상태 페이지 https://status.vcc.healthdirect.org.au/ 는 사용자에게 영상 통화 서비스의 상태에 대한 통찰력을 제공하고 현재 서비스 문제를 강조 표시합니다. 이 페이지는 현재 실행되고 있는 서비스와 문제가 있는 서비스를 알려줍니다. 또한 각 구성 요소의 상태에 대한 7일 이력을 보여주고 30일 추세를 반영합니다. 문제가 발생할 경우 플랫폼에서 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 향상된 보기를 제공하는 페이지 하단의 새로운 과거 이벤트 섹션을 확인할 수 있습니다. 표시된 시간은 AEDT(호주 동부 일광 절약 시간)입니다.
이 페이지는 영상 통화 관리자가 중단을 보고하기 전에 현재 문제가 있는지 확인할 수 있도록 설정되었습니다.
다음은 상태 페이지에 표시된 서비스의 다양한 구성 요소에 대한 설명입니다.
| Healthdirect - 애플리케이션 - vcc [P1] | 화상 통화 응용 프로그램은 vcc.healthdirect.org.au 에서 제공됩니다. |
| 헬스다이렉트 - 로그인 |
vcc.healthdirect.org.au/login 에서 로그인할 때 사용되는 인증 서비스 |
| Healthdirect - 영상통화 인증(로그인 및 사용자) |
vcc.healthdirect.org.au/login 의 로그인 서비스 |
| Healthdirect - 화상 통화 예약, 통합 및 알림 |
약속 예약을 허용하고 추가 기능(통합)의 가용성을 관리하는 서비스 - 현재 Healthdirect 화상 통화에는 적용되지 않습니다. |
| Healthdirect - 영상 통화 연결 모니터링 |
연결 모니터링 페이지를 통해 특정 통화에 대한 통화 기록을 더 자세히 볼 수 있습니다. |
| Healthdirect - 화상 통화 세션( 대기 구역 및 약속) |
대기실과 회의실 모두에 영상 세션을 제공하는 서비스입니다. |
| Healthdirect - 영상 통화 단축 URL | 짧은 URL이 올바르게 리디렉션되는지 모니터링합니다. |
| Healthdirect - 영상 통화 신호(연결 설정) - 샤드 #0 |
이들은 참가자 간의 비디오 연결 설정을 허용하는 서버와 관련이 있습니다. 여러 개가 있음을 알 수 있습니다. 이는 확장성을 위한 것입니다. |
| Healthdirect - 영상 통화 신호(연결 설정) - 샤드 #1 |
이들은 참가자 간의 비디오 연결 설정을 허용하는 서버와 관련이 있습니다. 여러 개가 있음을 알 수 있습니다. 이는 확장성을 위한 것입니다. |
| Healthdirect - 영상 통화 신호(연결 설정) - 샤드 번호 |
이들은 참가자 간의 비디오 연결 설정을 허용하는 서버와 관련이 있습니다. 여러 개가 있음을 알 수 있습니다. 이는 확장성을 위한 것입니다. |
| 정적 이미지 및 버튼 스크립트 - static.coviu.com | 저장된 정적 이미지의 위치와 내장된 '화상 통화 시작' 버튼을 실행할 수 있는 버튼 스크립트를 모니터링합니다. |
중단 또는 기타 문제를 보고해야 하는 경우 다음으로 문의하십시오.
영상통화 서비스 데스크
월요일~금요일 오전 8시~오후 6시(현지 시간)
1800 580 771
videocallsupport@healthdirect.org.au
정규 시간 외의 중요한 문제
시간 외 처리해야 하는 시스템 중단을 보고하려면 1800 580 771의 지원 번호로 전화하고 옵션 2를 누르십시오.
근무 시간 외 문제가 긴급하지 않은 경우 videocallsupport@healthdirect.org.au 로 이메일을 보내주시면 다음 업무 시간 아침에 연락드리겠습니다.