Healthdirect Australia Help Center

    Warunki korzystania z platformy — zalogowani użytkownicy

    Rozmowa wideo Healthdirect — Warunki korzystania (właściciel konta) — Ostatnia aktualizacja 5 lipca 2022 r.

    Rozmowa wideo Healthdirect — warunki korzystania

    1. Ogólne

    Niniejsze Warunki użytkowania mają zastosowanie do korzystania i dostępu do połączenia wideo healthdirect, zgodnie z ustaleniami Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).

    W niniejszych Warunkach użytkowania:

    • Administrator oznacza administratora portalu, usługi, grupy lub Organizacji, który został upoważniony przez Organizację z pewnym poziomem odpowiedzialności lub kontroli w zakresie innych użytkowników połączenia wideo healthdirect.
    • Zatwierdzony cel oznacza zwiększenie liczby osób korzystających z usług opieki zdrowotnej poprzez konsultacje wideo.
    • Konsumenci to pacjenci, goście, opiekunowie i inni pracownicy służby zdrowia Zapraszamy do korzystania z rozmowy wideo healthdirect.
    • Konsumencki pokój wideo oznacza pokój wideo utworzony dla każdego konsumenta, gdy wchodzi on do Poczekalni.
    • Devolved Local Recording ( DLR ) oznacza zapis cyfrowy i przechowywaną kopię pliku konsultacji audio lub wideo i audio, które odbyły się między lekarzem a pacjentem na platformie zarządzania rozmowami wideo healthdirect i które są przechowywane lub przechowywane przez organizację lekarza, a nie przez Healthdirect Australia. Nagranie jest rejestrowane na żywo podczas konsultacji i po konsultacji na platformie nie jest dostępna żadna cyfrowa kopia zdecentralizowanego nagrania lokalnego.
    • Healthdirect Video Call oznacza pakiet usług i oprogramowanie do zarządzania oparte na sieci Web, które ma na celu pomóc dostawcom usług medycznych w oferowaniu dostępu do swoich usług w ramach wideokonferencji w ramach ich codziennej działalności.
    • Platforma do zarządzania rozmowami wideo healthdirect oznacza platformę dostarczoną przez Healthdirect Australia, która umożliwia Tobie i Twoim użytkownikom zarządzanie konsultacjami wideo i uczestnictwo w nich.
    • Materiały do Rozmów Wideo healthdirect oznaczają wszelkie materiały źródłowe i informacje dotyczące administratora dostarczone przez Healthdirect Australia, które mogą być dostarczone Państwu przez Państwa Organizację lub Healthdirect Australia.
    • Organizacja oznacza, w stosownych przypadkach, organizację, której jesteś częścią lub z którą jesteś powiązana, która upoważniła Cię do dostępu do Usług jako Właściciel Konta.
    • Usługi oznaczają połączenia wideo healthdirect, które obejmują platformę zarządzania połączeniami wideo healthdirect i materiały dotyczące połączeń wideo healthdirect.
    • Przycisk Rozpocznij połączenie wideo oznacza przycisk, jeśli taki istnieje, umieszczony na swojej Stronie internetowej, który umożliwia konsumentowi wejście do Obszaru Poczekalni.
    • Poczekalnia oznacza przestrzeń internetową lub podmiot, który umożliwia konsumentom udział w wideokonsultacjach ze służbami zdrowia. Konsumenci wchodzą do poczekalni i czekają w swoim prywatnym pokoju wideo, aż lekarz będzie gotowy, aby do nich dołączyć.
    • „My” lub „Nas” oznacza Healthdirect Australia Ltd.
    • „Ty” i „Twój” odnosi się do osoby, która jest posiadaczem konta i korzysta z Usług, i obejmuje Administratora.
    • „Twoi użytkownicy” lub „Użytkownik” oznaczają konsumentów, innych posiadaczy kont, dostawców usług i każdą osobę upoważnioną przez Ciebie jako Administrator lub inną osobę do korzystania z połączeń wideo healthdirect.
    • Twoja witryna internetowa oznacza witrynę internetową lub inny interfejs, który opracowujesz, posiadasz, obsługujesz lub używasz, aby ułatwić konsumentom dostęp do rozmowy wideo healthdirect.

