Healthdirect Australia Help Center

    A Safari használata Mac és iOS eszközökön

    Ki – a Safarit használó Mac és iOS eszközök összes videohívás-felhasználója

    Amit tudnia kell, ha Safari 12+ verziót használ

    A Safari 12+ alkalmazást Mac és iOS eszközökön egyaránt használhatja böngészőn belüli hívások lebonyolításához.

    Amit tudnod kell:

    • A videohíváshoz Safari 12 (vagy újabb) szükséges – a Safari régebbi verziói nem támogatják a böngészőn belüli hívásokhoz szükséges technológiát. Ha frissített az iOS 12-re (iOS-eszközökhöz) vagy az OSX Mojave-ra (Mac-hez), akkor már rendelkezik a Safari 12-vel. Ha nem, akkor egyszerűen frissítheti rendszerét az App Store használatával.

    Korlátozások és ismert problémák

    Korlátozott támogatás

    • A hívásminőség beállításainak módosítása – a Safari eszközrögzítési rendszereire vonatkozó bizonyos korlátozások azt jelentik, hogy a hívásminőség-beállítások teljes funkciója nem érhető el. Különösen a nagyon alacsony minőségű videót lehetővé tevő sávszélességkorlátozott beállítás nem támogatja a szükséges alacsony felbontást. Ehelyett a Safariban ez a beállítás ugyanazokat a minőségi beállításokat használja, mint az Alacsony minőség , de csökkentett képkockasebességgel. Ha ezt a minőségi beállítást használja, a videó szaggatottnak tűnhet.

    Még nem támogatott

    • Képernyőmegosztások hozzáadása – A Safari még nem támogatja azt a mögöttes technológiát, amely lehetővé teszi a képernyőmegosztást, ezért nem adhat hozzá képernyőmegosztást a Safariból. A Safari-felhasználók azonban továbbra is kaphatnak képernyőmegosztásokat.
    • Hanghívás rögzítése – hanghívásrögzítő rendszerünk még mindig frissítés alatt áll, hogy támogassa a Safarit.
    • Másik hangkimeneti eszköz kiválasztása – A Safari jelenleg nem támogatja azt a lehetőséget, hogy a hangot különböző audioeszközökre továbbítsák. Addig is használja az OSX és iOS natív támogatását a hangkimenet kiválasztásához.

    Technikai problémák

    • A Firefox 62-es vagy régebbi verziója egy Safari-felhasználó lefagyott videóját jeleníti meg – a Firefox 62-es és régebbi verzióiban jelenleg probléma van a Safariból származó videofolyamok dekódolásával, ami egy másodperces lejátszás után lefagyott videót eredményez. A probléma azonosítása érdekében a Firefox-felhasználók értesítést kapnak, amely jelzi a problémát, ahol a Safari-felhasználók videója általában megjelenik. A hangot ez nem érinti. Ezeket a problémákat nem tapasztalja Firefox 68 vagy újabb verzió esetén.
    • A Firefox 63+ egy rendkívül szaggatott videót mutat egy Safari felhasználótól – az előző probléma folytatásaként a Mozilla részben kijavította a Firefox 62 dekóderhibáját, így már nem fagy le teljesen. A videodekóder azonban jelentősen csökkentett hatékonysággal működik, ami körülbelül egy képkocka/másodperc (FPS) videólejátszást eredményez, ami nagyon szaggatott videólejátszást eredményez. A hangot ez nem érinti. Ezeket a problémákat nem tapasztalja Firefox 68 vagy újabb verzió esetén.
    • Az eszközváltás tovább tart – a Safari médiarögzítési megvalósítása miatt a kamera/mikrofon váltása kicsit tovább tart, mint más támogatott platformokon.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content