Healthdirect Australia Help Center

    Korzystanie z Safari na urządzeniach Mac i iOS

    Kto — wszyscy użytkownicy połączeń wideo na komputerach Mac i urządzeniach z systemem iOS korzystający z przeglądarki Safari

    Co musisz wiedzieć, jeśli korzystasz z Safari 12+

    Możesz używać Safari 12+ na urządzeniach Mac i iOS do prowadzenia połączeń w przeglądarce.

    Co musisz wiedzieć:

    • Rozmowa wideo wymaga przeglądarki Safari 12 (lub nowszej) — starsze wersje Safari nie obsługują niektórych technologii wymaganych do prowadzenia połączeń w przeglądarce. Jeśli masz uaktualniony do iOS 12 (dla urządzeń iOS) lub OSX Mojave (dla Mac), masz już Safari 12. Jeśli nie, możesz łatwo zaktualizować swój system za pomocą App Store.

    Ograniczenia i znane problemy

    Ograniczone wsparcie

    • Dostosowywanie ustawień jakości połączeń — niektóre ograniczenia systemów przechwytywania urządzeń w przeglądarce Safari powodują, że nie są dostępne wszystkie funkcje dostosowywania jakości połączeń. W szczególności ustawienie Ograniczona przepustowość , które pozwala na bardzo niską jakość wideo, nie obsługuje wymaganej niskiej rozdzielczości. Zamiast tego w Safari to ustawienie używa tych samych ustawień jakości co Niska jakość , ale ze zmniejszoną liczbą klatek na sekundę. W przypadku korzystania z tego ustawienia jakości obraz wideo może być niestabilny.

    Jeszcze nieobsługiwane

    • Dodawanie udostępniania ekranu — Safari nie obsługuje jeszcze podstawowej technologii umożliwiającej udostępnianie ekranu, więc nie można dodać udostępniania ekranu z Safari. Użytkownicy Safari mogą jednak nadal otrzymywać udostępnianie ekranu.
    • Nagrywanie rozmów audio — nasz system nagrywania rozmów audio jest wciąż aktualizowany, aby obsługiwał Safari.
    • Wybieranie innego urządzenia wyjściowego audio — Safari nie obsługuje obecnie możliwości przesyłania dźwięku do innego urządzenia audio. W międzyczasie powinieneś korzystać z natywnej obsługi w systemach OSX i iOS, aby wybrać wyjście audio.

    Problemy techniczne

    • Firefox 62 lub starsze wyświetlają zatrzymane wideo od użytkownika Safari — Firefox 62 i starsze mają obecnie problem z dekodowaniem strumieni wideo z Safari, co skutkuje zatrzymaniem wideo po sekundzie odtwarzania. Aby zidentyfikować ten problem, użytkownicy Firefoksa otrzymają powiadomienie wskazujące problem, w którym normalnie pojawiałby się film użytkowników Safari. Nie ma to wpływu na dźwięk. Nie wystąpią te problemy w Firefoksie 68 lub nowszym.
    • Firefox 63+ pokazuje bardzo niestabilne wideo od użytkownika Safari – kontynuacja poprzedniego wydania, Mozilla częściowo naprawiła problem z dekoderem, który był w Firefoksie 62, więc nie zawiesza się już całkowicie. Jednak dekoder wideo działa ze znacznie zmniejszoną wydajnością, co skutkuje odtwarzaniem wideo z szybkością około jednej klatki na sekundę (FPS), co skutkuje bardzo przerywanym odtwarzaniem wideo. Nie ma to wpływu na dźwięk. Nie wystąpią te problemy w Firefoksie 68 lub nowszym.
    • Przełączanie urządzeń trwa dłużej — zmiana aparatu/mikrofonów może potrwać trochę dłużej niż w przypadku innych obsługiwanych platform ze względu na implementację przechwytywania multimediów w Safari.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content