    2. Dostęp do Usług

    1. Połączenie wideo healthdirect jest dostępne dla autoryzowanych organizacji i ich pracowników w Zatwierdzonym celu.
    2. Platformę zarządzania rozmowami wideo healthdirect można wbudować w Twój intranet lub komputer stacjonarny. Wprowadzając unikalną nazwę użytkownika i hasło na https://vcc.healthdirect.org.au, możesz się zalogować, aby korzystać z rozmowy wideo healthdirect.
    3. Healthdirect Video Call jest przeznaczony do obsługi przychodzących połączeń wideo od konsumentów opieki zdrowotnej. Maksymalna liczba witryn w jednym wywołaniu wynosi od 4 do 6 w zależności od połączenia internetowego i mocy komputera w każdej witrynie. Ta liczba jest mniejsza w przypadku smartfonów.
    4. Korzystanie z połączenia wideo healthdirect wymaga użycia kombinacji sprzętu i przeglądarek obsługiwanych przez Healthdirect Australia (obsługiwane środowiska). Szczegóły obsługiwanych środowisk są określone w Przewodniku technicznym rozmowy wideo, dostępnym pod adresem: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide
    5. Możesz zaprosić Konsumentów do udziału w rozmowie wideo z Tobą za pomocą rozmowy wideo healthdirect przez:
      1. umieszczenie przycisku Rozpocznij połączenie wideo na swojej stronie internetowej; lub
      2. dostarczanie Konsumentom spersonalizowanych linków do połączeń wideo healthdirect za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-a lub poczty.
    6. Użytkownik może aktywować funkcję zdecentralizowanego nagrywania lokalnego, która umożliwia nagrywanie konsultacji wideo z Konsumentem za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect, pod warunkiem wyrażenia zgody przez Konsumenta.
    7. Cyfrowa kopia zdecentralizowanego nagrania lokalnego nie będzie dostępna dla konsumentów na platformie połączeń wideo healthdirect po konsultacji, ponieważ musi być przechowywana lokalnie przez użytkownika.
    8. Musisz odesłać Konsumentów do swojej polityki prywatności lub oświadczenia o zbiorze w celu uzyskania przez nich dostępu do zdecentralizowanego nagrania lokalnego ich konsultacji z tobą.
    9. Musisz upewnić się, że wszystkie posiadane zdecentralizowane nagrania lokalne są utrzymywane i chronione zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności.
    10. Przyjmujesz do wiadomości, że możemy ujawniać, za pośrednictwem bezpiecznej platformy hostowanej przez stronę trzecią, aktywność Użytkownika w Twojej Organizacji (w tym nazwiska lekarzy oraz nieidentyfikowalne dane dotyczące dostępu do platformy i użytkowania) służbom zdrowia na terenie Wspólnoty, Stanu lub Terytorium, aby pomóc im w ocenie i świadczenie usług zdrowotnych. Więcej informacji na temat ogólnej Polityki prywatności Healthdirect można znaleźć na stronie https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .
    11. Healthdirect Australia nie ponosi odpowiedzialności:
      1. jeśli Użytkownicy Użytkownika nie mogą uzyskać dostępu do Usług w Zatwierdzonym celu z jakiegokolwiek powodu, np. awaria Internetu, sprzętu, sieci lokalnych lub błąd ludzki; lub
      2. za podjęcie wszelkich wymaganych działań lub zmian wynikających ze zmian w dowolnej przeglądarce lub systemie operacyjnym (w tym wymienionych jako Obsługiwane środowiska w Przewodniku technicznym do rozmów wideo), które mogą mieć wpływ na korzystanie z Usług.
    12. Korzystanie z Usług wymaga korzystania z audiowizualnych urządzeń peryferyjnych (monitory, mikrofony/głośniki lub zestawy słuchawkowe kamer internetowych), które są odpowiednie do danego celu. Nieodpowiednie urządzenia peryferyjne mogą mieć duży wpływ na możliwość pomyślnego dostępu do Usług i korzystania z nich.
    13. Więcej informacji na temat rozmowy wideo healthdirect można znaleźć na stronie https://help.vcc.healthdirect.org.au/

