vào hộp thư mời bật lên. Bạn có thể thêm tên bác sĩ, bệnh nhân và ngày giờ cuộc hẹn (các phần được đánh dấu màu vàng). Bạn thực hiện các thay đổi đối với văn bản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với nhu cầu của mình và lưu trong tài liệu Word hoặc văn bản để dễ dàng truy cập:
Mẫu cuộc hẹn qua email
Xin chào <Tên bệnh nhân> !
Xác nhận thông tin chi tiết về cuộc hẹn khám sức khỏe từ xa qua video của bạn với <Tên bác sĩ> như bên dưới:
Ngày hẹn: <xx / yy / zzzz>
Thời gian cuộc hẹn: <xx: yy AM / PM>
Khu vực chờ ảo của Phòng khám: https://videocall.direct/ <clinicname>
Làm thế nào để sẵn sàng cho cuộc hẹn của bạn:
- Trước cuộc hẹn của bạn, vui lòng tiến hành kiểm tra trước cuộc gọi để kiểm tra máy tính hoặc thiết bị của bạn và kết nối internet của bạn đã sẵn sàng để thực hiện Cuộc gọi Video chưa. Vui lòng nhấp vào liên kết này để bắt đầu kiểm tra: https://videocall.direct/precall
- Bạn có thể sử dụng máy tính hoặc điện thoại di động với bất kỳ trình duyệt internet hiện đại nào bao gồm Chrome, Microsoft Edge, Safari và Firefox.
- Vui lòng vào Khu vực chờ đợi Ảo của Phòng khám 5 phút trước giờ hẹn của bạn bằng cách nhấp vào nút 'Bắt đầu cuộc gọi' bên dưới.
- Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng gửi email cho chúng tôi hoặc gọi vào <phone no.>
Mẫu cuộc hẹn qua SMS
Xin chào <Tên bệnh nhân> !
Xác nhận thông tin chi tiết về cuộc hẹn khám sức khỏe từ xa qua video của bạn với <Tên bác sĩ> :
Ngày hẹn: <xx / yy / zzzz>
Thời gian cuộc hẹn: <xx: yy AM / PM>
Làm thế nào để sẵn sàng cho cuộc hẹn của bạn:
- Nhấp vào liên kết này trước cuộc hẹn của bạn để kiểm tra thiết bị của bạn có thể thực hiện Cuộc gọi Video: https://videocall.direct/precall
- Sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh với bất kỳ trình duyệt internet hiện đại nào.
- Bấm vào liên kết dưới đây 5 phút trước cuộc hẹn của bạn để vào khu vực chờ của phòng khám
- Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua <phone no.>
Để gửi email hoặc SMS cho bệnh nhân của bạn lời mời cuộc hẹn của họ:
| Điều hướng đến trang bảng điều khiển Khu vực Chờ của bạn và trong cột RHS, hãy tìm trong Cài đặt Khu vực Chờ > Chia sẻ liên kết đến khu vực chờ của bạn . |  |
| Nhấp vào nút Sao chép Liên kết để sao chép và dán URL Khu vực Chờ đợi vào tờ rơi bệnh nhân hoặc email và gửi cho bệnh nhân / khách hàng của bạn. |
 |
| Nhấp vào Gửi Email hoặc SMS để gửi lời mời đến bệnh nhân / khách hàng của bạn trực tiếp từ nền tảng Cuộc gọi điện video |  |
| Trong hộp thoại Mời Người gọi đến Khu vực Chờ , chọn Gửi Email hoặc Gửi SMS. |  |
| Để gửi lời mời qua Email , hãy nhập địa chỉ email của người đó và kiểm tra chủ đề mặc định và nội dung thư mời. Cả hai trường này đều có thể chỉnh sửa được. Liên kết Khu vực chờ đợi sẽ được thêm vào cuối văn bản email của bạn. Xin lưu ý: tin nhắn mời là văn bản mặc định và có thể được chỉnh sửa trước khi bạn gửi lời mời. Vui lòng tìm các mẫu đề xuất cho lời mời cuộc hẹn qua Email mà bạn có thể sử dụng và sửa đổi theo yêu cầu. Sau đó, bạn có thể thêm văn bản này theo cách thủ công vào phần Thư mời. Bạn có thể đánh dấu vào hộp ' Giữ thông tin khi gửi' để giữ nguyên văn bản bạn đã thêm vào tin nhắn có sẵn sau khi bạn nhấn gửi. Điều này có nghĩa là sau đó bạn có thể mời một bệnh nhân khác qua SMS hoặc email và gửi cùng một tin nhắn cho họ. Sau khi bạn đóng hộp thoại lời mời, thông báo sẽ trở lại văn bản mặc định. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Gửi. |
 |
| Người đó sẽ nhận được một email với chủ đề và văn bản bạn đã chỉ định và một liên kết để nhấp vào Bắt đầu cuộc gọi vào thời điểm cuộc hẹn của họ (bạn có thể muốn cho họ biết để thực hiện việc này 5 hoặc 10 phút trước cuộc hẹn của họ). Nhà cung cấp dịch vụ của họ sẽ gặp họ trong Khu vực chờ đợi vào thời gian được chỉ định và có thể tham gia cuộc gọi để bắt đầu tư vấn. |  |
| Để gửi lời mời qua SMS, hãy nhập số điện thoại di động của người đó - bạn có thể sử dụng +61 thay vì 0 ở đầu số. Tin nhắn mặc định có thông tin mà người gọi sẽ cần để bắt đầu cuộc gọi, nhưng văn bản này cũng có thể chỉnh sửa được. Xin lưu ý: tin nhắn mời là văn bản mặc định và có thể được chỉnh sửa trước khi bạn gửi lời mời. Vui lòng tìm các mẫu đề xuất cho lời mời cuộc hẹn qua SMS mà bạn có thể sử dụng và sửa đổi theo yêu cầu. Sau đó, bạn có thể thêm văn bản này theo cách thủ công từ mẫu của mình cho mỗi lời mời cuộc hẹn. Bạn có thể đánh dấu vào hộp ' Giữ thông tin khi gửi' để giữ nguyên văn bản bạn đã thêm vào tin nhắn có sẵn sau khi bạn nhấn gửi. Điều này có nghĩa là sau đó bạn có thể mời một bệnh nhân khác qua SMS hoặc email và gửi cùng một tin nhắn cho họ. Sau khi bạn đóng hộp thoại lời mời, thông báo sẽ trở lại văn bản mặc định. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Gửi . |
 |
| Người đó sẽ nhận được một tin nhắn SMS với một liên kết để nhấn vào để bắt đầu cuộc gọi. Nhà cung cấp dịch vụ của họ sẽ gặp họ trong Khu vực chờ đợi vào thời gian được chỉ định và có thể tham gia cuộc gọi để bắt đầu tư vấn. |  |