Healthdirect Australia Help Center

    Chamada de vídeo via satélite

    Chamada de vídeo e Balconi Global Live

    A plataforma de videochamada healthdirect foi testada com sucesso com conexões de satélite, particularmente usando a solução Balconi Global Live.

    Que problema a solução Balconi Global Live resolve?

    Ele facilita uma videochamada Healthdirect em comunidades remotas com baixa conectividade que normalmente não suportaria uma videochamada, estendendo o alcance da assistência médica.

    Como funciona a configuração?

    O Balconi Global Live fornece uma conexão de internet confiável através de rede 3G/4G/Satélite em um kit portátil fácil de configurar. Com uma simples câmera destacável na mão do profissional de saúde, fica muito fácil dar suporte aos pacientes para ver seus médicos remotamente. Isso é feito usando equipamentos Balconi e entrando na clínica do prestador de serviços de saúde para se conectar.

    A Balconi Network fornece uma interface segura entre a comunidade remota e a plataforma de videochamada Healthdirect. O kit portátil com câmera destacável permite que os médicos suportem pacientes remotos da comunidade em todas as redes, 3G/4G e satélite

    Existem limitações?

    O Balconi Global Live foi projetado para funcionar nas piores redes, quando a conectividade é ruim e a latência da rede é muito alta, como as redes de satélite. Essas redes têm planos econômicos, mas não suportam chamadas de vídeo. O Balconi Global Live traz a Chamada de Vídeo para esses planos de baixo custo. Testamos com sucesso velocidades de conexão com menos de 128 kbps (up e downstream) e conseguimos manter uma chamada de vídeo bem-sucedida.

    Configurações da clínica a serem observadas na videochamada do healthdirect interagindo com Balconi:

    Configuração da clínica -> Qualidade da chamada -> Comportamento de verificação de conexão e predefinição de qualidade de vídeo.
    Recomendamos usar a configuração de qualidade adaptável. No entanto, se você tiver problemas, tente alternar para a configuração de largura de banda "baixa" na predefinição de qualidade de vídeo.

    Recurso de conexão semáforo

    Você pode verificar facilmente a velocidade de conexão da sua chamada durante uma chamada de vídeo do Healthdirect.

    • Ao entrar em uma videochamada, você verá um ponto colorido no canto inferior direito das telas dos outros participantes.
    • Este recurso de semáforo indica a qualidade da sua conexão com a internet com cada participante conectado.
    • Verde é bom, amarelo é bom, vermelho é ruim.
    • Clique no semáforo para ver a largura de banda real com a qual você está conectado a eles - qualquer coisa abaixo dos 350 Kbps necessários para cima ou para baixo levará a desistências


    Resumo :
    Funciona bem se você estiver em uma comunidade remota com pouca conectividade. Com o sistema Balconi Global Live, você pode se conectar com sucesso à sua consulta de vídeo chamada com organizações de saúde usando a plataforma Healthdirect Video Call. Você mantém consultas de vídeo criptografadas de ponta a ponta, seguras e protegidas com seus pais, bem como vídeos de boa qualidade.

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