Healthdirect Australia Help Center

    دمج مكالمات الفيديو في عملية الدخول الموحد الخاصة بمؤسستك

    هذه المعلومات لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يدعمون تكامل SSO في مؤسستهم

    تسجيل الدخول الأحادي (SSO) هو طريقة تسجيل الدخول التي تتيح للمستخدمين استخدام كلمة مرور شبكة واحدة للوصول إلى جميع أنظمة مؤسساتهم. يمكن لمؤسستك دمج مكالمات الفيديو في عملية الدخول الموحّد (SSO) الخاصة بك. انتقل إلى الفقرة الأخيرة في هذه الصفحة للاطلاع على معلومات وشكل مرحلة الاختبار.

    ما هي فوائد هذا التغيير؟

    هدفنا هو تمكين مكالمة الفيديو لتصبح جزءًا من عمليات تسجيل الدخول الحالية لمؤسستك. إذا كانت مؤسستك تستخدم تسجيل الدخول الموحد (SSO) وتتضمن مكالمة فيديو في هذا النطاق ، فلن يطلب أصحاب الحسابات بعد الآن كلمة مرور إضافية لخدمة الرعاية الصحية عن بُعد بالفيديو الخاصة بنا. هذا سيجعل عملية تسجيل الدخول أكثر بساطة.

    ماذا يحدث إذا كانت مؤسستي لا تستخدم SSO؟

    لن يكون هناك أي تغيير على وظيفة تسجيل الدخول الحالية (اسم المستخدم / كلمة المرور) إذا كانت مؤسستك لا تستخدم SSO.

    ماذا علي أن أفعل لتنفيذ هذه العملية؟

    ستنقلك الروابط التالية إلى المستندات التي ستساعدك في كل خطوة على الطريق:

    مرحلة الاختبار قبل التنفيذ

    بالنسبة لمرحلة الاختبار لدينا ، سنقوم أولاً بتنفيذ مصادقة SSO في بيئة اختبار قبول المستخدم (UAT).
    يرجى إكمال نموذج تنفيذ الدخول الموحد الخاص بتكنولوجيا المعلومات للشركات (UAT) .

    بمجرد الانتهاء من مرحلة الاختبار في UAT ، سنعمل معك ومع قسم تكنولوجيا المعلومات لديك لتمكين الدخول الموحد (SSO) في الإنتاج.

    عملية تسجيل الدخول الموحد لمستخدمي مكالمات الفيديو

    • سيستمر جميع المستخدمين في تسجيل الدخول على vcc.healthdirect.org.au
    • بمجرد أن يملأ صاحب الحساب عنوان بريده الإلكتروني ، سيُطلب منه تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي باستخدام بيانات اعتماد مؤسسته ، مما يعني أنه لن تكون هناك حاجة إلى كلمة مرور منفصلة لمكالمة الفيديو healthdirect.
    • لقد أنشأنا نموذج اتصالات لإرساله إلى مستخدمي مكالمات الفيديو في مؤسستك. سيوضح هذا التغيير لهم ويتيح لهم معرفة كيفية تسجيل الدخول باستخدام SSO. انقر هنا لتنزيل المستند وتعديله كما هو مطلوب.

    يرجى ملاحظة ما يلي: إذا قام مستخدم تم تمكين الدخول الموحّد (SSO) به لنطاق بريده الإلكتروني بتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي قبل إضافته كعضو في الفريق في العيادة ، فسترى رسالة تخبره بأنه ليس عضوًا في أي عيادات. سيُطلب منهم الاتصال بمدير الخدمات الصحية عن بُعد أو مسؤول العيادة حتى يمكن إضافتهم إلى العيادة / العيادات المناسبة.

    ماذا لو كان الدخول الموحّد (SSO) غير متاح؟

    هناك خطر يتمثل في أن مصادقة SSO قد تكون غير متاحة مؤقتًا إذا كان هناك انقطاع في مصادقة Microsoft Azure وفي هذه الحالة يمكن للمستخدمين العودة إلى استخدام عنوان بريدهم الإلكتروني وكلمة مرور مكالمات الفيديو للوصول إلى مكالمة الفيديو حتى يتم استعادة SSO. إذا تعطلت مصادقة SSO ، فيرجى الاتصال بخط مساعدة دعم مكالمات الفيديو على الفور.

    إذا كان الدخول الموحّد (SSO) لمؤسستك معطلاً مؤقتًا ، فيمكن لـ Healthdirect تعطيله لخدمتك حتى تتمكن من العودة إلى استخدام كلمة مرور احتياطية.

    فيما يلي عملية تسجيل دخول المستخدم باستخدام كلمة المرور الاحتياطية الخاصة به ، بما في ذلك كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت لا تتذكر أو لم تقم بإنشاء كلمة مرور مكالمة الفيديو الخاصة بك مسبقًا:

    • انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى مكالمة الفيديو: vcc.healthdirect.org.au
    • أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل
    • إذا كان الدخول الموحّد (SSO) غير متاح ، فلن تتمكن من تسجيل الدخول وستتلقى رسالة خطأ.
    • اطلب من مدير الخدمات الصحية عن بُعد الاتصال بنا لإعلامنا بأنك تواجه مشكلات في مصادقة الدخول الموحّد (SSO).

    • إذا كنت قد أنشأت بالفعل كلمة مرور لمكالمة الفيديو مسبقًا ، فيمكنك استخدام كلمة المرور هذه لتسجيل الدخول بمجرد إيقاف تشغيل الدخول الموحّد (SSO).
    • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الصفحة الأولى من عملية تسجيل الدخول ، وانقر فوق التالي ، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق تسجيل الدخول.

    • إذا لم تقم مسبقًا بإنشاء كلمة مرور لمكالمة الفيديو ، أو إذا نسيت كلمة المرور ، فانقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور لإنشاء واحدة.

    • سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لإنشاء كلمة مرور جديدة.
    • انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واتبع التعليمات
    • بمجرد إنشاء كلمة المرور الجديدة ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى مكالمة الفيديو والاطلاع على عيادتك / عياداتك.

    • بمجرد حل الدخول الموحّد وتشغيله مرة أخرى ، ستتم استعادة عملية تسجيل الدخول الموحّد (SSO).


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content