Healthdirect Australia Help Center

    آپ کی تنظیم کے SSO عمل میں ویڈیو کال کو ضم کرنا

    یہ معلومات IT ماہرین کے لیے ہے جو اپنی تنظیم میں SSO کے انضمام کی حمایت کرتے ہیں۔

    سنگل سائن آن (SSO) ایک سائن ان طریقہ ہے جو صارفین کو اپنے تمام ادارے کے سسٹمز تک رسائی کے لیے ایک نیٹ ورک پاس ورڈ استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ کی تنظیم ویڈیو کال کو آپ کے SSO کے عمل میں ضم کرنے کے قابل ہے۔ ہماری جانچ کے مرحلے کی معلومات اور فارم دیکھنے کے لیے اس صفحہ پر آخری پیراگراف پر جائیں۔

    اس تبدیلی کے کیا فائدے ہیں؟

    ہمارا مقصد آپ کی تنظیم کے موجودہ سائن ان عمل کا حصہ بننے کے لیے ویڈیو کال کو فعال کرنا ہے۔ اگر آپ کی تنظیم SSO کا استعمال کرتی ہے اور اس دائرہ کار میں ویڈیو کال شامل کرتی ہے، تو اکاؤنٹ ہولڈرز کو ہماری ویڈیو ٹیلی ہیلتھ سروس کے لیے مزید پاس ورڈ کی ضرورت نہیں ہوگی۔ یہ سائن ان کے عمل کو مزید ہموار کر دے گا۔

    اگر میری تنظیم SSO استعمال نہیں کرتی ہے تو کیا ہوگا؟

    اگر آپ کی تنظیم SSO استعمال نہیں کر رہی ہے تو موجودہ سائن ان فعالیت (صارف نام/ پاس ورڈ) میں کوئی تبدیلی نہیں ہوگی۔

    اس عمل کو نافذ کرنے کے لیے مجھے کیا کرنے کی ضرورت ہے؟

    درج ذیل لنکس آپ کو ان دستاویزات تک لے جائیں گے جو آپ کی ہر قدم پر مدد کریں گی۔

    • SSO فیکٹ شیٹ : O بیان کرتا ہے کہ SSO کیا ہے اور آپ کے SSO کے عمل میں ویڈیو کال کو ضم کرنے سے کیسا نظر آئے گا۔
    • SSO کی تبدیلی کے انتظام کی چیک لسٹ : یہ چیک لسٹ اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرتی ہے کہ آپ اس عمل کی پیروی کرتے ہیں اور ویڈیو کال کو اپنی تنظیم کے SSO کے عمل میں کامیابی کے ساتھ ضم کر دیتے ہیں۔
    • کارپوریٹ IT SSO نفاذ کا فارم: R مراحل کو پڑھیں، اس فارم پر موجود ٹیبل کو پُر کریں اور ویڈیو کال کو اپنے SSO کے عمل میں ضم کرنے کا عمل شروع کرنے کے لیے اسے ہمیں واپس کریں۔
    • SSO کے رہنما خطوط : SSO کے عمل کے رہنما خطوط اور معلومات۔
    • SSO سائن آف فارم : اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ رہنما خطوط پڑھے اور ان پر عمل کیا گیا ہے، جانچ مکمل ہو گئی ہے اور تنظیم کا سائن آف حاصل کر لیا گیا ہے۔

    عمل درآمد سے پہلے جانچ کا مرحلہ

    اپنے جانچ کے مرحلے کے لیے ہم سب سے پہلے اپنے صارف کی قبولیت ٹیسٹنگ (UAT) ماحول پر SSO کی توثیق کا نفاذ کریں گے۔
    براہ کرم یہ کارپوریٹ IT SSO نفاذ فارم (UAT) مکمل کریں۔

    ایک بار جب ہم UAT میں جانچ کا مرحلہ مکمل کر لیں گے تو ہم آپ کے اور آپ کے IT ڈیپارٹمنٹ کے ساتھ مل کر SSO کو پروڈکشن پر فعال کریں گے۔