    3. Twoja akceptacja niniejszych Warunków użytkowania

    1. Niniejsze Warunki użytkowania są prawnie wiążące dla Ciebie i nas. Korzystając z dowolnej części Usług, uznaje się, że akceptujesz niniejsze Warunki użytkowania, które regulują nasze relacje z Tobą w związku z Usługami.
    2. Możemy od czasu do czasu modyfikować lub poprawiać niniejsze Warunki korzystania, umieszczając zmodyfikowaną lub poprawioną wersję w linku „Warunki korzystania” za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect podczas uzyskiwania dostępu do rozmowy wideo healthdirect. Uznaje się, że użytkownik wyraził zgodę na taką modyfikację lub poprawkę poprzez korzystanie z Usług po dacie opublikowania zmodyfikowanych lub zmienionych Warunków użytkowania w linku „Warunki użytkowania”.
    3. Rozmowa wideo healthdirect jest realizowana przy użyciu technologii naszych partnerów. Aby móc korzystać z rozmowy wideo healthdirect, konieczne może być wyrażenie zgody na dodatkowe „Warunki korzystania z usługi” udostępniane przez tych partnerów. Zgadzasz się, że będziesz odpowiedzialny za zapoznanie się i zrozumienie tych dalszych warunków, ale żadne z tych warunków ani żadnego innego dokumentu nie ogranicza Twoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków użytkowania, które mają pierwszeństwo w zakresie jakiejkolwiek niespójności.

    4. Obowiązki administratora

    1. Rola Administratora może zostać przypisana przez Twoją Organizację. W takim przypadku potwierdzasz, że będziesz działać wyłącznie w sposób upoważniony przez Twoją Organizację i że Twoja Organizacja jest odpowiedzialna za wszelkie Twoje działania jako Administratora.
    2. Jako Administrator jesteś odpowiedzialny za ustanowienie i zarządzanie wszystkimi swoimi Użytkownikami dla Organizacji, którą reprezentujesz, w tym uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód, w tym na ujawnienie zgodnie z punktem 2(j), ułatwianie, zapewnianie, monitorowanie, ograniczanie lub usuwanie dostępu dla Twojego Użytkownicy.
    3. Jako administrator musisz:
      1. upewnić się, że wszyscy Użytkownicy w Organizacji znają i przestrzegają niniejszych Warunków Użytkowania oraz wszelkich dodatkowych warunków, które mogą zostać określone przez Twoją Organizację;
      2. zezwalać tylko posiadaczom kont na dołączanie do Konsumenckich Pokojów Wideo, którzy zostali upoważnieni do świadczenia usług zdrowotnych w imieniu Twojej Organizacji; oraz
      3. usunąć dostęp posiadaczy kont, gdy nie świadczą już usług zdrowotnych w imieniu Twojej Organizacji.

