Healthdirect Australia Help Center

    ٹربل شوٹنگ: کم بینڈوتھ کال کے مسائل

    مجھے کس ویڈیو کال پلیٹ فارم رول کی ضرورت ہے: تمام ویڈیو کال صارفین

    انٹرنیٹ کنکشن کی ضروریات

    ایک کامیاب ویڈیو کال کرنے کے لیے، آپ کو ایک انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے جو کافی تیزی سے ڈیٹا بھیجتا اور وصول کرتا ہے۔ ایک اچھا براڈ بینڈ کنکشن درکار ہے (ویڈیو کال کے لیے کم از کم رفتار 350Kbps اپ اسٹریم اور ڈاون اسٹریم ہے) اور لیٹنسی 100 ملی سیکنڈ سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔ اگر موبائل فون یا ٹیبلیٹ استعمال کر رہے ہیں، تو 3G/4G موبائل سگنل ویڈیو کال کے لیے کافی ہونا چاہیے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ سیٹلائٹ یا NBN Sky Muster کنکشن استعمال کر رہے ہیں تو آپ کو کم بینڈوتھ کے مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔

    ویڈیو کال میں صارف کے پاس بینڈوڈتھ کی مقدار دیکھنے کے کئی طریقے ہیں۔ آپ کال ونڈو کے اندر سے ٹریفک لائٹ کنکشن کی خصوصیت استعمال کر سکتے ہیں یا آپ بینڈوتھ کی معلومات دیکھنے کے لیے ڈیش بورڈ میں شریک کی معلومات کی ڈراپ ڈاؤن اسکرین استعمال کر سکتے ہیں (تفصیلات کے لیے نیچے دیکھیں)۔

    آپ یہاں اسپیڈ ٹیسٹ کر کے ویڈیو کال کے باہر اپنے انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار بھی چیک کر سکتے ہیں: https://www.speedtest.net/

    اپنا ٹیسٹ کرنے کے لیے GO بٹن پر کلک کریں اور ایک بار مکمل ہونے کے بعد آپ اپنے نتائج دیکھیں گے۔


    ٹریفک لائٹ کنکشن کی خصوصیت

    آپ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کے دوران اپنے کال کنکشن کی رفتار آسانی سے چیک کر سکتے ہیں:
    • جب آپ ویڈیو کال میں داخل ہوں گے تو آپ کو دیگر شریک اسکرینوں کے نیچے دائیں جانب ایک رنگین ڈاٹ نظر آئے گا۔
    • ٹریفک لائٹ کی یہ خصوصیت ہر منسلک شریک کے ساتھ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے معیار کی نشاندہی کرتی ہے۔
    • سبز رنگ اچھا ہے، پیلا ٹھیک ہے، سرخ رنگ بتا رہا ہے کہ بینڈوتھ تجویز کردہ سے کم ہے اور ڈراپ آؤٹ ہو سکتا ہے۔

    ٹریفک لائٹ پر کلک کریں تاکہ آپ اصل بینڈوڈتھ کو دیکھیں جس کے ساتھ آپ ان سے جڑے ہوئے ہیں - مطلوبہ 350Kbps اوپر یا نیچے کی کوئی بھی چیز ڈراپ آؤٹ کا باعث بنے گی۔


    شریک معلومات کی سکرین - کال بینڈوتھ کی معلومات پر مشتمل ہے۔


    اپنے ڈیش بورڈ پیج پر جائیں اور تمام شرکاء کے بارے میں معلومات دیکھنے کے لیے اپنی کال میں شرکاء پر کلک کریں بشمول:
    • کیمرے
    • مائکروفون
    • براؤزر، اور
    • بینڈوتھ کی معلومات
    نوٹ: اسے جمع کرنے میں 60 سیکنڈ تک کا وقت لگ سکتا ہے اور اس وجہ سے بینڈوتھ کی معلومات کے بارے میں درست معلومات ظاہر ہوتی ہے۔

