Healthdirect Australia Help Center

    ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း- ပထမဆုံးဝင်ရောက်စဉ်တွင် ဘရောက်ဆာပြဿနာများ

    ပထမဆုံးအကြိမ် လက်မှတ်ထိုးဝင်ခြင်းနှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်းအတွက် ဘရောက်ဆာပြဿနာများကို ဖြေရှင်းခြင်းအတွက် အကြံပြုချက်များ။

    1. သင်ဝင်ရောက်၍မရပါက အခြားဘရောက်ဆာတစ်ခုမှ စမ်းကြည့်ပါ။ လည်ပတ်မှုစနစ်နှင့် စက်အမျိုးမျိုးအတွက် ပံ့ပိုးပေးထားသော ဘရောက်ဆာများအကြောင်း အချက်အလက်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝဘ်ဘရောက်ဆာ လိုအပ်ချက် စာမျက်နှာကို ကြည့်ပါ။

    ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ- အချို့သော ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုများသည် Internet Explorer ကို ၎င်းတို့၏ မူရင်းဝဘ်ဘရောက်ဆာအဖြစ် ရှိနေသေးသည်။ ဤဘရောက်ဆာကို ပံ့ပိုးမထားပါ။ ကောင်းစွာ အလုပ်မလုပ်ပါ။ Video Call ကို Explorer တွင်ဖွင့်ပါက ကျေးဇူးပြု၍ လင့်ခ်နှင့် paster ကို ပံ့ပိုးထားသောဘရောက်ဆာတစ်ခုသို့ ကူးယူပါ။

    2. သင့်တွင် ပြဿနာများရှိနေသေးပါက၊ ကက်ရှ်ကိုရှင်းလင်းပြီး ကွတ်ကီးများကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ကြည့်ပါ။

    CHROME တွင် - ရှိပြီးသား ကွတ်ကီးများကို ရှင်းလင်းရန် သို့မဟုတ် ဖျက်ရန်နှင့် ကွတ်ကီးများကို ပိတ်ရန်

    • Chrome မီနူးအိုင်ကွန်သို့သွားပြီး 'ဆက်တင်များ' ကိုနှိပ်ပါ
    • အောက်ခြေရှိ "အဆင့်မြင့်ဆက်တင်များကိုပြသရန်" ကိုနှိပ်ပါ။
    • "ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ" ကဏ္ဍတွင်၊ "အကြောင်းအရာဆက်တင်များ" ခလုတ်ကိုနှိပ်ပါ။
    • "ကွတ်ကီးများ" ကဏ္ဍတွင်၊ "ကွတ်ကီးများနှင့် ဆိုက်ဒေတာအားလုံး" ကိုနှိပ်ပါ။
    • ကွတ်ကီးအားလုံးကို ဖျက်ရန် "အားလုံးကို ဖယ်ရှားရန်" ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။

    ဆာဖာရီတွင် - ရှိပြီးသား Cookies ကိုရှင်းလင်းရန် သို့မဟုတ် ဖျက်ရန်

    • Safari menu ကိုနှိပ်ပါ။
    • Empty Cache ကို ရွေးပါ။
    • Empty ကိုနှိပ်ပါ။

    3. အထက်ပါအချက်များ အလုပ်မလုပ်ပါက အခြားကွန်ရက်သို့ ပြောင်းပါ။ ဥပမာအားဖြင့် သင်သည် WiFi သုံးနေပါက 4G သို့ပြောင်းပြီး ထပ်စမ်းကြည့်ပါ။

    4. အဆင့် 1 - 3 အလုပ်မလုပ်ပါက ဘရောက်ဆာပေါ်ရှိ ရုပ်ဖျက်တဘ် သို့ ဝင်ကြည့်ပါ။

    iPhone နှင့် iPad တွင် သီးသန့်ရှာဖွေခြင်းကို မည်သို့အသုံးပြုရမည်နည်း။

    • သင်၏ပင်မစာမျက်နှာမှ Safari ကိုဖွင့်ပါ။
    • သင့်စခရင်၏ အောက်ခြေညာဘက်ရှိ ရှိုးစာမျက်နှာများခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။
    • ဘယ်ဘက်အောက်ထောင့်ရှိ Private ကိုနှိပ်ပါ။
    • သင်သည် Private Browsing မုဒ်တွင် ရှိနေကြောင်း အတည်ပြုသည့် အမှာစာတွင် သင့်စခရင်၏အောက်ခြေညာဘက်ရှိ ပြီးပြီဟု နှိပ်ပါ

    ရုပ်ဖျက်ဝင်းဒိုး ကိုဖွင့်ရန် အလွယ်ကူဆုံးနည်းလမ်းမှာ ကီးဘုတ်ဖြတ်လမ်းတွဲ Ctrl-Shift-N ( Windows ) နှင့်ဖြစ်သည်။

    Android ဖုန်း သို့မဟုတ် တက်ဘလက်တွင် Chrome ကို အသုံးပြု၍ သီးသန့်ရှာဖွေခြင်းကို မည်သို့အသုံးပြုရမည်နည်း။

    • သင့် Android ဖုန်း သို့မဟုတ် တက်ဘလက်တွင် Chrome အက်ပ်ကိုဖွင့်ပါ။
    • လိပ်စာဘား၏ညာဘက်တွင်၊ နောက်ထပ်ကိုနှိပ်ပါ။
    • ရုပ်ဖျက်တဘ်အသစ်
    • ဝင်းဒိုးအသစ်တစ်ခုပေါ်လာသည်။ ဘယ်ဘက်အပေါ်ရှိ ရုပ်ဖျက်သင်္ကေတကို စစ်ဆေးပါ။

    5. သင့်တွင် ပြဿနာများရှိနေသေးပါက Video Call ပံ့ပိုးကူညီမှုအဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပါ။



    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content