Videollamada de Healthdirect - Condiciones de uso
1. General
Estos Términos de uso se aplican a su uso y acceso a videollamadas de healthdirect, según lo establecido por Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
En estos Términos de uso:
- Administrador significa un administrador de portal, servicio, grupo u Organización que ha sido autorizado por la Organización con algún nivel de responsabilidad o control en términos de otros usuarios de la videollamada de healthdirect.
- Finalidad Aprobada significa aumentar el número de personas que acceden a los servicios sanitarios a través de videoconsulta.
- Consumidores se refiere a pacientes, invitados, cuidadores y otros profesionales de la salud que usted invite a usar la videollamada de healthdirect.
- Sala de video del Consumidor significa una sala de video creada para cada Consumidor cuando ingresa a un Área de espera.
- Grabación local descentralizada o DLR se refiere a una grabación digital y una copia de archivo almacenada de una consulta de audio o video y audio que ha tenido lugar entre un médico y un paciente en la plataforma de gestión de videollamadas de healthdirect y que la organización del médico conserva o almacena, no Healthdirect Australia. La grabación se graba en vivo durante la consulta y ninguna copia digital de la Grabación local descentralizada está disponible en la plataforma posterior a la consulta.
- Healthdirect Video Call significa el conjunto de servicios y software de administración basado en la web diseñado para ayudar a los proveedores de atención médica a ofrecer acceso a sus servicios mediante videollamadas como parte de sus operaciones diarias.
- Plataforma de gestión de videollamadas de healthdirect se refiere a la plataforma proporcionada por Healthdirect Australia que le permite a usted y a sus usuarios administrar y asistir a consultas por video.
- Material de videollamadas de healthdirect hace referencia a cualquier material de recurso e información del administrador proporcionada por Healthdirect Australia que puede proporcionarle su organización o Healthdirect Australia.
- Organización significa, cuando corresponda, la organización de la que forma parte o a la que está afiliado y que le ha autorizado a acceder a los Servicios como Titular de la cuenta.
- Servicios significa videollamadas de healthdirect, que incluye la plataforma de gestión de videollamadas de healthdirect y el material de videollamadas de healthdirect.
- Botón de inicio de videollamada significa el botón, si lo hay, que usted incrusta en su sitio web y que permite al consumidor ingresar a un área de espera.
- Área de Espera significa el espacio o entidad en línea que permite a los consumidores participar en videoconsultas con los servicios de atención médica. Los consumidores ingresan a un área de espera y esperan en su propia sala de video privada hasta que un proveedor de atención médica esté listo para unirse a ellos.
- "Nosotros" o "Nos" significa Healthdirect Australia Ltd.
- "Usted" y "Su" se refieren a una persona que es titular de una cuenta y utiliza los Servicios, e incluye un Administrador.
- "Sus Usuarios" o "Usuario" se refiere a los Consumidores, otros titulares de cuentas, Sus proveedores de servicios y cualquier persona que Usted autorice como Administrador o de otro modo, para usar videollamadas de healthdirect.
- Su sitio web significa el sitio web u otra interfaz que usted desarrolla, posee, opera o utiliza para facilitar el acceso de los consumidores a la videollamada de healthdirect.
2. Acceso a los Servicios
- La Videollamada de healthdirect es accesible para las Organizaciones autorizadas y su personal para el Propósito Aprobado.
- La plataforma de gestión de videollamadas de healthdirect se puede integrar en su intranet o escritorio. Al ingresar un nombre de usuario y una contraseña únicos en https://vcc.healthdirect.org.au, puede iniciar sesión para usar la videollamada de healthdirect.
- La videollamada de healthdirect está diseñada para respaldar las videollamadas entrantes de los consumidores de atención médica. El número máximo de sitios en una sola llamada es de 4 a 6 según la conectividad a Internet y la potencia de la computadora en cada sitio. Este número es menor para los teléfonos inteligentes.
- El uso de videollamadas de healthdirect requiere el uso de una combinación de hardware y navegadores compatibles con Healthdirect Australia (entornos compatibles). Los detalles de los entornos admitidos se establecen en la Guía técnica de videollamadas, accesible en: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide
- Puede invitar a los Consumidores a participar en una videollamada con Usted utilizando la Videollamada de healthdirect:
- incrustar un botón de inicio de videollamada en su sitio web; o
- proporcionar a los Consumidores enlaces personalizados a videollamadas de healthdirect por correo electrónico, SMS o correo postal.