    اپنی ویڈیو کے معیار کی ترتیبات کو کیسے تبدیل کریں۔

    اگر آپ باقاعدگی سے اپنے شرکاء کے ساتھ کم بینڈوتھ کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں تو آپ ویڈیو کال کے معیار کی ترتیبات کو تبدیل کرنا چاہیں گے۔ آپ یہ انفرادی کال کے اندر سے کر سکتے ہیں یا آپ اسے اپنے ویٹنگ ایریا میں تمام کالوں کے لیے بھی سیٹ کر سکتے ہیں۔

    کال کے اندر ویڈیو کا معیار تبدیل کرنا:

    ویڈیو کال کے دوران سیٹنگز پر کلک کریں اور سلیکٹ ویڈیو کوالٹی آپشن پر جائیں۔
    نوٹ: اگر آپ کو ویڈیو کے معیار کے اختیارات نظر نہیں آتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ ایک براؤزر استعمال کر رہے ہوں (جیسے سفاری، یا Chrome/Firefox کے پرانے ورژن) جو اس خصوصیت کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔
    ان اختیارات کا استعمال کرتے ہوئے، کال میں موجود دیگر شرکاء کو آپ جو ویڈیو بھیجتے ہیں اس کے معیار کو تبدیل کرنا ممکن ہے، جو آپ کی کال کے مجموعی معیار میں بہتری فراہم کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، کم معیار کی ویڈیو سیٹنگ میں منتقل ہونے کے نتیجے میں نیٹ ورک کے خراب حالات میں آڈیو بہتر ہو سکتا ہے۔

    ترتیبات میں درج ذیل رویے ہیں:

    حسب منشا
    یہ پہلے سے طے شدہ ترتیب ہے اور اس کے نتیجے میں ویڈیو کال دستیاب نیٹ ورک کے حالات کے لحاظ سے ویڈیو کے معیار کی ترتیبات کو خود بخود ایڈجسٹ کرے گی۔ یہ زیادہ تر حالات میں اچھی طرح سے کام کرے گا اور آپ کو صرف اس صورت میں دوسری ترتیب میں تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی جب آپ کو ویڈیو کے معیار کے مسائل کا سامنا ہو۔

    اعلی معیار
    اعلی معیار کے موڈ میں، ویڈیو کال کم از کم 640x480 کی ریزولوشن کے ساتھ 30 فریم فی سیکنڈ (FPS) پر ویڈیو بھیجنے کی کوشش کرے گی، اور 960x720 کی مثالی ٹارگٹ ریزولوشن (اگرچہ زیادہ ممکن ہے)۔ اس ترتیب کے لیے 2Mbps فی کنکشن کی تخمینی بینڈوتھ کی گنجائش درکار ہے۔ اس معیار کو منتخب کریں اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کے پاس کافی مقدار میں بینڈوتھ ہے اور آپ کی کال اسکرین اتنی اچھی نہیں لگتی جتنی اسے ہونی چاہیے۔

    یہ چند عوامل پر منحصر ہے:

    1. آپ کا کیمرہ اعلیٰ ریزولیوشن والی ویڈیو کیپچر کرنے کے قابل ہے،
    2. اگر آپ سفاری استعمال کر رہے ہیں تو براؤزر کی رکاوٹوں کی وجہ سے بھیجی گئی ویڈیو کی زیادہ سے زیادہ ریزولوشن 640x480 ہو گی۔

    معیاری معیار
    معیاری معیار میں، ویڈیو کال کم از کم 480x360 اور ہدف اور زیادہ سے زیادہ ریزولوشن 640x480 کے ساتھ 30 فریم فی سیکنڈ (FPS) پر ویڈیو بھیجنے کی کوشش کرے گی۔ اس ترتیب کے لیے 1Mbps فی کنکشن کی تخمینی بینڈوتھ کی گنجائش درکار ہے۔