    ویڈیو کال صارفین کے لیے SSO سائن ان کا عمل

    • تمام صارفین vcc.healthdirect.org.au پر سائن ان کرنا جاری رکھیں گے۔
    • ایک بار جب کوئی اکاؤنٹ ہولڈر اپنا ای میل ایڈریس پُر کرتا ہے تو اسے اپنے تنظیمی اسناد کا استعمال کرتے ہوئے پلیٹ فارم میں سائن ان کرنے کے لیے کہا جائے گا، یعنی ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے لیے علیحدہ پاس ورڈ کی ضرورت نہیں ہوگی۔
    • ہم نے آپ کی تنظیم میں ویڈیو کال صارفین کو بھیجنے کے لیے ایک مواصلاتی ٹیمپلیٹ بنایا ہے۔ یہ ان کو تبدیلی کی وضاحت کرے گا اور انہیں بتائے گا کہ SSO کا استعمال کرتے ہوئے سائن ان کیسے کریں۔ دستاویز کو ڈاؤن لوڈ کرنے اور ضرورت کے مطابق ترمیم کرنے کے لیے یہاں کلک کریں۔

    براہ کرم نوٹ کریں: اگر SSO والا صارف کلینک میں ٹیم کے رکن کے طور پر شامل ہونے سے پہلے پلیٹ فارم میں اپنے ای میل ڈومین سائن کے لیے فعال کرتا ہے، تو وہ ایک پیغام دیکھیں گے جس میں انہیں بتایا جائے گا کہ وہ کسی کلینک کے رکن نہیں ہیں۔ ان سے کہا جائے گا کہ وہ اپنے ٹیلی ہیلتھ مینیجر یا کلینک ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کریں تاکہ انہیں مناسب کلینک میں شامل کیا جا سکے۔

    اگر SSO دستیاب نہ ہو تو کیا ہوگا؟

    یہ خطرہ ہے کہ اگر مائیکروسافٹ Azure کی توثیق کی بندش ہے تو SSO کی توثیق عارضی طور پر دستیاب نہیں ہو سکتی ہے اور اس صورت میں SSO بحال ہونے تک صارف اپنے ای میل ایڈریس اور ویڈیو کال پاس ورڈ کو ویڈیو کال تک رسائی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی SSO تصدیق بند ہو جائے تو براہ کرم فوری طور پر ویڈیو کال سپورٹ ہیلپ لائن سے رابطہ کریں۔

    اگر آپ کی تنظیم کا SSO عارضی طور پر بند ہے تو Healthdirect اسے آپ کی سروس کے لیے غیر فعال کر سکتا ہے تاکہ آپ بیک اپ پاس ورڈ استعمال کرنے پر واپس جا سکیں۔

    یہاں صارف کے لیے اپنا بیک اپ پاس ورڈ استعمال کر کے سائن ان کرنے کا عمل ہے، جس میں اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ بھی شامل ہے اگر آپ کو یاد نہیں ہے یا آپ نے پہلے اپنا ویڈیو کال پاس ورڈ نہیں بنایا ہے:

    • ویڈیو کال سائن ان پیج پر جائیں: vcc.healthdirect.org.au
    • اپنے کام کا ای میل پتہ درج کریں۔
    • اگر SSO دستیاب نہیں ہے تو آپ سائن ان نہیں کر پائیں گے اور آپ کو غلطی کا پیغام ملے گا۔
    • ٹیلی ہیلتھ مینیجر سے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہمیں بتائیں کہ آپ کو SSO تصدیق کے مسائل کا سامنا ہے۔

    • اگر آپ نے پہلے ہی ویڈیو کال کے لیے پاس ورڈ بنا رکھا ہے تو آپ SSO کے بند ہونے کے بعد اس پاس ورڈ کو سائن ان کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
    • سائن ان کے عمل کے پہلے صفحے پر اپنا ای میل ایڈریس درج کریں، اگلا پر کلک کریں، اپنا پاس ورڈ درج کریں اور لاگ ان پر کلک کریں۔

    • اگر آپ نے پہلے ویڈیو کال کے لیے پاس ورڈ نہیں بنایا ہے، یا اگر آپ اسے بھول گئے ہیں، تو ایک بنانے کے لیے دوبارہ سیٹ پاس ورڈ پر کلک کریں۔

    • نیا پاس ورڈ بنانے کے لیے آپ کو ایک ای میل بھیجا جائے گا۔
    • اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دیں پر کلک کریں اور اشارے پر عمل کریں۔
    • اپنا نیا پاس ورڈ بنانے کے بعد، آپ ویڈیو کال میں سائن ان کر سکیں گے اور اپنا کلینک دیکھ سکیں گے۔

    • ایک بار جب SSO حل ہو جائے گا اور دوبارہ آن ہو جائے گا، تو آپ کا SSO سائن ان عمل بحال ہو جائے گا۔


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content