- Puede activar la función de grabación local transferida que permite que se grabe su consulta por video con un Consumidor a través de una videollamada de healthdirect, sujeto a que el Consumidor brinde su consentimiento.
- Una copia digital de la Grabación local transferida no estará disponible para los Consumidores en la plataforma de videollamadas de healthdirect después de la consulta, ya que usted debe almacenarla localmente.
- Debe remitir a los Consumidores a Su política de privacidad o declaración de recopilación para que accedan a una Grabación local transferida de su consulta con usted.
- Debe asegurarse de que todas las Grabaciones locales transferidas que posee se mantengan y protejan de acuerdo con todas las leyes de privacidad aplicables.
- Usted reconoce que podemos divulgar, a través de una plataforma segura alojada por un tercero, la actividad del usuario de su organización (incluidos los nombres de los profesionales y las métricas de acceso y uso de la plataforma no identificables) a los servicios de salud de la Commonwealth, el estado o el territorio para ayudarlos a evaluar y prestación de servicios de salud. Para obtener más información sobre la Política de privacidad general de Healthdirect, consulte https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .
- Healthdirect Australia no es responsable:
- si Sus Usuarios no pueden acceder a los Servicios para el Propósito Aprobado por cualquier motivo, por ejemplo, falla de Internet, hardware, redes locales y error humano; o
- para abordar cualquier acción requerida o cambios resultantes de cambios en cualquier navegador o sistema operativo (incluidos los enumerados como Entornos admitidos en la Guía técnica de videollamadas), que pueden afectar el uso de los Servicios.
- El uso de los Servicios requiere el uso de periféricos audiovisuales (monitores, cámaras web, micrófonos/altavoces o auriculares) que sean adecuados para su propósito. Los periféricos inadecuados pueden tener un gran impacto en la capacidad de acceder y utilizar con éxito los Servicios.
- Puede encontrar más información sobre la videollamada de healthdirect en https://help.vcc.healthdirect.org.au/
3. Su aceptación de estos Términos de uso
- Estos Términos de uso son legalmente vinculantes para usted y para nosotros. Al utilizar cualquier parte de los Servicios, se considera que acepta estos Términos de uso que rigen nuestra relación con usted en relación con los Servicios.
- Podemos modificar o enmendar estos Términos de uso de vez en cuando al incluir una versión modificada o enmendada en el enlace "Términos de uso" a través de videollamadas de healthdirect cuando accede a Videollamadas de healthdirect. Se considerará que ha aceptado dicha modificación o enmienda mediante el uso de los Servicios después de la fecha en que se publiquen los Términos de uso modificados o enmendados en el enlace "Términos de uso".
- La videollamada de healthdirect se realiza mediante tecnología de nuestros socios. Para poder utilizar la videollamada de healthdirect, es posible que deba aceptar "Términos de servicio" adicionales proporcionados por esos socios. Usted acepta que será responsable de revisar y comprender esos términos adicionales, pero que nada en esos términos ni en ningún otro documento limita sus obligaciones en virtud de estos Términos de uso, que prevalecen en la medida de cualquier inconsistencia.
4. Responsabilidades del administrador
- Su Organización puede asignarle el rol de Administrador. Cuando este sea el caso, Usted confirma que actuará solo según lo autorizado por Su Organización, y que Su Organización es responsable de cualquiera de sus acciones como Administrador.
- Como administrador, usted es responsable del establecimiento y la gestión de todos sus usuarios para la organización que representa, incluida la obtención de todos los consentimientos necesarios, incluida la divulgación en virtud de la cláusula 2(j), la facilitación, la provisión, el control, la restricción o la eliminación del acceso para su Usuarios.
- Como administrador, debe:
- asegurarse de que todos Sus Usuarios dentro de la Organización conozcan y cumplan con estos Términos de uso y cualquier término adicional que pueda especificar Su Organización;
- otorgar acceso únicamente a los titulares de cuentas para unirse a Consumer Video Rooms que hayan sido autorizados para brindar servicios de salud en nombre de su Organización; y
- eliminar el acceso de los titulares de cuentas cuando ya no brinden servicios de salud en nombre de su organización.