    کم معیار
    کم معیار ویڈیو کال کو ممکن بنانے کی کوشش میں ویڈیو کے معیار کو قربان کرنا شروع کر دیتا ہے جہاں بینڈوتھ سے سمجھوتہ کیا جاتا ہے۔ یہ پیش سیٹ کم از کم 160x120 ریزولوشن پر 30 فریم فی سیکنڈ (FPS) پر ویڈیو بھیجنے کی کوشش کرتا ہے، اور ہدف اور زیادہ سے زیادہ ریزولوشن 320x240 کے ساتھ۔ اس ترتیب کے لیے 256 Kbps فی کنکشن کی تخمینی بینڈوتھ کی گنجائش درکار ہے۔ اگر آپ اپنی کال کے دوران ویڈیو کوالٹی میں مسائل کا سامنا کر رہے ہیں تو آپ یہ اختیار منتخب کر سکتے ہیں۔

    بینڈوڈتھ محدود ہے۔
    بینڈوڈتھ کے محدود موڈ میں، امکان ہے کہ آپ ویڈیو کال کے لیے تجویز کردہ کم از کم نیٹ ورک کی ضروریات کے تحت کام کر رہے ہوں۔

    کامیاب کال قائم کرنے اور منعقد کرنے کی کوشش میں یہ ترتیب آڈیو کو ترجیح دینے کے لیے ویڈیو کے معیار اور ہمواری کو مزید قربان کر دے گی۔

    اس ترتیب میں (غیر سفاری صارفین کے لیے) ویڈیو کو 20 فریم فی سیکنڈ (FPS) پر بھیجنے کی کوشش کی جائے گی، جس کا ہدف زیادہ سے زیادہ ریزولوشن 160x120 ہے، بغیر کم از کم ریزولوشن کے۔

    اگر Safari استعمال کر رہے ہیں، 320x240 سے کم ویڈیو ریزولوشنز کو سپورٹ کرنے میں ناکامی کی وجہ سے، ویڈیو 15 فریم فی سیکنڈ (FPS) پر بھیجی جائے گی، جس کا ہدف 320x240 ریزولوشن ہے۔

    نوٹ: فی الحال، صرف آؤٹ گوئنگ ویڈیو (ویڈیو جو آپ دوسروں کو بھیجتے ہیں) ویڈیو کے معیار کی ترتیبات سے متاثر ہوتی ہے۔ آنے والی ویڈیو غیر متاثر ہے، لیکن پھر بھی ویڈیو کال کے ان بلٹ کوالٹی ایڈجسٹمنٹ میکینکس کے تابع ہے۔

    اپنے کلینک کے لیے اپنی کال کے معیار کی ترتیبات کو تمام کالوں کے لیے بطور ڈیفالٹ ترتیب دیں۔

    براہ کرم نوٹ کریں: یہ ترتیب کلینک میں ہر کال پر لاگو ہوتی ہے لیکن ویڈیو کے معیار کی ترتیبات کو کسی بھی وقت انفرادی کال میں تبدیل کیا جا سکتا ہے، اگر حالات اجازت دیں یا اس کی ضرورت ہو۔ مزید معلومات کے لیے یہاں کلک کریں۔

    اپنے کلینک ویٹنگ ایریا کے صفحے سے کنفیگر پر کلک کریں۔
    کال کوالٹی پر کلک کریں اور مطلوبہ ویڈیو کوالٹی پیش سیٹ منتخب کریں (ہر ترتیب کے رویے کے لیے اوپر دیکھیں)۔

