Healthdirect Australia Help Center

    Χρήση του Safari σε συσκευές Mac και iOS

    Ποιος - όλοι οι χρήστες βιντεοκλήσεων συσκευών Mac και iOS που χρησιμοποιούν Safari

    Τι πρέπει να γνωρίζετε εάν χρησιμοποιείτε το Safari 12+

    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Safari 12+ σε συσκευές Mac και iOS για να πραγματοποιήσετε κλήσεις εντός του προγράμματος περιήγησης.

    Τι πρέπει να γνωρίζετε:

    • Η βιντεοκλήση απαιτεί Safari 12 (ή νεότερη έκδοση) - οι παλαιότερες εκδόσεις του Safari δεν υποστηρίζουν κάποια από την τεχνολογία που απαιτείται για τη διεξαγωγή κλήσεων εντός του προγράμματος περιήγησης. Εάν έχετε κάνει αναβάθμιση σε iOS 12 (για συσκευές iOS) ή OSX Mojave (για Mac), τότε θα έχετε ήδη το Safari 12. Εάν δεν το κάνετε, μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε το σύστημά σας χρησιμοποιώντας το App Store.

    Περιορισμοί και γνωστά θέματα

    Περιορισμένη υποστήριξη

    • Προσαρμογή ρυθμίσεων ποιότητας κλήσεων - ορισμένοι περιορισμοί στα συστήματα λήψης συσκευών στο Safari σημαίνουν ότι δεν είναι διαθέσιμες οι πλήρεις δυνατότητες προσαρμογών ποιότητας κλήσεων. Συγκεκριμένα, η ρύθμιση Περιορισμένου εύρους ζώνης που επιτρέπει βίντεο πολύ χαμηλής ποιότητας δεν μπορεί να υποστηρίξει την απαιτούμενη χαμηλή ανάλυση. Αντίθετα, στο Safari, αυτή η ρύθμιση χρησιμοποιεί τις ίδιες ρυθμίσεις ποιότητας με τη χαμηλή ποιότητα , αλλά με μειωμένο ρυθμό καρέ. Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη ρύθμιση ποιότητας, το βίντεο μπορεί να φαίνεται ασταθές.

    Δεν υποστηρίζεται ακόμη

    • Προσθήκη κοινοποιήσεων οθόνης - Το Safari δεν υποστηρίζει ακόμη την υποκείμενη τεχνολογία που επιτρέπει την κοινή χρήση οθόνης, επομένως δεν μπορείτε να προσθέσετε κοινή χρήση οθόνης από το Safari. Ωστόσο, οι χρήστες του Safari μπορούν ακόμα να λαμβάνουν κοινοποιήσεις οθόνης.
    • Εγγραφή ακουστικών κλήσεων - Το σύστημα εγγραφής ηχητικών κλήσεων συνεχίζει να ενημερώνεται για να υποστηρίζει το Safari.
    • Επιλογή διαφορετικής συσκευής εξόδου ήχου - Το Safari δεν υποστηρίζει αυτήν τη στιγμή τη δυνατότητα εξόδου ήχου σε διαφορετική συσκευή ήχου. Στο μεταξύ, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εγγενή υποστήριξη σε OSX και iOS για την επιλογή της εξόδου ήχου σας.

    Τεχνικά προβλήματα

    • Το Firefox 62 ή νεότερο εμφανίζει ένα παγωμένο βίντεο από έναν χρήστη του Safari - Το Firefox 62 και παλαιότερο έχει επί του παρόντος ένα πρόβλημα με την αποκωδικοποίηση των ροών βίντεο από το Safari που οδηγεί σε παγωμένο βίντεο μετά από ένα δευτερόλεπτο αναπαραγωγής. Για τον εντοπισμό αυτού του προβλήματος, στους χρήστες του Firefox θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση που θα υποδεικνύει το πρόβλημα όπου θα εμφανιζόταν κανονικά το βίντεο των χρηστών του Safari. Ο ήχος δεν επηρεάζεται. Δεν θα αντιμετωπίσετε αυτά τα προβλήματα με τον Firefox 68 ή νεότερη έκδοση.
    • Ο Firefox 63+ δείχνει ένα εξαιρετικά ασταθές βίντεο από έναν χρήστη του Safari - συνέχεια του προηγούμενου ζητήματος, η Mozilla διόρθωσε εν μέρει το πρόβλημα του αποκωδικοποιητή που υπήρχε στον Firefox 62, ώστε να μην παγώνει πλέον εντελώς. Ωστόσο, ο αποκωδικοποιητής βίντεο λειτουργεί με σημαντικά μειωμένη απόδοση, με αποτέλεσμα την αναπαραγωγή βίντεο περίπου ενός καρέ ανά δευτερόλεπτο (FPS), με αποτέλεσμα μια πολύ ασταθή αναπαραγωγή βίντεο. Ο ήχος δεν επηρεάζεται. Δεν θα αντιμετωπίσετε αυτά τα προβλήματα με τον Firefox 68 ή νεότερη έκδοση.
    • Η εναλλαγή συσκευής διαρκεί περισσότερο - η εναλλαγή της κάμερας/μικροφώνου μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από ό,τι σε άλλες υποστηριζόμενες πλατφόρμες λόγω της εφαρμογής καταγραφής πολυμέσων του Safari.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content