5. Uso de los Servicios
- Sujeto a estos Términos de uso, se le permite acceder y utilizar Videollamadas de healthdirect y mostrar Material de videollamadas de healthdirect (según corresponda) para el Propósito aprobado. Su uso y exhibición de Videollamadas de healthdirect y Material de videollamadas de healthdirect deben ser consistentes con estos Términos de uso (según se modifiquen ocasionalmente).
- Solo puede acceder a las salas de video del consumidor en las áreas de espera en línea si un administrador le ha proporcionado permiso y autorización.
- Es posible que esté sujeto a condiciones de uso adicionales en relación con los servicios prestados a través de videollamadas de healthdirect por parte de terceros. Si decide utilizar estos servicios, será responsable de revisar y comprender los términos asociados con estos servicios.
6. Derechos de autor, marcas registradas y derechos de licencia
- Las videollamadas de healthdirect y todo el material y el contenido de las videollamadas de healthdirect disponibles a través de los Servicios, incluidos (entre otros) texto, gráficos, marcas, marcas registradas, información, arquitectura y codificación (incluido cualquier derecho de autor que subsista en ellos) son de nuestra propiedad o están autorizados para nosotros. .
- Puede acceder a los Servicios donde estén disponibles para Usted y según lo permitido por estos Términos de uso, pero no puede, sujeto a un uso con fines de estudio privado, investigación, crítica o revisión según lo permitido por la Ley de derechos de autor de 1968 (Cth), modificar, publicar, transmitir, distribuir, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados o explotar de cualquier forma cualquiera de los Servicios en su totalidad o en parte sin el permiso previo por escrito del propietario del material.
- Los Servicios pueden contener marcas comerciales de nuestra propiedad y de terceros. Usted no puede exhibir ni utilizar de ninguna manera ninguna de las marcas comerciales que aparecen en la videollamada de healthdirect o en el material de videollamadas de healthdirect sin el permiso previo por escrito del propietario de la marca comercial.
- Sujeto a su cumplimiento de estos Términos de uso, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar videollamadas de healthdirect y el Material de videollamadas de healthdirect a fin de habilitar su propia o su El uso de videollamadas de healthdirect por parte de los usuarios según lo permitido por estos Términos de uso.
- Nada en estos Términos de uso se considerará que le otorga ningún derecho, título o interés en Videollamadas de healthdirect y Material de videollamadas de healthdirect.
- No debes:
- instalar, implementar, copiar, cambiar, mostrar, modificar o utilizar los Servicios de forma distinta a la autorizada en virtud de estos Términos de uso, o habilitar o permitir el acceso a los Servicios a otras personas para que accedan y utilicen en sus sitios u otros sitios de terceros, a menos que esto ha sido autorizado por nosotros directamente o a través de la Organización;
- modificar o crear cualquier trabajo derivado o comercializar de cualquier manera (incluyendo, por ejemplo, vender, alquilar, intercambiar o arrendar) cualquier parte de los Servicios;
- reorganizar o reorganizar la videollamada de healthdirect o el material de videollamadas de healthdirect para su sitio web, que no ha sido aprobado para este fin;
- modificar, adaptar, redistribuir, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar descubrir cualquier código fuente u otros datos en videollamadas de healthdirect a las que no brindamos acceso;
- distribuir, publicar o permitir el acceso o la vinculación a una videollamada de healthdirect desde una ubicación o fuente no autorizada, excepto cuando haya proporcionado un enlace de invitado o un inicio de sesión "solo" a un tercero que se une a una videollamada de healthdirect;
- usar, copiar, distribuir o modificar videollamadas de healthdirect en cualquier oficina de servicios o negocio de tiempo compartido;
- combinar cualquier parte de la videollamada de healthdirect con otro software, o distribuir cualquier software o dispositivo que incorpore cualquier parte de la videollamada de healthdirect;
- representan, comunican o transmiten la impresión de que aprobamos, respaldamos, recomendamos o estamos conectados de alguna manera con usted (incluidos sus órganos corporativos relacionados, personal o sus usuarios), su sitio web o cualquiera de sus bienes o servicios que no sean como nosotros haber aprobado por escrito; o
- incluir en su sitio web o a través de su uso de los Servicios de videollamadas de healthdirect cualquier material que consideremos discriminatorio, ilegal, abusivo, malicioso, ofensivo, difamatorio, pornográfico, obsceno, amenazante, acosador o inapropiado, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio .
7. Terminación
- Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de rescindir estos Términos de uso y los Servicios.
- Usted reconoce y acepta que podemos, a nuestro exclusivo criterio, rescindir la licencia otorgada en virtud de la sección 5(a) y desconectarlo o restringir Su uso de los Servicios si consideramos que:
- los Servicios están siendo utilizados por Usted para un propósito distinto al permitido bajo estos Términos de uso; o
- la plataforma de gestión de videollamadas de healthdirect se utiliza en cualquier sitio web que no sea de su propiedad ni esté operado por usted o su organización, o que no esté autorizado para su uso junto con la videollamada de healthdirect, incluso si usted no causó ni autorizó el uso.
8. Descargos de responsabilidad
- Solo brindamos acceso a los Servicios y no asumimos ninguna responsabilidad por ningún servicio de salud u otros servicios proporcionados a través del uso de los Servicios. Es posible que no supervisemos ni controlemos los servicios que se brindan a través de videollamadas de healthdirect. No respaldamos, respaldamos, representamos ni garantizamos la integridad, veracidad, exactitud o confiabilidad de ninguna información o servicio proporcionado por terceros a través de la videollamada de healthdirect ni respaldamos ninguna opinión expresada a través de la videollamada de healthdirect. Usted sigue siendo el único responsable de todos los consejos médicos, de salud o de otro tipo proporcionados a través de la videollamada de healthdirect.
- Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a cualquier garantía, expresa, implícita o estatutaria, que pueda ser expresa o implícita por ley con respecto a los Servicios, incluidas las garantías de precisión, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Además, renunciamos a cualquier garantía con respecto a la seguridad, confiabilidad, puntualidad, disponibilidad y rendimiento de los Servicios. Usted comprende y acepta que será el único responsable de cualquier daño a cualquier sistema informático o cualquier pérdida de datos que resulte del uso de los Servicios.
- No hacemos ninguna representación ni garantía (expresa o implícita) en cuanto a la actualidad, integridad, precisión, confiabilidad, idoneidad, disponibilidad o relevancia de cualquier información que le proporcionemos en relación con los Servicios o como parte de ellos. Debe ejercer su propio juicio con respecto a su uso de los Servicios y debe evaluar cuidadosamente la actualidad, integridad, precisión, confiabilidad, idoneidad, disponibilidad o relevancia de la información disponible.
- Sin limitación a la sección 8(c), no ofrecemos ninguna garantía con respecto a la propiedad, continuación, idoneidad o idoneidad para el uso de la propiedad intelectual de terceros utilizada en los Servicios.
- No garantizamos que tendrá acceso continuo e ininterrumpido a videollamadas de healthdirect o que los Servicios se ajustarán a niveles de servicio o especificaciones de rendimiento particulares.
- No garantizamos que los Servicios estén libres de cualquier forma de código oculto dañino, virus u otros contaminantes. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interferencia o daño a sus sistemas informáticos, infraestructura, software o datos que ocurran en relación con los Servicios.
- Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web. Usted reconoce y acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido o la disponibilidad de los sitios web vinculados y no respaldamos específicamente a ninguna organización, asociación o entidad a la que se haga referencia o se vincule desde la videollamada de healthdirect.
- Usted reconoce que Su uso de los Servicios es bajo su propia discreción y riesgo y, en la máxima medida permitida por la ley, Excluimos expresamente toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño, gastos y costos incurridos por Usted al acceder y usar los Servicios. incluyendo pero no limitado a:
- uso de los Servicios para un propósito para el cual no está destinado;
- toda responsabilidad que surja en relación con el hecho de que Usted ofrezca la Grabación local transferida a los Consumidores, incluido cualquier incumplimiento por su parte de las leyes de privacidad aplicables en relación con dichos DLR;
- la incapacidad de obtener acceso consistente, confiable e ininterrumpido a los Servicios;
- daño o interferencia a cualquier pieza de hardware, software, equipo o dispositivo instalado o utilizado en relación con su uso y acceso a los Servicios, o sus datos de Internet que surjan en relación con su uso de Healthdirect Video Call, su contenido o cualquier enlace sitio web; y
- cualquier error, omisión o inexactitud contenida en los Servicios.
9. Ley aplicable
Su uso de los Servicios, y cualquier disputa que surja de su uso de los Servicios, está sujeto a las leyes de Nueva Gales del Sur.