Healthdirect Australia Help Center

    Integracja połączenia wideo z procesem jednokrotnego logowania w Twojej organizacji

    Ta informacja jest przeznaczona dla specjalistów IT, którzy wspierają integrację SSO w swojej organizacji

    Pojedyncze logowanie (SSO) to metoda logowania, która umożliwia użytkownikom korzystanie z jednego hasła sieciowego w celu uzyskania dostępu do wszystkich systemów organizacji. Twoja organizacja może zintegrować rozmowę wideo z procesem logowania jednokrotnego. Przejdź do ostatniego akapitu na tej stronie, aby zapoznać się z informacjami i formularzem naszej fazy testowania.

    Jakie są korzyści z tej zmiany?

    Naszym celem jest umożliwienie połączenia wideo, które stanie się częścią bieżących procesów logowania w Twojej organizacji. Jeśli Twoja organizacja korzysta z logowania jednokrotnego i obejmuje w tym zakresie połączenie wideo, właściciele kont nie będą już potrzebować dodatkowego hasła do naszej usługi telezdrowia wideo. Dzięki temu proces logowania będzie przebiegał sprawniej.

    Co się stanie, jeśli moja organizacja nie używa logowania jednokrotnego?

    Nie będzie żadnych zmian w bieżącej funkcji logowania (nazwa użytkownika/hasło), jeśli Twoja organizacja nie używa logowania jednokrotnego.

    Co muszę zrobić, aby wdrożyć ten proces?

    Poniższe linki prowadzą do dokumentów, które pomogą Ci na każdym kroku:

    • Broszura informacyjna SSO : opisuje, czym jest SSO i jak będzie wyglądać integracja połączenia wideo z procesem SSO.
    • Lista kontrolna zarządzania zmianami SSO : ta lista kontrolna pomaga zapewnić przestrzeganie procesu i pomyślną integrację rozmowy wideo z procesem jednokrotnego logowania w organizacji.
    • Formularz wdrożenia SSO IT w firmie: Przeczytaj kroki, wypełnij tabelę w tym formularzu i zwróć ją do nas, aby rozpocząć proces integracji rozmowy wideo z procesem SSO.
    • Wytyczne SSO : Wytyczne i informacje dotyczące procesu SSO.
    • Formularz podpisu SSO : Potwierdza, że wytyczne zostały przeczytane i przestrzegane, testy zostały zakończone, a organizacja uzyskała zgodę.

    Faza testów przed wdrożeniem

    W fazie testowania najpierw wdrożymy uwierzytelnianie SSO w naszym środowisku testowania akceptacji użytkownika (UAT).
    Prosimy o wypełnienie formularza Wdrożenie korporacyjnego SSO IT (UAT) .

    Po zakończeniu fazy testowania w UAT będziemy współpracować z Tobą i Twoim działem IT, aby umożliwić SSO na produkcji.

    Proces logowania SSO dla użytkowników połączeń wideo

    • Wszyscy użytkownicy będą nadal logować się na vcc.healthdirect.org.au
    • Gdy właściciel konta wprowadzi swój adres e-mail, zostanie poproszony o zalogowanie się do platformy przy użyciu danych uwierzytelniających organizacji, co oznacza, że nie będzie potrzeby oddzielnego hasła do rozmowy wideo healthdirect.
    • Stworzyliśmy szablon komunikacji do wysłania do użytkowników rozmów wideo w Twojej organizacji. To wyjaśni im zmianę i poinformuje ich, jak zalogować się przy użyciu SSO. Kliknij tutaj, aby pobrać dokument i edytować zgodnie z wymaganiami.

    Uwaga: jeśli użytkownik z włączonym logowaniem jednokrotnym w swojej domenie e-mail zaloguje się do platformy przed dodaniem go jako członka zespołu w klinice, zobaczy komunikat informujący, że nie jest członkiem żadnej kliniki. Zostaną poproszeni o skontaktowanie się z menedżerem telezdrowia lub administratorem kliniki, aby mogli zostać dodani do odpowiedniej kliniki.

    Co się stanie, jeśli logowanie jednokrotne jest niedostępne?

    Istnieje ryzyko, że uwierzytelnianie jednokrotne może być tymczasowo niedostępne w przypadku awarii uwierzytelniania Microsoft Azure i w takim przypadku użytkownicy mogą powrócić do używania swojego adresu e-mail i hasła do rozmowy wideo w celu uzyskania dostępu do rozmowy wideo do czasu przywrócenia logowania jednokrotnego. Jeśli Twoje uwierzytelnianie SSO nie działa, natychmiast skontaktuj się z infolinią obsługi połączeń wideo.

    Jeśli logowanie jednokrotne w Twojej organizacji jest tymczasowo wyłączone, Healthdirect może je wyłączyć dla Twojej usługi, aby można było wrócić do korzystania z hasła zapasowego.

    Poniżej przedstawiono procedurę logowania się użytkownika przy użyciu hasła zapasowego , w tym sposób resetowania hasła, jeśli nie pamiętasz lub nie utworzyłeś wcześniej hasła do rozmowy wideo:

    • Przejdź do strony logowania do rozmowy wideo: vcc.healthdirect.org.au
    • Wpisz swój służbowy adres e-mail
    • Jeśli logowanie jednokrotne jest niedostępne, nie będziesz w stanie się zalogować i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
    • Poproś menedżera telezdrowia, aby skontaktował się z nami, aby poinformować nas, że masz problemy z uwierzytelnianiem SSO.

    • Jeśli masz już utworzone hasło do rozmowy wideo, możesz użyć tego hasła do zalogowania się po wyłączeniu logowania jednokrotnego.
    • Wpisz swój adres e-mail na pierwszej stronie procesu logowania, kliknij Dalej, wprowadź hasło i kliknij Zaloguj.

    • Jeśli wcześniej nie utworzyłeś hasła do rozmowy wideo lub je zapomniałeś, kliknij zresetuj hasło , aby je utworzyć.

    • Otrzymasz wiadomość e-mail, aby utworzyć nowe hasło.
    • Kliknij Resetuj hasło i postępuj zgodnie z instrukcjami
    • Po utworzeniu nowego hasła będziesz mógł zalogować się do rozmowy wideo i zobaczyć swoją klinikę.

    • Po rozwiązaniu problemu i ponownym włączeniu logowania jednokrotnego proces logowania jednokrotnego zostanie przywrócony.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content