Healthdirect Australia Help Center

    A videohívás integrálása a szervezet SSO-folyamatába

    Ez az információ azoknak az informatikai szakembereknek szól, akik támogatják az egyszeri bejelentkezést a szervezetükben

    Az egyszeri bejelentkezés (SSO) egy bejelentkezési módszer, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen hálózati jelszó használatával hozzáférjenek szervezetük összes rendszeréhez. Szervezete képes integrálni a videohívást az egyszeri bejelentkezési folyamatba. Lépjen az oldal utolsó bekezdésére, hogy megtekinthesse a tesztelési fázissal kapcsolatos információkat és űrlapunkat.

    Milyen előnyei vannak ennek a változásnak?

    Célunk, hogy a Videohívás az Ön szervezete jelenlegi bejelentkezési folyamatainak részévé váljon. Ha szervezete egyszeri bejelentkezést használ, és beletartozik a videohívásba is, akkor a fióktulajdonosoknak többé nem lesz szükségük további jelszóra a videós távegészségügyi szolgáltatásunkhoz. Ez leegyszerűsíti a bejelentkezési folyamatot.

    Mi történik, ha a szervezetem nem használ SSO-t?

    A jelenlegi bejelentkezési funkciók (felhasználónév/jelszó) nem változnak, ha a szervezet nem használ SSO-t.

    Mit kell tennem a folyamat végrehajtásához?

    A következő linkek olyan dokumentumokhoz vezetnek, amelyek minden lépésben segítséget nyújtanak:

    • Egyszeri bejelentkezés adatlap : Felvázolja, mi az SSO, és hogyan fog kinézni a videohívás integrálása az egyszeri bejelentkezési folyamatba.
    • SSO változáskezelési ellenőrzőlista : Ez az ellenőrzőlista segít abban, hogy kövesse a folyamatot, és sikeresen integrálja a videohívást a szervezet SSO-folyamatába.
    • Vállalati IT SSO megvalósítási űrlap: Olvassa el a lépéseket, töltse ki a táblázatot ezen az űrlapon, és küldje vissza nekünk, hogy megkezdhesse a Videohívás SSO-folyamatba való integrálásának folyamatát.
    • SSO-irányelvek : SSO-folyamatok irányelvei és információi.
    • Egyszeri bejelentkezési űrlap : Megerősíti, hogy az irányelveket elolvasták és betartották, a tesztelés befejeződött, és a szervezeti kijelentkezés megtörtént.

    Tesztelési szakasz a megvalósítás előtt

    Tesztelési szakaszunkban először SSO-hitelesítést fogunk megvalósítani a felhasználói elfogadási tesztelési (UAT) környezetünkben.
    Kérjük, töltse ki ezt a Vállalati IT SSO megvalósítási űrlapot (UAT) .

    Miután befejeztük a tesztelési szakaszt az UAT-ban, Önnel és informatikai részlegével együtt fogunk működni, hogy engedélyezzük az egyszeri bejelentkezést a termelésben.

    Egyszeri bejelentkezési folyamat a videohívás felhasználói számára

    • Minden felhasználó továbbra is bejelentkezik a vcc.healthdirect.org.au oldalon
    • Miután a fióktulajdonos megadja e-mail címét, a rendszer felkéri, hogy jelentkezzen be a platformra a szervezeti hitelesítő adataival, ami azt jelenti, hogy nem lesz szükség külön jelszóra a healthdirect videohíváshoz.
    • Létrehoztunk egy kommunikációs sablont , amelyet elküldünk a videohívás felhasználóinak a szervezetében. Ez elmagyarázza nekik a változást, és tudatja velük, hogyan kell bejelentkezni az egyszeri bejelentkezés használatával. Kattintson ide a dokumentum letöltéséhez és szükség szerinti szerkesztéséhez.

    Megjegyzés: Ha egy felhasználó, akinek engedélyezve van az SSO-t az e-mail domainjéhez, bejelentkezik a platformra, mielőtt egy klinikán csapattagként felveszik, egy üzenetet fog látni, amely tájékoztatja, hogy nem tagja egyetlen klinikának sem. Megkérjük őket, hogy lépjenek kapcsolatba a távegészségügyi vezetőjükkel vagy a klinika adminisztrátorával, hogy felvehessék őket a megfelelő klinikára/klinikára.

    Mi a teendő, ha az egyszeri bejelentkezés nem érhető el?

    Fennáll annak a veszélye, hogy az SSO-hitelesítés átmenetileg nem érhető el, ha Microsoft Azure-hitelesítési kimaradás áll fenn, és ebben az esetben a felhasználók visszatérhetnek az e-mail címük és a videohívás jelszavának használatához a videohívás eléréséhez, amíg az egyszeri bejelentkezés vissza nem áll. Ha az SSO-hitelesítés nem működik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba a Videohívás ügyfélszolgálati segélyvonalával.

    Ha a szervezet SSO-ja átmenetileg nem működik, a Healthdirect letilthatja azt az Ön szolgáltatásában, így visszatérhet a biztonsági mentési jelszó használatához.

    A következőképpen kell bejelentkeznie a felhasználónak a biztonsági jelszavával , beleértve a jelszó visszaállítását, ha nem emlékszik, vagy korábban nem hozta létre videohívás jelszavát:

    • Nyissa meg a Videohívás bejelentkezési oldalát: vcc.healthdirect.org.au
    • Írja be munkahelyi e-mail címét
    • Ha az egyszeri bejelentkezés nem érhető el, nem fog tudni bejelentkezni, és hibaüzenetet fog kapni.
    • Kérje meg a távegészségügyi vezetőt, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot, és jelezze, hogy SSO-hitelesítési problémákat tapasztal.

    • Ha már korábban létrehozott jelszót a videohíváshoz, akkor ezzel a jelszóval bejelentkezhet, miután az egyszeri bejelentkezés ki van kapcsolva.
    • Adja meg e-mail címét a bejelentkezési folyamat első oldalán, kattintson a Tovább gombra, írja be jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

    • Ha korábban nem hozott létre jelszót a videohíváshoz, vagy elfelejtette, akkor kattintson a jelszó visszaállítása gombra egy jelszó létrehozásához.

    • E-mailt küldünk Önnek az új jelszó létrehozásához.
    • Kattintson a Jelszó visszaállítása lehetőségre, és kövesse az utasításokat
    • Miután létrehozta új jelszavát, bejelentkezhet a Videohívásba, és megtekintheti klinikáját/klinikáját.

    • Az egyszeri bejelentkezési folyamat megoldása és újra bekapcsolása után az egyszeri bejelentkezési folyamat visszaáll.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content