    کم بینڈوتھ کنکشن پر ویڈیو فائلوں کا اشتراک کرنا

    آپ کو اپنی کال میں دوسرے شرکاء کے ساتھ ویڈیو فائل شیئر کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ ریکارڈ شدہ ویڈیوز سائز میں بہت بڑی ہو سکتی ہیں اور انہیں بھیجنا یا انٹرنیٹ پر اپ لوڈ کرنا ایک وقت طلب عمل ہو سکتا ہے۔ بڑی ویڈیو فائلوں کو شیئر کرنے کے لیے، خاص طور پر کم بینڈوتھ کے حالات میں، ویڈیو فائل کو کمپریس کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ خاص طور پر درست ہے اگر آپ ویڈیو کال میں حصہ لینے کے لیے کوئی ڈیوائس جیسے کہ فون یا آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں۔ کمپریشن سے آپ کی فائل کا سائز چھوٹا ہو جائے گا لیکن یہ ویڈیو کے معیار کو متاثر کر سکتا ہے اس لیے ایک بار جب آپ اسے کمپریس کر لیں تو اپنے ویڈیو کو چیک کریں۔ اگر ضرورت ہو تو اپنے ویڈیوز کو کمپریس کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید معلومات دیکھنے کے لیے نیچے اپنا آلہ منتخب کریں۔

    iOS آلات پر ویڈیو کمپریشن

    ویڈیوز کو کمپریس کرنے کے لیے مفت آئی فون/آئی پیڈ ایپس کی چند مثالیں یہ ہیں:


    ویڈیو کمپریس - ویڈیو کو سکڑیں۔

    ایپ آپ کو ایک ہی وقت میں ایک یا زیادہ ویڈیوز کا سائز تبدیل کرنے اور آؤٹ پٹ ویڈیو کی ریزولوشن کا انتخاب کرنے دیتی ہے۔ یہ فائل کو کمپریس کرتا ہے لہذا یہ سائز میں چھوٹی اور شیئر اور اپ لوڈ کرنا آسان ہے۔

    • ویڈیو کمپریس ڈاؤن لوڈ کریں - AppStore سے Vid s ایپ کو سکڑیں۔
    • ایپ لانچ کریں اور جس ویڈیو کو آپ سکیڑنا چاہتے ہیں اسے درآمد کرنے کے لیے + آئیکن پر کلک کریں۔
    • ایپ کو فوٹو ایپ تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیں اور اس فولڈر میں جائیں جہاں آپ جس ویڈیو کو سکیڑنا چاہتے ہیں وہ محفوظ ہیں۔
    • ویڈیو/s کو منتخب کرنے کے بعد، Choose Preset بٹن پر ٹیپ کریں اور دستیاب presets میں سے ایک کو منتخب کریں۔ بٹ ریٹ کو ایڈجسٹ کریں (بِٹ ریٹ جتنی زیادہ ہو گی فائل اتنی ہی بڑی ہوگی) اور اس بات کا پیش نظارہ کریں کہ ویڈیوز کمپریشن سے پہلے اور بعد میں کیسے نظر آتے ہیں۔
    • جاری رکھیں بٹن کو تھپتھپائیں اور کمپریسڈ ویڈیو/ کو محفوظ کرنے کے لیے منزل کا البم منتخب کریں۔

    ویڈیو کمپریسر سکڑ ویڈیوز:

    • ایک ویڈیو منتخب کریں جس پر آپ ٹیپ کرکے سکیڑنا چاہتے ہیں۔
    • اپنے ویڈیو کلپ کو کمپریس کرنے کے لیے ایک پیش سیٹ ریزولوشن منتخب کریں۔
    • آپ کر سکتے ہیں۔ کمپریشن بٹن پر ٹیپ کرنے سے پہلے بٹریٹ (Kbps یا Mbps فی سیکنڈ) تبدیل کریں۔
    • ویڈیو کمپریشن کا عمل ختم ہونے کے بعد آپ کمپریسڈ ویڈیوز کو ترتیب دے سکتے ہیں۔

    اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر ویڈیو کمپریشن

    ویڈیو کمپریس

    • گوگل پلے اسٹور سے ویڈیو کمپریس ایپ ڈاؤن لوڈ کریں اور انسٹال کریں۔
    • ایپ کھولیں اور کمپریس کرنے کے لیے ویڈیو کا انتخاب کریں۔
    • 'کمپریس ویڈیو' پر کلک کریں


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content