인터넷 연결 요구 사항
성공적인 화상 통화를 하려면 데이터를 충분히 빠르게 주고받을 수 있는 인터넷 연결이 필요합니다. 양호한 광대역 연결이 필요하며(영상 통화의 경우 최소 속도는 350Kbps 업스트림 및 다운스트림) 대기 시간은 100밀리초를 넘지 않아야 합니다. 휴대폰 또는 태블릿을 사용하는 경우 3G/4G 모바일 신호가 영상 통화에 적합해야 합니다. Satellite 또는 NBN Sky Muster 연결을 사용하는 경우 낮은 대역폭 문제가 발생할 수 있습니다.
화상 통화에서 사용자의 대역폭을 확인하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 통화 창에서 신호등 연결 기능을 사용하거나 대시보드의 참가자 정보 드롭다운 화면을 사용하여 대역폭 정보를 볼 수 있습니다(자세한 내용은 아래 참조).
https://www.speedtest.net/ 에서 속도 테스트 를 수행하여 화상 통화 외부에서 인터넷 연결 속도를 확인할 수도 있습니다.
GO 버튼을 클릭하여 테스트를 수행하고 완료되면 결과를 볼 수 있습니다.
 |
 |
신호등 연결 기능
healthdirect 영상 통화 중에 통화 연결 속도를 쉽게 확인할 수 있습니다.
|
|
|
신호등을 클릭하여 연결된 실제 대역폭을 확인하십시오. 필요한 350Kbps 아래로 올라가거나 내려가면 끊김 현상이 발생합니다. |
 |
참가자 정보 화면 - 통화 대역폭 정보 포함
|
대시보드 페이지 로 이동하여 통화 참가자 를 클릭하면 다음을 포함한 모든 참가자에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
|
 |
비디오 품질 설정을 변경하는 방법
참가자와 정기적으로 낮은 대역폭 문제가 발생하는 경우 화상 통화 품질 설정을 변경할 수 있습니다. 개별 통화 내에서 이 작업을 수행하거나 대기 영역의 모든 통화에 대해 이를 설정할 수도 있습니다.
통화 중 비디오 품질 변경:
| 화상 통화 중에 설정 을 클릭하고 비디오 품질 선택 옵션으로 이동합니다. 참고: 비디오 품질 옵션이 표시되지 않으면 이 기능을 지원하지 않는 브라우저(예: Safari 또는 이전 버전의 Chrome/Firefox)를 사용 중일 수 있습니다. |
 
|
| 이러한 옵션을 사용하면 통화의 다른 참가자에게 보내는 비디오의 품질을 변경할 수 있으므로 전반적인 통화 품질이 향상될 수 있습니다. 예를 들어, 낮은 품질의 비디오 설정으로 이동하면 열악한 네트워크 조건에서 오디오가 향상될 수 있습니다. 설정에는 다음과 같은 동작이 있습니다. 적응형 고품질 이것은 몇 가지 요인에 따라 달라집니다.
표준 품질 저품질 대역폭 제한 성공적인 통화를 설정하고 유지하려는 시도에서 이 설정은 오디오의 우선 순위를 지정하기 위해 비디오 품질과 부드러움을 더욱 희생합니다. 이 설정(Safari 사용자가 아닌 경우)에서 비디오는 최소 해상도 없이 160x120의 목표 최대 해상도로 초당 20프레임(FPS)으로 전송을 시도합니다. Safari를 사용하는 경우 320x240 미만의 비디오 해상도를 지원할 수 없기 때문에 비디오는 320x240의 목표 해상도로 초당 15프레임(FPS)으로 전송됩니다. 참고: 현재는 보내는 비디오(다른 사람에게 보내는 비디오)만 비디오 품질 설정의 영향을 받습니다. 수신 비디오는 영향을 받지 않지만 여전히 화상 통화에 내장된 품질 조정 메커니즘이 적용됩니다. |
 |
모든 통화의 기본값으로 진료소의 통화 품질 설정을 구성합니다.
참고: 이 설정은 클리닉의 각 통화에 적용되지만 비디오 품질 설정은 조건이 허용하거나 요구하는 경우 개별 통화 내에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 여기 를 클릭하십시오.
| 클리닉 대기 영역 페이지에서 구성 을 클릭합니다. |  |
| 통화 품질 을 클릭하고 원하는 비디오 품질 사전 설정을 선택합니다(각 설정의 동작은 위 참조). |
 |
낮은 대역폭 연결에서 비디오 파일 공유
통화의 다른 참가자와 비디오 파일을 공유해야 할 수도 있습니다. 녹화된 비디오는 크기가 매우 클 수 있으며 인터넷에 전송하거나 업로드하는 데 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 특히 낮은 대역폭 조건에서 대용량 비디오 파일을 공유하려면 비디오 파일을 압축해야 합니다. 전화나 iPad와 같은 장치를 사용하여 화상 통화에 참여하는 경우 특히 그렇습니다. 압축하면 파일 크기가 작아지지만 비디오 품질에 영향을 줄 수 있으므로 압축한 후 비디오를 확인하십시오. 필요한 경우 비디오를 압축하는 방법에 대한 자세한 정보를 보려면 아래에서 장치를 선택하십시오.
iOS 기기의 비디오 압축
다음은 동영상 압축을 위한 무료 iPhone/iPad 앱의 몇 가지 예입니다.
비디오 압축 – Vids 축소
이 앱을 사용하면 동시에 하나 이상의 비디오 크기를 조정하고 출력 비디오의 해상도를 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 파일이 압축되어 크기가 더 작아지고 공유 및 업로드가 더 쉬워집니다.
- AppStore에서 Video Compress – Shrink Vid 앱을 다운로드 합니다 .
- 앱을 실행하고 + 아이콘 을 클릭하여 압축하려는 비디오를 가져옵니다.
- 앱에 사진 앱에 액세스할 수 있는 권한을 부여하고 압축하려는 비디오가 저장된 폴더로 이동합니다.
- 비디오를 선택한 후 사전 설정 선택 버튼을 누르고 사용 가능한 사전 설정 중 하나를 선택합니다. 비트 전송률(비트 전송률이 높을수록 파일이 커질 수 있음)을 조정하고 압축 전후에 비디오가 어떻게 보이는지 미리 봅니다.
- 계속 버튼을 누르고 압축된 비디오를 저장할 대상 앨범을 선택합니다.
비디오 압축기 축소 비디오:
- 그것을 눌러 압축하려는 비디오를 선택하십시오.
- 비디오 클립을 압축할 사전 설정 해상도 를 선택합니다.
- 당신은 할 수 있습니다 압축 버튼을 누르기 전에 비트 전송률 (초당 Kbps 또는 Mbps)을 변경하십시오.
- 비디오 압축 프로세스가 끝나면 압축된 비디오를 구성할 수 있습니다.
Android 장치의 비디오 압축
비디오 압축
- Google Play 스토어에서 Video Compress 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 앱을 열고 압축할 비디오를 선택합니다.
- '비디오 압축'을 클릭하십시오.
