Safari 12 以降を使用している場合に知っておくべきこと
Mac と iOS デバイスの両方で Safari 12 以降を使用して、ブラウザー内通話を行うことができます。
知っておくべきこと:
- ビデオ通話には Safari 12 (またはそれ以降)が必要です。古いバージョンの Safari では、ブラウザー内通話を行うために必要なテクノロジの一部がサポートされていません。 iOS 12 (iOS デバイスの場合) または OSX Mojave (Mac の場合) にアップグレードした場合は、既に Safari 12 を使用しています。そうでない場合は、App Store を使用して簡単にシステムを更新できます。
制限事項と既知の問題
限定的なサポート
- 通話品質設定の調整- Safari のデバイス キャプチャ システムに対するいくつかの制限により、通話品質調整のすべての機能が利用できなくなります。特に、非常に低品質のビデオを許可する帯域幅制限設定は、必要な低解像度をサポートできません。代わりに、Safari では、この設定は低品質と同じ品質設定を使用しますが、フレーム レートは低くなります。この品質設定を使用している場合、ビデオが途切れて見える場合があります。
まだサポートされていません
- 画面共有の追加 - Safari は、画面共有を可能にする基盤技術をまだサポートしていないため、Safari から画面共有を追加することはできません。ただし、Safari ユーザーは引き続き画面共有を受け取ることができます。
- 音声通話録音- 当社の音声通話録音システムは、Safari をサポートするためにまだ更新中です。
- 別のオーディオ出力デバイスの選択- Safari は現在、オーディオを別のオーディオ デバイスに出力する機能をサポートしていません。当面は、OSX と iOS のネイティブ サポートを使用してオーディオ出力を選択する必要があります。
技術的な問題
- Firefox 62 以前で Safari ユーザーからのビデオがフリーズして表示される- Firefox 62 以前では現在、Safari からのビデオ ストリームのデコードに問題があり、1 秒再生した後にビデオがフリーズします。この問題を特定するために、Firefox ユーザーには、Safari ユーザーのビデオが通常表示される問題を示す通知が表示されます。オーディオは影響を受けません。 Firefox 68 以降では、これらの問題は発生しません。
- Firefox 63+ は Safari ユーザーからの非常に途切れ途切れのビデオを表示します- 前の問題からの続きで、Mozilla は Firefox 62 にあったデコーダーの問題を部分的に修正したため、完全にフリーズしなくなりました。ただし、ビデオ デコーダの動作効率は大幅に低下し、その結果、ビデオ再生は約 1 秒あたり 1 フレーム (FPS) になり、非常に途切れ途切れのビデオ再生になります。オーディオは影響を受けません。 Firefox 68 以降では、これらの問題は発生しません。
- デバイスの切り替えに時間がかかる- カメラ/マイクの切り替えは、Safari のメディア キャプチャの実装により、サポートされている他のプラットフォームよりも少し時間がかかる場合があります。