    5. Korzystanie z Usług

    1. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków użytkowania, użytkownik może uzyskiwać dostęp do rozmowy wideo healthdirect i korzystać z niej oraz wyświetlać materiały dotyczące rozmowy wideo healthdirect (w stosownych przypadkach) w zatwierdzonym celu. Używanie i wyświetlanie Rozmów wideo healthdirect i Materiałów do rozmów wideo healthdirect musi być zgodne z niniejszymi Warunkami użytkowania (z późniejszymi zmianami).
    2. Użytkownik może uzyskać dostęp do Konsumenckich Pokojów Wideo w Poczekalniach online wyłącznie po uzyskaniu zezwolenia i autoryzacji od Administratora.
    3. Użytkownik może podlegać dodatkowym warunkom użytkowania w związku z usługami świadczonymi za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect przez osoby trzecie. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tych usług, będziesz odpowiedzialny za przejrzenie i zrozumienie warunków związanych z tymi usługami.
    1. Rozmowy wideo healthdirect i wszystkie materiały do rozmów wideo healthdirect dostępne za pośrednictwem Usług, w tym (bez ograniczeń) tekst, grafika, znaki towarowe, informacje, architektura i kodowanie (w tym wszelkie prawa autorskie w nich zawarte) są naszą własnością lub są nam licencjonowane .
    2. Użytkownik może uzyskiwać dostęp do Usług, jeśli zostały mu udostępnione i zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania, ale nie może, z zastrzeżeniem wykorzystania do celów prywatnych studiów, badań, krytyki lub przeglądu, zgodnie z ustawą o prawie autorskim z 1968 r. (Cth), modyfikować, publikować, przesyłać, rozpowszechniać, uczestniczyć w przekazywaniu lub sprzedaży, tworzyć dzieł pochodnych lub w jakikolwiek sposób wykorzystywać jakiejkolwiek Usługi w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela materiału.
    3. Usługi mogą zawierać znaki towarowe należące do nas i osób trzecich. Użytkownik nie może wyświetlać ani używać w jakikolwiek sposób znaków towarowych przedstawionych w rozmowach wideo healthdirect lub materiałach do rozmów wideo healthdirect bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela znaku towarowego.
    4. Pod warunkiem przestrzegania przez Użytkownika niniejszych Warunków użytkowania, udzielamy Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej podlicencjonowaniu, odwoływalnej licencji na korzystanie z Rozmów wideo healthdirect i Materiałów do rozmów wideo healthdirect, aby umożliwić Użytkownikowi własne lub Korzystanie przez użytkowników z połączeń wideo healthdirect zgodnie z niniejszymi Warunkami korzystania.
    5. Żadne z postanowień niniejszych Warunków użytkowania nie będzie uważane za przyznanie Użytkownikowi jakichkolwiek praw, tytułów ani udziałów w Rozmowie wideo healthdirect i Materiałach do Rozmowy wideo healthdirect.
    6. Nie wolno Ci:
      1. instalować, wdrażać, kopiować, zmieniać, wyświetlać, zmieniać lub korzystać z Usług w sposób inny niż dozwolony na mocy niniejszych Warunków użytkowania lub umożliwiać lub zezwalać na dostęp do Usług innym osobom w celu uzyskania dostępu i korzystania z ich witryn lub witryn stron trzecich, chyba że został przez nas autoryzowany bezpośrednio lub za pośrednictwem Organizacji;
      2. modyfikować lub tworzyć jakichkolwiek prac pochodnych lub komercjalizować w jakikolwiek sposób (w tym na przykład sprzedawać, wynajmować, handlować lub dzierżawić) jakiejkolwiek części Usług;
      3. zmieniać lub reorganizować Rozmowy wideo healthdirect lub Materiały do rozmów wideo healthdirect dla Państwa Witryny, które nie zostały zatwierdzone do tego celu;
      4. modyfikować, dostosowywać, redystrybuować, dezasemblować, dekompilować, dokonywać inżynierii wstecznej ani podejmować prób odkrycia kodu źródłowego lub innych danych w rozmowie wideo healthdirect, do której nie zapewniamy dostępu;
      5. rozpowszechniać, publikować ani zezwalać na dostęp lub łącze do rozmowy wideo healthdirect z nieautoryzowanej lokalizacji lub źródła, z wyjątkiem sytuacji, gdy użytkownik podał link gościnny lub „tylko jeden” login osoby trzeciej dołączającej do rozmowy wideo healthdirect;
      6. używać, kopiować, rozpowszechniać lub modyfikować wideorozmów Healthdirect w dowolnym biurze usługowym lub firmie z podziałem czasu;
      7. łączyć jakiejkolwiek części rozmowy wideo healthdirect z innym oprogramowaniem lub rozpowszechniać jakiegokolwiek oprogramowania lub urządzenia zawierającego jakąkolwiek część rozmowy wideo healthdirect;
      8. reprezentować, komunikować lub przekazywać wrażenie, że aprobujemy, popieramy, rekomendujemy lub jesteśmy w jakikolwiek sposób powiązani z Tobą (w tym powiązanymi z Tobą podmiotami korporacyjnymi, personelem lub Użytkownikami), Twoją Witryną lub jakimikolwiek Twoimi towarami lub usługami innymi niż my uzyskać zatwierdzenie na piśmie; lub
      9. umieszczać w swojej witrynie internetowej lub za pośrednictwem usługi rozmowy wideo healthdirect dowolny materiał, który uważamy za dyskryminujący, niezgodny z prawem, obraźliwy, złośliwy, obraźliwy, zniesławiający, pornograficzny, obsceniczny, zawierający groźby, nękający lub w inny sposób nieodpowiedni, zgodnie z naszym wyłącznym uznaniem .

    7. Wypowiedzenie

    1. Zastrzegamy sobie prawo do wypowiedzenia niniejszych Warunków użytkowania i Usług w dowolnym momencie.
    2. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że możemy, według naszego wyłącznego uznania, wypowiedzieć licencję przyznaną zgodnie z sekcją 5(a) i odłączyć Cię od lub ograniczyć korzystanie z Usług, jeśli uznamy, że:
      1. Usługi są używane przez Użytkownika w celu innym niż dozwolony w niniejszych Warunkach użytkowania; lub
      2. Platforma do zarządzania rozmowami wideo healthdirect jest używana na dowolnej stronie internetowej, która nie jest własnością ani nie jest obsługiwana przez Użytkownika ani jego Organizację, ani nie jest autoryzowana do użytku w połączeniu z Rozmową wideo healthdirect, nawet jeśli nie spowodował on użycia ani nie autoryzował takiego użycia.

