Healthdirect Australia Help Center

    การใช้ Safari บนอุปกรณ์ Mac และ iOS

    ใคร - ผู้ใช้แฮงเอาท์วิดีโอทั้งหมดของ Mac และ iOS โดยใช้ Safari

    สิ่งที่คุณต้องรู้หากคุณใช้ Safari 12+

    คุณสามารถใช้ Safari 12+ ได้ทั้งบนอุปกรณ์ Mac และ iOS เพื่อโทรในเบราว์เซอร์

    สิ่งที่คุณต้องรู้:

    • แฮงเอา ท์วิดีโอต้องใช้ Safari 12 (หรือสูงกว่า) - Safari เวอร์ชันเก่าไม่รองรับเทคโนโลยีบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการโทรในเบราว์เซอร์ หากคุณได้อัปเกรดเป็น iOS 12 (สำหรับอุปกรณ์ iOS) หรือ OSX Mojave (สำหรับ Mac) แล้ว คุณจะมี Safari 12 อยู่แล้ว หากไม่มี คุณสามารถอัปเดตระบบของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ App Store

    ข้อจำกัดและปัญหาที่ทราบ

    การสนับสนุนที่ จำกัด

    • การปรับการตั้งค่าคุณภาพการโทร - ข้อจำกัดบางประการสำหรับระบบจับภาพอุปกรณ์ใน Safari หมายความว่าไม่มีคุณสมบัติทั้งหมดของการปรับคุณภาพการโทร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตั้งค่า จำกัดแบนด์วิดท์ ที่อนุญาตให้วิดีโอคุณภาพต่ำมากไม่รองรับความละเอียดต่ำที่ต้องการ ใน Safari การตั้งค่านี้ใช้การตั้งค่าคุณภาพเดียวกันกับ Low Quality แต่ด้วยอัตราเฟรมที่ลดลง หากคุณใช้การตั้งค่าคุณภาพนี้ วิดีโออาจดูขาดๆ หายๆ

    ยังไม่รองรับ

    • การ เพิ่มการแชร์หน้าจอ - Safari ยังไม่สนับสนุนเทคโนโลยีพื้นฐานที่ช่วยให้สามารถแชร์หน้าจอได้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเพิ่มการแชร์หน้าจอจาก Safari ผู้ใช้ Safari ยังคงสามารถรับการแชร์หน้าจอได้
    • การบันทึก เสียงสนทนา - ระบบบันทึกเสียงสนทนาของเรายังคงได้รับการอัปเดตเพื่อรองรับ Safari
    • การเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงอื่น - ขณะนี้ Safari ไม่รองรับความสามารถในการส่งสัญญาณเสียงไปยังอุปกรณ์เสียงอื่น ในระหว่างนี้ คุณควรใช้การรองรับแบบเนทีฟใน OSX และ iOS ในการเลือกเอาต์พุตเสียงของคุณ

    ปัญหาทางเทคนิค

    • Firefox 62 หรือต่ำกว่าแสดงวิดีโอที่หยุดนิ่งจากผู้ใช้ Safari - ขณะนี้ Firefox 62 และต่ำกว่ามีปัญหากับการถอดรหัสสตรีมวิดีโอจาก Safari ที่ส่งผลให้วิดีโอหยุดนิ่งหลังจากเล่นไปหนึ่งวินาที เพื่อระบุปัญหานี้ ผู้ใช้ Firefox จะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อระบุปัญหาที่วิดีโอของผู้ใช้ Safari มักจะปรากฏ เสียงจะไม่ได้รับผลกระทบ คุณจะไม่พบปัญหาเหล่านี้กับ Firefox 68 ขึ้นไป
    • Firefox 63+ แสดงวิดีโอที่ขาด ๆ หาย ๆ จากผู้ใช้ Safari ซึ่งเป็นภาคต่อจากปัญหาก่อนหน้านี้ Mozilla ได้แก้ไขปัญหาตัวถอดรหัสบางส่วนที่อยู่ใน Firefox 62 เพื่อไม่ให้ค้างโดยสมบูรณ์อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ตัวถอดรหัสวิดีโอทำงานด้วยประสิทธิภาพที่ลดลงอย่างมาก ส่งผลให้สามารถเล่นวิดีโอได้ประมาณหนึ่งเฟรมต่อวินาที (FPS) ส่งผลให้การเล่นวิดีโอขาดๆ หายๆ อย่างมาก เสียงจะไม่ได้รับผลกระทบ คุณจะไม่พบปัญหาเหล่านี้กับ Firefox 68 ขึ้นไป
    • การสลับอุปกรณ์ใช้เวลานานขึ้น - การเปลี่ยนกล้อง/ไมโครโฟนของคุณอาจใช้เวลานานกว่าแพลตฟอร์มที่รองรับอื่นๆ เล็กน้อย เนื่องจากการใช้งานการจับภาพสื่อของ Safari

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content