    8. Zastrzeżenia

    1. Zapewniamy dostęp tylko do Usług i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek usługi zdrowotne lub inne świadczone w ramach korzystania z Usług. Nie możemy monitorować ani kontrolować usług świadczonych za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect. Nie popieramy, nie wspieramy, nie reprezentujemy ani nie gwarantujemy kompletności, prawdziwości, dokładności ani wiarygodności jakichkolwiek informacji lub usług świadczonych przez strony trzecie za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect ani nie popieramy żadnych opinii wyrażonych za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie porady medyczne, zdrowotne lub inne udzielane za pośrednictwem połączenia wideo healthdirect.
    2. Usługi są świadczone na zasadzie „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo zrzekamy się wszelkich gwarancji, wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych, które mogą być wyrażone lub dorozumiane przez prawo w odniesieniu do Usług, w tym gwarancji dokładności, przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw. Ponadto zrzekamy się wszelkich gwarancji dotyczących bezpieczeństwa, niezawodności, terminowości, dostępności i wydajności Usług. Rozumiesz i zgadzasz się, że będziesz ponosił wyłączną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia dowolnego systemu komputerowego lub utratę danych, która wynika z korzystania z Usług.
    3. Nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji (wyraźnych lub dorozumianych) co do aktualności, kompletności, dokładności, rzetelności, przydatności, dostępności lub istotności jakichkolwiek informacji dostarczonych przez nas w związku z Usługami lub w ich ramach. Musisz dokonać własnego osądu w odniesieniu do korzystania z Usług i dokładnie ocenić aktualność, kompletność, dokładność, wiarygodność, przydatność, dostępność lub istotność dostępnych informacji.
    4. Bez ograniczenia do punktu 8(c) nie udzielamy żadnej gwarancji dotyczącej własności, kontynuacji, przydatności lub przydatności do wykorzystania własności intelektualnej osób trzecich wykorzystywanej w Usługach.
    5. Nie gwarantujemy, że użytkownik będzie miał ciągły i nieprzerwany dostęp do połączeń wideo healthdirect ani że Usługi będą zgodne z jakimikolwiek określonymi poziomami usług lub specyfikacjami wydajności.
    6. Nie gwarantujemy, że Usługi są wolne od jakiejkolwiek formy szkodliwego, ukrytego kodu, wirusów lub innych zanieczyszczeń. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych, infrastruktury, oprogramowania lub danych występujących w związku z Usługami.
    7. Usługi mogą zawierać łącza do innych stron internetowych. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani dostępność witryn, do których prowadzą linki, i nie popieramy wyraźnie żadnej organizacji, stowarzyszenia ani podmiotu, do którego odnosi się rozmowa wideo healthdirect lub do której prowadzą linki.
    8. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Usług odbywa się wyłącznie według własnego uznania i na ryzyko, a w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo wyraźnie wykluczamy wszelką odpowiedzialność za wszelkie straty, szkody, wydatki i koszty poniesione przez Użytkownika w związku z dostępem do Usług i korzystaniem z nich, zawierające Ale nie ograniczone do:
      1. korzystania z Usług w celu, do którego nie są przeznaczone;
      2. wszelką odpowiedzialność powstałą w związku z oferowaniem przez Użytkownika zdecentralizowanego nagrywania lokalnego konsumentom, w tym nieprzestrzeganie przez Użytkownika obowiązujących przepisów dotyczących prywatności w odniesieniu do takich DLR;
      3. niemożność uzyskania spójnego, niezawodnego i nieprzerwanego dostępu do Usług;
      4. uszkodzenia lub ingerencji w jakikolwiek sprzęt, oprogramowanie, sprzęt lub urządzenie zainstalowane lub używane w związku z korzystaniem z Usług przez użytkownika lub w związku z jego dostępem do Usług, lub dane internetowe użytkownika powstałe w związku z korzystaniem z połączenia wideo healthdirect, jego zawartości lub jakichkolwiek połączonych stronie internetowej; oraz
      5. wszelkie błędy, pominięcia lub nieścisłości zawarte w Usługach.

    9. Prawo właściwe

    Korzystanie z Usług oraz wszelkie spory wynikające z korzystania z Usług podlegają prawu Nowej Południowej Walii




    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content